20 November, 2024

Boot Barn setzt zur Effizienzsteigerung auf Centric PLM und Centric Visual Boards

Country-Western-Retailer nutzt modernes PLM und visuelle Boards statt manuelle Verkaufsförderungsmaßnahmen

CAMPBELL, Kalifornien (USA), 21. November 2024 – Centric Software® gab heute bekannt, dass Boot Barn sich für Centric PLM™ und Centric Visual Boards™ entschieden hat, um die Effizienz zu steigern und das Wachstum anzukurbeln. Centric Software bietet die innovativsten Unternehmenslösungen für die Planung, Entwicklung, Beschaffung, Herstellung, Preisgestaltung, Zuteilung, Aufstockung, das Design sowie den Ein- und Verkauf von Produkten in den Bereichen Mode, Outdoor, Luxusgüter, Schuhe, kategorieübergreifender Einzelhandel, Kosmetik und Körperpflege sowie Möbel, Wohnen und Heimtextilien, um die strategischen und operativen Ziele der digitalen Transformation zu erreichen.

Das 1978 gegründete Unternehmen Boot Barn mit Sitz in Irvine (Kalifornien) ist mit über 425 Geschäften in 46 US-Bundesstaaten der größte Einzelhändler für Country und Western sowie Arbeitskleidung. Die Kette wächst, getragen von ihren zwölf Eigenmarken. Ziel ist es, die jährliche Zunahme von 15 % bei den Neueröffnungen fortzusetzen und in allen Bundesstaaten vertreten zu sein.

Das schnelle Wachstum ist einer der zwingenden Gründe, warum Boot Barn eine PLM-Lösung suchte. Das Geschäft mit Eigen- und Exklusivmarken wuchs in relativ kurzer Zeit auf über 600 Mio. US-Dollar – das sind 38 % des Gesamtumsatzes.

Julie Ting, Vice President of Information Technology bei Boot Barn, erinnert sich, dass das Unternehmen früher fast ausschließlich Drittanbieter- und nationale Marken führte. Dann kamen die Eigen- und Exklusivmarken dazu. „Sie können sich vorstellen, dass bei einer Handvoll Styles und einem Umsatz von ein paar Millionen US-Dollar alles manuell verwaltet werden kann, was das Design, die Tech-Packs und die Kommunikation mit Lieferanten betrifft. Das war sehr altmodisch: Wir nutzten E-Mails und haben Spreadsheets hin und her geschickt. Als aber das Geschäft mit Einzel- und Exklusivmarken weiter wuchs und schließlich explodierte, wurde es zu mühsam, auf diese Weise in großem Umfang zu agieren. Mit Tausenden von Styles und enorm großen Lagerbeständen war das nicht mehr machbar.“

Boot Barn machte sich also auf die Suche nach einer geeigneten PLM-Plattform. Bewertet wurden die größten Anbieter: das Produktangebot, das Marktprofil, die Kunden und die Möglichkeit, die Komplexität des Geschäfts von Boot Barn zu unterstützen. Ting hatte Centric PLM bereits zehn Jahre zuvor in einer anderen Funktion kennengelernt. Sie macht eine interessante Beobachtung: „Durch meine Erfahrung mit Centric PLM vor zehn Jahren habe ich die bemerkenswerte Entwicklung und die fortlaufende Innovation der Lösung aus erster Hand miterlebt.“

Neu hinzugekommen seit den Anfangsjahren sind die Centric Visual Boards. Ting beschreibt den aktuellen Stand der Sortimentsplanung. „Unsere Teams für Design, Merchandising und Einkauf agieren sehr visuell. Wir führen die Sortimentsplanung derzeit mit Hilfe von Excel-Tabellen durch, aber der Versuch, das visuelle Element einzubinden, ist wirklich mühsam. Wir nutzen quasi noch die Ankleidepuppen der alten Schule, aber in Papierform. Aber es gibt auch das KPI-gesteuerte Element, das die Teams berücksichtigen müssen.“

„Centric Visual Assortment Boards ist eine intuitive Lösung, die in PLM integriert ist. Wirklich sehr benutzerfreundlich. Wenn man weiß, wie ein Produkt angeboten wird, kann man sehen, wie es laufen könnte. Centric Visual Boards holen die Teams dort ab, wo sie sich in ihrem jeweiligen Prozess befinden. Alle sind begeistert, wie dynamisch und benutzerfreundlich die Plattform ist.“

Da das Produktsortiment von Boot Barn auch Arbeitskleidung und -schuhe umfasst, gibt es Tests und UL-Zertifizierungen, die durchgeführt bzw. erfüllt und eingehalten werden müssen. Auch die für die Überwachung des Lederimports zuständigen staatlichen Stellen müssen zufrieden sein. Ting erklärt: „Die Zertifizierungen und Genehmigungen müssen dem Produkt und den Bestellungen von den Produktionsstandorten in die USA folgen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Alle Dokumente müssen schnell verfügbar sein. Im Moment ist die diesbezügliche Verwaltung und Verfolgung für unser expandierendes Exklusivmarkengeschäft sehr manuell, daher sind wir sehr daran interessiert, diese Funktion mit PLM durchzuführen.“

Centric PLM wird auch die Kostenkalkulation detaillierter gestalten, um den Druck durch Zölle zu mindern. Dazu Ting: „Wir verwenden Tausende von Spreadsheets und E-Mails, so dass wir die Kosten nicht so leicht erkennen können. Die Einsicht in die Details unserer Stücklisten mit Centric PLM wird zu einer besseren Kostenkalkulation führen, da wir in der Lage sein werden, bestimmte Komponenten über Hunderte von internationalen Lieferanten zu beziehen.“

„Die gemeinsame Nutzung von Centric PLM und Centric Visual Boards wird sehr viel effizienter und produktiver. Die Zahl der Interaktionen und E-Mails wird allgemein zurückgehen. Wir haben unseren Vertrag verlängert, weil wir wirklich an das Produkt, das Unternehmen und die langfristige Geschäftsbeziehung mit Centric glauben“, so Ting weiter.

Chris Groves, CEO von Centric Software, sagt: „Wir freuen uns, dass Boot Barn uns sein Vertrauen geschenkt hat. Unsere Branchenexperten werden Best Practices zur Steigerung der Produktivität in dieser spannenden Wachstumsphase nutzen. Wir sind überzeugt, dass die Merchandising-, Beschaffungs- und Planungsteams von den einzigartigen visuellen Entscheidungsmöglichkeiten, die Centric Visual Boards bietet, begeistert sein werden.“

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Boot Barn (www.bootbarn.com)

Was 1978 mit einem einzigen Geschäft begann, ist heute der größte Einzelhändler für Country und Western sowie Arbeitskleidung in den USA. Wir pflegen zu sagen, dass unsere Kunden Amerika nähren, Amerika aufbauen und Amerika schützen. Mit dem großen Wunsch, die lokalen Communitys zu unterstützen, die wir bedienen, bieten wir mit Stolz die größte Auswahl an Cowboy- und Arbeitsstiefeln, Western- und Arbeitskleidung, vom Western-Stil inspirierter Mode sowie Outdoor-Ausrüstung. Es ist uns eine Ehre, die unterschiedlichen Lifestyles der Menschen zu unterstützen, die unser Land so großartig machen. Unsere Vision ist einfach: Wir wollen jedem ein Stück des „American Spirit“ vermitteln – einen Händedruck nach dem anderen.

Centric Software® (www.centricsoftware.com)

Vom Hauptsitz im Silicon Valley aus bietet Centric Software eine innovative und KI-gestützte Plattform für Einzelhändler, Marken und Hersteller aller Größen an, die sämtliche Prozessschritte vom Produktkonzept bis zur Aufstockung abdeckt. Wir sind Experten in den Bereichen Mode, Luxusgüter, Schuhe, Outdoor, Möbel, Wohnen und Heimtextilien sowie Kosmetik und Körperpflege und kategorienübergreifender Einzelhandel. Centric Software bietet herausragende Lösungen für die Planung, Entwicklung, Beschaffung, Herstellung, Preisgestaltung, Zuweisung und Aufstockung sowie für den Ein- und Verkauf und das Design von Produkten an.

Centric PLM™, die führende PLM-Lösung für Mode, Outdoor, Schuhe und Eigenmarken, optimiert die Produktumsetzung von der Idee über die Entwicklung bis hin zur Beschaffung und Fertigung und sorgt für eine Produktivitätssteigerung von bis zu 50 % sowie eine Verkürzung des Time-to-Market um 60 %.
Centric Planning™ ist eine innovative, cloudnative KI-Lösung, die eine End-to-End-Planung ermöglicht, um die Leistung des Einzel- und Großhandelsgeschäfts zu steigern, die SKU-Performance zu optimieren und die Margen um bis zu 110 % zu erhöhen.
Centric Pricing & Inventory™ nutzt die Möglichkeiten der KI, um die Margen und den Umsatz um bis zu 18 % durch eine Preis- und Bestandsoptimierung vor, während und nach der Saison zu steigern.
Centric Market Intelligence™ ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Einblicke in Kundentrends, Angebote von Mitbewerbern und deren Preisgestaltung bietet, um die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und näher an die Kunden heranzurücken. Die durchschnittlichen Anfangspreise liegen nachweislich um bis zu 12 % höher.
Centric Visual Boards™ bereitet aussagekräftige Daten visuell ansprechend auf, um solide, kundengerechte Sortimente und Produktangebote zu schaffen und so die Zykluszeit für die Sortimentsentwicklung deutlich zu verkürzen.

Die marktorientierten und leistungsstarken Lösungen von Centric Software bestechen durch eine herausragende Benutzerakzeptanz, eine äußerst hohe Kundenzufriedenheit und die schnellste Time-to-Value der Branche. Centric Software wurde bereits mit verschiedenen Branchenpreisen ausgezeichnet und findet regelmäßig Anerkennung in weltweit führenden Analystenberichten und Marktstudien.