Centric PLM als Backbone der Produktportfolio-Strategie von ADEO

„Unsere wichtigsten strategischen Herausforderungen bestanden darin, eine übergreifende Sicht auf das Produktangebot aller ADEO-Unternehmen zu erreichen – im Gegensatz zu einer unabhängigen Produktauswahl durch die einzelnen Marken. Wir mussten den Prozess optimieren und automatisieren.“

Régis Lepoutre, Project Market Leader bei ADEO Services für die Bereiche Küchen, Bäder und Aufbewahrung, erläutert die Gründe für die Wahl eines neuen PLM-Systems für das drittgrößte Baumarktunternehmen der Welt. Mit Blick auf die internationale Expansion möchte ADEO seine Entwicklungskapazitäten durch Partnerschaften stärken, um eine Plattform zu schaffen, auf der sich die Beteiligten vernetzen können. Sie soll letztlich als Marktplatz und Wissensforum für Know-how und Tipps für Services im Heimwerkerbereich dienen.

Als die Verwendung von Excel-Dateien für ADEO Services zu umständlich wurde, um die Verwaltung des komplexen Produktportfolios zu optimieren, entschied sich der europäische Baumarktunternehmen für Centric PLM™, um Produktdaten zu konsolidieren, die Zusammenarbeit zwischen den Teams zu verbessern und die Transparenz für die Planung zu erhöhen.

„Unsere Partnerschaft mit Centric entspringt dem Wunsch, Informationen zu harmonisieren und Daten zu synchronisieren“, so Angélique Ciekawy, ADEO PLM Project Manager für Business Leader Metrics.

Centric PLM erleichtert das Arbeiten an Projekten, so dass jeder Benutzer mit den richtigen Daten für das richtige Projekt zur richtigen Zeit arbeitet. Darüber hinaus nutzen Produktmanager in allen Geschäftseinheiten von ADEO Centric PLM, um ein breites Produktangebot auf internationaler Ebene aufzubauen.

Multinationales Unternehmen mit der DNA eines kleinen Einzelhändlers

Von der Gründung von Leroy Merlin in den 1920er-Jahren bis zur Etablierung der Plattform für einen positiven Lebensraum hat ADEO seit seiner Gründung zahlreiche Veränderungen miterlebt und die großen Umwälzungen im Einzelhandel mitgestaltet, um den Anforderungen seiner Kunden im Bereich Heimwerken stets gerecht zu werden.

Mit über 1.000 Verkaufsstellen weltweit sind die ADEO-Unternehmen für die Vielfalt und Zugänglichkeit ihrer Angebote bekannt und machen das Heimwerken für jedermann zugänglich. Mit Zehntausenden von Produkten ist ADEO in der Lage, sein Sortiment auf die besonderen länderspezifischen Anforderungen abzustimmen. Dabei arbeitet das Unternehmen nicht nur mit führenden internationalen Industriepartnern, sondern auch mit zahlreichen lokalen und regionalen Lieferanten zusammen, um die Produkte so gut wie möglich an die Wünsche der Kunden anzupassen.

Ein neues PLM-System für neue Herausforderungen

Das Management von 95.000 SKUs, davon 57.000 aktiv, in einer umfassenden Produktpalette, die von Baumaterialien über Elektro, Farben, Küchen, Bäder und Aufbewahrung bis hin zu Veredelungsmaterialien, Dekoration und Beleuchtung reicht, erfordert den Einsatz eines leistungsstarken Systems, das das Produktportfolio an diese Angebotsstruktur anpassen kann.

Das Unternehmen war auf der Suche nach einem Tool, das spezifische Anforderungen erfüllt und gleichzeitig die Teams bei der gemeinsamen Produktentwicklung unterstützt. Centric PLM erwies sich schnell als die perfekte Lösung. „Wir haben uns für Centric PLM entschieden, weil wir mit dem Tool unsere Anforderungen mit einem agilen und angepassten Ansatz erfüllen können“, erklärt Guillaume Soulie, Digital Product Leader.

Centric und ADEO – Zusammenarbeit mit Zukunft

„Die Agilität von Centric PLM ist extrem wichtig“, fügt Angélique Ciekawy hinzu. „Unser Prozess entwickelt sich laufend mit den Anforderungen unserer Kunden weiter. Unsere PLM-Lösung muss sich entsprechend anpassen.“

Aufgrund dieser sich entwickelnden Beziehung arbeiteten die Forschungs- und Entwicklungsteams von Centric Software und ADEO gemeinsam an funktionalen Innovationen in Centric PLM, z. B. der Hinzufügung produktspezifischer Funktionen zur besseren Verwaltung technischer Daten, die nun für alle Kunden von Centric Software^® zur Verfügung stehen.

„Es gibt hauptsächlich zwei Arten der Interaktion mit den Centric-Teams“, so Soulie. „Das Integrationsteam, das an der Konfiguration und Anpassung der Lösung bei ADEO gearbeitet hat, und das F&E-Team, mit dem wir sehr konstruktive Gespräche über unsere Anforderungen geführt haben.“

Centric PLM bietet einen besseren Überblick über den Status eines Produkts. Der Planungsaspekt von Centric PLM erleichtert zudem die Überwachung des Fortschritts auf kollaborative Weise. Darüber hinaus können die Teams nun die Leistung des Produktportfolios anhand realer Daten analysieren und ermitteln sowie Prognosen und Bestellungen erstellen. Das bedeutet eine enorme Zeitersparnis.

Lepoutre erklärt: „Wir verlassen uns auf Centric PLM, um das zu überstehen, was wir die drei Momente der Wahrheit nennen. Der erste Moment ist der, in dem sich die Geschäftseinheit zu einem Projekt verpflichtet. Im zweiten Moment macht die Geschäftseinheit den ersten Preis- und Mengenvorschlag für ein Produkt. Im dritten Moment der Wahrheit verpflichten wir uns nach Übermittlung der von unseren Industriepartnern genannten Einkaufsbedingungen zu einem Preis und einer Menge. Darauf verlassen wir uns, wenn es um Informationen der Mitglieder des Projektteams und der Industriepartner geht.“

Dank Centric PLM hat sich die Vollständigkeit der verfügbaren Daten stark verbessert und einen Wert von über 90 % erreicht. Zuvor war diese Performance-Kennzahl schlichtweg nicht quantifizierbar. Eine weitere wichtige Verbesserung ist die Einhaltung der Ziele für die Markteinführung; auch hier liegt die entsprechende Kennzahl bei über 90 %.

Der Hauptvorteil von Centric PLM für die Teams von ADEO Services: echte Transparenz und Zugang zu Produktinformationen im gesamten Unternehmen.

Mit Centric PLM fit für die Zukunft

Das Ziel von ADEO Services und Centric ist einfach: eine langfristige Partnerschaft, von der beide durch die gemeinsame Weiterentwicklung von Centric PLM profitieren. Ein weiterer Vorteil laut Soulie: „Wir können unser PLM mit anderen Tools verbinden. Unsere Tools zur Simulation der Lieferkette basieren zum Beispiel auf den Daten von Centric PLM.“ Aber das ist noch nicht alles.

Um die Effizienz noch weiter zu steigern, plant ADEO Services die Integration des PLM-Systems mit seinen anderen Daten-Tools (ERP und PIM). um Produktbeschreibungen auf verschiedenen Websites bereitzustellen.

„ADEO möchte so kundenorientiert wie möglich sein. Obwohl wir ein großes Unternehmen sind, beruht unser Erfolg auf unserer Fähigkeit, auf die Anforderungen der jeweiligen Kunden einzugehen. Dank Centric PLM werden wir das Portfolio für jede Geschäftseinheit weiter anpassen. Das ist eine große Herausforderung, aber auch eine großartige Partnerschaft, die wir gemeinsam aufbauen“, so Lepoutre abschließend.