Gymshark steigert Design-Produktivität mit Centric PLM um 30%

Gymshark setzt auf PLM

Der Sportswear-Riese Gymshark wuchs schnell. In der Folge drohten dem Unternehmen Verzögerungen und Fehler, da mehrere Arbeitsdokumente abteilungsübergreifend gleichzeitig verwendet wurden. Dank der Implementierung der modernen PLM-Lösung von Centric Software® profitiert Gymshark nun von einer Single Source of Truth und einer nahtlosen Kommunikation zwischen den Teams. Auch die Zahl der menschlichen Fehler wurde stark reduziert.

„Vor Centric PLM™ haben wir auf die altmodische Art und Weise gearbeitet: mit unzähligen verschiedenen Excel-Spreadsheets. Unsere Teams wuchsen schnell, sodass es immer schwieriger wurde, die Konsistenz zu wahren und genau zu wissen, was die neueste Version war.“

Justine McCarthy, Development Director beim Sportswear-Riesen Gymshark, erklärt, dass die Mitarbeiter vor Beginn des Product Lifecycle Management (PLM)-Projekts mit veralteten und ineffizienten Kommunikationsmethoden wie Spreadsheets und E-Mails arbeiteten.

Die Gymshark-Teams wuchsen schnell. In der Folge drohten dem Unternehmen Verzögerungen und Fehler, da mehrere Arbeitsdokumente abteilungsübergreifend gleichzeitig verwendet wurden. Diese Komplexität bedeutete, dass das junge Unternehmen in seiner Agilität eingeschränkt war, da wertvolle Zeit und Ressourcen damit verschwendet wurden, dass die Teams ständig versuchten, die neuesten Informationen zu finden und zu verifizieren.

Doch dank der Implementierung der führenden PLM-Lösung von Centric Software^® profitiert Gymshark heute von einer Single Source of Truth. Das Management und die Kommunikation zwischen den Teams funktionieren problemlos. Die Zahl der menschlichen Fehler wurde stark reduziert.

Außerdem begann Gymshark im Januar 2020 mit der globalen Analyse der PLM-Lösung von Centric Software. Im März, zu Beginn der PLM-Trainings-Workshops, kam dann der Lockdown in Großbritannien. Folglich wurden alle Trainings, Tests und die Implementierung der ersten Phase vollständig remote durchgeführt.

Wie hat Gymshark also auf Centric PLM umgestellt?

Schritt halten mit beispiellosem Wachstum

Gymshark wurde 2012 in Birmingham vom damaligen Teenager Ben Francis und einer Gruppe seiner Highschool-Freunde gegründet und hat sich von einem kleinen Siebdruckbetrieb zu einer der am schnellsten wachsenden und bekanntesten Marken im Fitnessbereich entwickelt. Die Sportswear-Marke hat sich auf funktionelle Trainingsbekleidung, das Design innovativer Performance-Technologien und den Aufbau einer leidenschaftlichen, engagierten Community spezialisiert.

Das Produktteam von Gymshark, das 2016 im Sunday Times Fast Track 100 zum am schnellsten wachsenden Unternehmen Großbritanniens gekürt wurde, ist in nur zwei Jahren von 44 auf 125 Mitarbeiter in Großbritannien, Hongkong und Mauritius angewachsen. Das Unternehmen verkauft über 15 internationale Online-Shops direkt an derzeit über 4 Mio. Kunden in mehr als 180 Ländern und erreicht mit seinen Social-Media-Inhalten über 12,5 Mio. Menschen.

Vorteile von Veränderung und neuen Technologien

Gymshark hat eine überwiegend junge, technikaffine und digital versierte Belegschaft. Der Umstieg von der altmodischen Arbeitsweise auf PLM verlief daher völlig reibungslos. Annalisa Savio, Head of Development bei Gymshark, erklärt, dass das PLM-Projekt dazu beigetragen hat, die Teams zu optimalen Workflows zu führen, und dass es keinerlei Widerstand gegenüber der neuen Technologie gab.

„Statt skeptisch oder ängstlich zu sein, waren unsere Teams durchweg angetan und offen“, erklärt Savio. „Sie sind mittlerweile absolut begeistert.“

„Wenn ich mit anderen Leuten aus der Branche gesprochen habe, die PLM eingeführt haben, schien es immer ein gewisses Maß an Stress zu geben, weil es eine so große Umstellung und eine Herausforderung ist, diese Veränderung zu bewältigen. Aber bei Gymshark sind wir aufgrund des Mindsets unserer Mitarbeiter und des perfekten Timings der Implementierung mit der Einstellung an das Projekt herangegangen, dass wir genau das jetzt brauchen. Daher wollten wir das neue System möglichst schnell implementieren“, fügt McCarthy hinzu.

Unterstützung der Remote-Arbeit

Gymshark entschied sich im Januar 2020 für Centric PLM. Einige Monate später kam es in Großbritannien zum ersten landesweiten Lockdown, gerade als das Projekt in die Implementierungsphase ging. Laut Savio wurden alle Trainings, Tests und die Implementierung von Phase 1 mit Teams im Home-Office durchgeführt. Dank PLM können alle jetzt uneingeschränkt von zu Hause aus arbeiten.

„Wir konnten uns anfangs nicht vorstellen, wie die Implementierung während des Lockdowns funktionieren sollte. Ich hatte Bedenken, dass sich das PLM-Projekt verzögern würde oder dass wir es vielleicht verschieben müssen“, gibt sie zu. „Aber dank des großen Engagements und der Motivation der Teams konnten wir die Lösung wie vorgesehen in Betrieb nehmen. Der Gedanke an eine weitere Saison mit mehreren Excel-Spreadsheets war einfach unerträglich. Das hat uns angespornt, es wie geplant zu schaffen!“

Obwohl es Herausforderungen gab, die Produktabteilung von Gymshark – die auf das Berühren von Produkten, Fittings und das Ausmessen angewiesen ist – remote zu koordinieren, war die Arbeit aus der Ferne für viele Projekte von Vorteil. Gymshark stellte beispielsweise fest, dass das Unternehmen mit der Einführung seines PLM-Systems Zeit bei der Erstellung von Tech-Packs sparen konnte, da sich die zuständigen Mitarbeiter besser konzentrieren konnten.

„Ich denke, wir werden künftig auf eine Mischung aus Remote- und Präsenzarbeit setzen“, sagt McCarthy. „Als Unternehmen hat uns (die Pandemie) die Augen dafür geöffnet, was wir durch diese Flexibilität erreichen können. Sollte ein weiterer Lockdown kommen, in dem Mitarbeiter im Home-Office arbeiten müssen, wird unser PLM-System den Informationsaustausch definitiv erleichtern.“

„Unsere Teams haben PLM in der Pandemie gewissermaßen als tröstend empfunden. Alle fanden es nützlich, mit derselben Plattform von zu Hause aus zusammenzuarbeiten“, erklärt Savio.

Steigerung der Produktivität

Das Material ist das Epizentrum der Produktfunktion von Gymshark und genau in diesem Bereich lagen auch die größten Probleme des Unternehmens. Im Gespräch mit dem Head of Materials stellte McCarthy jedoch fest, dass die Teams bereits 30 % effizienter arbeiteten als vor der Implementierung von Centric PLM.

„Unser Lab-Dip-Prozess im Labor war einfach alles andere als optimal“, sagt sie. „Unsere Priorität war es, die entsprechenden Bibliotheken zu erstellen und den gesamten Prozess zu beschleunigen. Unser Head of Materials ist einer der größten Verfechter von allem, was wir im PLM-Bereich gemacht haben. Sein Bereich ist derjenige, der die komplexesten Prozesse aufweist.“

Mehr Kreativität dank PLM

„Früher gab es bei Aktualisierungen von Skizzen immer eine gewisse Frustration darüber, wo die aktuellsten Versionen gespeichert waren. Dann musste man viel Zeit und Energie darauf verwenden, mit allen zu sprechen, um zu verstehen, welche Entscheidungen getroffen wurden“, erklärt McCarthy.

Designer wehren sich oft gegen neue Systeme wie PLM, weil sie sich auf ihre Kreativität konzentrieren und mit Adobe^® Illustrator und Photoshop arbeiten möchten. Aber laut Savio erlebten die Gymshark-Designer unzählige Vorteile bei der Nutzung von Centric PLM.

„Durch das direkte Arbeiten im PLM-System haben die Designer nun alle Grafiken in einer Bibliothek gespeichert. Das ist sehr wichtig, da sie bisher keinen geeigneten Ort zum Ablegen ihrer Bibliotheken hatten und die Grafiken nicht an die alten Tech-Packs anhängen konnten.“

„Alle Bereiche arbeiten jetzt deutlich besser zusammen. Es ist klar, welche Entscheidung getroffen wurde, wer sie getroffen hat und wie das Endergebnis aussieht. Designer können jetzt wieder mehr Energie darauf verwenden, kreativ zu sein und das zu tun, was sie lieben“, so McCarthy weiter.

Schlankeres, intelligenteres Unternehmen

Gymshark hat sich aufgrund der Out-of-the-Box-Funktionen für Centric PLM entschieden. Das war für Gymshark besonders wichtig. Man vertraute auf die Erfahrung von Centric mit seinen vielen hochkarätigen Kunden.

„Für uns als junges Unternehmen war es wirklich sehr von Vorteil, die Erfahrung eines Marktführers wie Centric zu integrieren, statt ein System komplett von Grund auf neu zu erstellen“, weiß Savio.

„Wer weiß, was noch auf uns zukommt! Diese Pandemie hat einfach alle Branchen total überrumpelt. Hier gilt: Der Stärkere überlebt. Centric PLM hat uns die Augen dafür geöffnet, wie wir ein schlankeres, intelligenteres Unternehmen werden können“, so McCarthy abschließend.