La nueva plataforma de TI sentará las nuevas bases del futuro crecimiento en Bestseller.

Bestseller, cliente de Centric Software, habla sobre su nueva plataforma de TI basada en la nube, BestOne, inspirada en Microsoft Dynamics 365 y Centric PLM, para aumentar su competitividad y apoyar su futuro crecimiento. 

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Artículo redactado por Kasper Mølgaard, Responsable de equipo en Bestseller.

En BESTSELLER tenemos muchas expectativas. Estamos en medio de una de las implementaciones más ambiciosas de Microsoft Dynamics 365, que apoyará nuestro negocio de una forma completamente innovadora.

El 1 de mayo de este mismo año, los 13 primeros empleados utilizaron nuestro nuevo sistema ERP basado en Microsoft Dynamics 365. En BESTSELLER llevábamos esperando ese día desde que empezamos el proyecto. Esta es tan solo la primera etapa de nuestro viaje; vamos a ir incorporando a miles de usuarios durante los próximos 3-4 años.

Grandes ambiciones
El sistema ERP forma parte de nuestra nueva plataforma de TI basada en la nube, BestOne. Además del sistema ERP, BestOne también contiene una aplicación PLM líder en su clase: Centric8 de Centric Software. Es una implementación muy ambiciosa.
La implementación incluye a los departamentos de Finanza y Logística y a todas las marcas de BESTSELLER en varios mercados. La Distribución y los Recursos Humanos están en el proceso de toma de decisiones y actualmente funcionan como proyectos piloto. «Ya hemos probado la solución Dynamics 365 en un par de tiendas seleccionadas, y las opiniones son muy positivas: Es fácil de usar, las transacciones son más rápidas y las funcionalidades son mejores. Estamos impacientes por ver el resultado final», afirma Kim Guldager, Director de Compromiso de Programas Senior en BESTSELLER.

Una transformación en BESTSELLER
La nueva plataforma de TI no solo apoyará nuestra competitividad y nuestro futuro crecimiento. También será ventajosa para cada uno de nuestros empleados. «BestOne constituirá una herramienta intuitiva y eficaz para los empleados. Una tecnología más avanzada nos hará más eficaces, ya que obtendremos procesos automatizados y unos datos más fiables», afirma Pernille Geneser, Responsable de Sistemas de Información en BESTSELLER.
«Hemos acordado los futuros procesos en todas nuestras marcas y departamentos corporativos», afirma Pernille Geneser, y prosigue: «Esta es la base para que podamos poner en marcha la plataforma en todas nuestras marcas.»

Construyendo el futuro paso a paso
Para garantizar el progreso y minimizar los riesgos, la plataforma se implementa paso a paso. Los primeros usuarios de la plataforma de TI fueron 13 empleados del departamento de finanzas en Suiza y Polonia. «Esta puesta en marcha es la primera de una serie de implementaciones que se producirán en los próximos 3-4 años, así que nos espera un periodo muy emocionante repleto de grandes desafíos», explica Nicolas Skovmand, Director Senior de Implementación de Programas en BESTSELLER, y prosigue: «Estamos poniendo en marcha el proyecto en el departamento de finanzas y, en paralelo, en el departamento de logística. Depués de esta primera etapa, pondremos en marcha el proyecto en nuestra primera marca».
Los primeros usuarios de la plataforma son antiguos usuarios de SAP, así que para ellos el nuevo sistema supone un cambio. «Pero hay un sentimiento de optimismo, y en BESTSELLER estamos convencidos de que una plataforma de TI integrada creará sinergias que nos beneficiarán a todos», concluye Nicolas Skovmand.

En el núcleo del proceso
Tenemos acceso a la última versión de Dynamics 365. Dado que la implementación es de gran envergadura, incluso para Microsoft, estamos en contacto directo con el departamento de desarrollo de Microsoft, tanto en los Estados Unidos como en Dinamarca. Esto les brinda a nuestros colaboradores la oportunidad de influir en las futuras soluciones estándar del sistema.
«Ya hemos tenido una gran influencia en el desarrollo de Dynamics 365», explica Kim Guldager, y prosigue: «Especialmente en lo relativo a la logística y la distribución; hemos ayudado a preparar el camino para las futuras formas de trabajar, lo cual es una grandísima oportunidad para nosotros».

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