20 noviembre, 2024

Boot Barn pone en marcha Centric PLM y Centric Visual Boards para aumentar eficiencia

Retailer de estilo country-western implementa PLM moderno y paneles visuales de surtido para sustituir métodos manuales de comercialización

CAMPBELL, California, 21 de noviembre de 2024 – Centric Software® se complace en anunciar que Boot Barn ha seleccionado Centric PLM™ y Centric Visual Boards™ para impulsar la eficiencia y permitir un crecimiento rápido. Centric Software brinda las soluciones empresariales más innovadoras para planificar, diseñar, desarrollar, abastecer, comprar, fabricar, fijar precios, asignar, vender y reponer productos de moda, exteriores, lujo, calzado, hogar y artículos relacionados como cosméticos y cuidado personal, y Retail multicategoría para alcanzar objetivos de transformación digital estratégicos y operativos.

Boot Barn se fundó en 1978 con sede en Irvine (California), siendo hoy el mayor Retailer de ropa de trabajo y country western de Estados Unidos con más de 425 tiendas a través de 46 estados. La cadena está creciendo, impulsada por sus doce marcas privadas. La empresa tiene como objetivo continuar con el aumento anual de 15 % de aperturas de tiendas nuevas y tener presencia en todos los estados del país.

Este rápido crecimiento es una de las razones por las cuales Boot Barn decidió implementar una solución PLM. Su negocio de marcas privadas y exclusivas (EB) ha crecido hasta superar los 600 millones de dólares -el 38 % de los ingresos totales- en un período de tiempo relativamente corto.

Julie Ting, vicepresidenta de TI de Boot Barn, cuenta que la empresa solía tener casi todas las marcas nacionales o de terceros y luego arrancaron su división EB. Dice: «Te podrás imaginar que cuando tienes solo un puñado de estilos y un par de millones de dólares de ventas, las operaciones pueden realizarse manualmente en lo que se refiere a diseño, paquetes técnicos y comunicación con los proveedores. Éramos de la vieja escuela, correos electrónicos y archivos de hojas de cálculo que enviábamos de un lado a otro, pero a medida que el negocio de EB crecía, terminando por explotar, fue demasiado difícil trabajar así a gran escala. Ahora con miles de estilos y millones de unidades de inventario, es aún mucho más difícil ».

Boot Barn buscó una plataforma PLM durante algunos años. La empresa evaluó a los principales proveedores, la oferta de productos, el perfil en el mercado, los clientes de esos proveedores y la entidad que podía dar soporte a la complejidad del negocio de Boot Barn. Diez años antes, Ting había experimentado Centric PLM en un puesto diferente, y hace una observación interesante: «Experimentar Centric PLM hace diez años me ha permitido presenciar muy de cerca su notable evolución y su continua innovación ».

Otra adición desde los primeros años son los Centric Visual Boards. Ting describe el actual estado de la planificación del surtido: «Nuestros equipos de diseño, comercialización y compras son muy visuales. Actualmente planificamos el surtido con hojas de cálculo Excel, pero resulta muy desordenado si queremos incorporar el elemento visual. Es un modelo de muñeco de papel de la vieja escuela. Los equipos también deben tener en cuenta, además, los indicadores clave de rendimiento.

«Centric Visual Assortment Boards es una solución intuitiva, elocuente y fácil de usar que está integrada en PLM. Pudiendo ver exactamente cómo se ofrece el producto, se puede ver cómo podría salir adelante. Centric Visual Boards acompaña a los equipos allí donde estén en el proceso. Están muy entusiasmados con lo dinámica y fácil de usar que es la plataforma».

Debido a que el surtido de productos de Boot Barn consiste en ropa y calzado de trabajo, deben mantenerse y cumplirse con las certificaciones y pruebas UL y además con las exigencias de los departamentos gubernamentales que supervisan las pieles importadas. Ting dice: «Las certificaciones y las licencias siguen al producto y a los pedidos desde los centros de fabricación hasta Estados Unidos para garantizar que todo esté en orden. Tienen que estar disponibles de inmediato. Ahora mismo, para nuestro negocio de marcas exclusivas en expansión, la gestión y el seguimiento de todas las regulaciones es bastante manual, por eso estamos ansiosos por gestionar esa función en PLM».

Centric PLM también añadirá granularidad al cálculo de costos para aliviar parte de la presión arancelaria. Ting comparte: «Usamos miles de hojas de cálculo y correos electrónicos, por lo que no podemos ver los costos con facilidad. Al darnos Centric PLM visibilidad de los detalles de nuestras listas de materiales tendremos un mejor cálculo de costos ya que podremos buscar componentes concretos entre los cientos de vendedores globales con quienes trabajamos».

«Usados conjuntamente, PLM y Centric Visual Boards, harán todo mucho más eficiente y productivo. Se reducirá el número de interacciones y correos electrónicos de forma generalizada». Ting sigue diciendo: «Hemos firmado un contrato ampliado porque creemos fehacientemente en el producto, en la organización y en la relación a largo plazo con Centric».

Chris Groves, director general de Centric Software, dice: «Estamos encantados de que Boot Barn deposite su confianza en nosotros. Nuestros expertos de la industria impartirán las mejores prácticas para aumentar la productividad en esta emocionante fase de crecimiento. Los equipos de comercialización, aprovisionamiento y planificación de Boot Barn estarán encantados con el poder de decisión visual y único que aportan los Centric Visual Boards».

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