Centric PLM es el eje de la estrategia de portafolio de producto de ADEO

«Nuestro principal reto estratégico era desarrollar una visión transversal de la oferta de producto a través de todas las empresas de ADEO, en lugar de que cada marca seleccione los productos independientemente. Necesitábamos optimizar y automatizar el proceso”.

Régis Lepoutre, líder de Mercado de Proyecto (cocinas, baños y almacenaje) de los Servicios ADEO, explica las razones por las que eligieron un PLM nuevo para la tercera empresa más grande del mundo en mejoras para el hogar. Teniendo en mente la expansión internacional, ADEO quiere fortalecer su capacidad de desarrollo vía asociaciones para así construir una plataforma donde los interesados puedan conectarse, extendiéndose eventualmente a un fórum de mercado y conocimiento para ofrecer experiencia y consejo para servicios para el hogar.

El uso de archivos de Excel dificultó mucho el trabajo de los Servicios ADEO para la optimización de la gestión de un portafolio de producto complejo, y fue así que el Retailer europeo “hazlo tú mismo” eligió Centric PLM™ para consolidar la información de producto, mejorar la colaboración entre los equipos y maximizar la visibilidad para la planificación.

«Nuestra asociación con Centric nace del deseo de armonizar la información y de la necesidad de sincronizar los datos”, dice Angélique Ciekawy, gerente de Proyecto PLM de ADEO para métrica de líder empresarial.

Centric PLM facilita el trabajo en modo proyecto para que cada usuario tenga los puntos de referencia correctos para el proyecto correcto en el momento correcto. Y no solo se logra esto, sino también los gerentes de producto de todas las Unidades Empresariales de ADEO usan Centric PLM para construir una amplia oferta de producto a escala internacional.

Empresa multinacional con ADN de Retailer local

Del establecimiento de Leroy Merlin en los años 1920 a la construcción de la plataforma para hábitat positivo, ADEO ha integrado una multitud de cambios desde su fundación y ha ayudado a dar forma a grandes transformaciones en el sector Retail para así satisfacer constantemente las necesidades de sus clientes con respecto a mejoras del hogar.

Con más de mil puntos de venta a través del mundo, las empresas de ADEO son reconocidas globalmente por la variedad y el acceso a sus ofertas, poniendo a disposición de todos las  mejoras “hazlo tú mismo” para el hogar. Con decenas de miles de productos en su catálogo, ADEO ha podido organizar sus surtidos para satisfacer los requisitos particulares de cada país, trabajando con los principales socios industriales globales y con numerosos proveedores locales y regionales para igualar lo más posible los productos a los deseos de los consumidores.

PLM nuevo para alcanzar retos nuevos

La gestión de 95 000 unidades de mantenimiento de stock, 57 000 de ellas activas, en una amplia gama de productos (de materiales estructurales a proyectos de electricidad, pintura, cocinas, baños y almacenamiento, y también materiales de acabado, decoración e iluminación), requieren un sistema de alto rendimiento que sea capaz de optimizar la cartera de productos a esta estructura de suministro.

La empresa buscaba una herramienta que satisficiera demandas específicas y que permitiera a los equipos codesarrollar productos. Rápidamente, fue evidente que Centric PLM era la solución perfecta. «Elegimos Centric PLM porque nos permitía satisfacer las necesidades de manera más natural con un enfoque ágil y adaptado», explica Guillaume Soulie, jefe de Producto Digital.

Centric y ADEO, una colaboración duradera

Angélique Ciekawy  añade: «La agilidad de Centric PLM es muy importante. Nuestro proceso está en constante evolución en función de las necesidades de nuestros clientes y nuestra solución PLM debe adaptarse debidamente».

Con esta relación en evolución, los equipos de I&D de Centric Software y de ADEO se asociaron para lograr innovaciones funcionales en Centric PLM, como, por ejemplo, la suma de funciones específicas de producto para gestionar mejor los datos técnicos que ahora están disponibles para todos los clientes de Centric Software®.

Soulie dice: «Tenemos dos tipos principales de Interacciones con los equipos de Centric a través de dos líneas principales,  una es el equipo de integración, que trabajó en la configuración y la adaptación de la solución en ADEO, y la otra es el equipo de I&D, con el que conversamos sobre nuestras necesidades de manera muy constructiva».

Centric PLM proporciona una mejor visibilidad del estado del producto. El aspecto de planificación de Centric PLM facilita el monitoreo del progreso de forma colaborativa. Además, los equipos pueden ahora analizar e identificar el rendimiento del portafolio de productos utilizando datos del mundo real y también pueden determinar las previsiones y la intención de pedido, ahorrando así mucho tiempo.

Lepoutre explica: «Confiamos en Centric PLM para superar lo que llamamos nuestros «tres momentos de  verdad». El primer momento es en el que la unidad empresarial se compromete a participar en el proyecto, el segundo en el que esta unidad empresarial prevé la estimación inicial de compra por producto y, finalmente, el tercero en el que, tras comunicar las condiciones de compra obtenidas de nuestros socios industriales, nos comprometemos con una estimación de compra. Así contamos con información confiable entre los miembros del equipo del proyecto y los socios industriales».

Gracias a Centric PLM, la integridad de los datos disponibles ha mejorado considerablemente, alcanzando un nivel superior al 90 %. Antes, este indicador de rendimiento era sencillamente incuantificable. Otra mejora significativa es el cumplimiento de las metas de Time to Market, que también supera el 90%.

El beneficio principal del uso del sistema de Centric PLM para los equipos de Servicios ADEO es la verdadera visibilidad y el acceso a la información de productos en toda la empresa.

Centric PLM tiene más por lograr

El objetivo es simple entre Servicios ADEO y Centric. La asociación busca mantener una colaboración duradera dentro de un paradigma de beneficio mutuo, desarrollando juntos Centric PLM. Según Soulie otro beneficio es «poder interconectar nuestro PLM con otras herramientas. Por ejemplo, nuestras herramientas de simulación de la cadena de suministro se basan en los datos de Centric PLM», pero las ganancias no acaban ahí.

Para impulsar aún más la eficacia, Servicios ADEO planea integrar el sistema PLM con sus otras herramientas de datos -ERP y PIM- para proporcionar descripciones de productos a varios sitios web.

Lepoutre concluye: «ADEO aspira estar lo más centrada posible en el cliente. Aunque somos una gran empresa, nuestro éxito se debe a nuestra capacidad para responder a las necesidades de la comunidad local. Seguiremos ajustando el portafolio de cada unidad empresarial gracias a Centric PLM. Es un gran reto y una gran colaboración que estamos construyendo juntos.»