ASICS optimiza con Centric PLM y Centric Visual Boards el proceso de concepción y lanzamiento de producto

«No teníamos una solución estándar: cada división tenía un sistema distinto. Algunas filiales utilizaban hojas de cálculo; otras, sistemas similares a PLM y nuestra sede central una solución propia. Los sistemas no estaban vinculados y los datos no coincidían».

Gogo Tanaka, director general de la Cadena de Suministro Digital de ASICS, explica que la empresa mundial de ropa deportiva necesitaba encontrar una forma de unir estos sistemas dispares para mejorar la colaboración y el acceso a datos de productos fiables y actualizados, y recurrió al PLM como solución.

Desde la implementación de Centric PLM™ en 2016, miles de usuarios como mercadólogos, desarrolladores de productos, proveedores externos y más, tienen una fuente fiable para todos los datos de productos, lo que permite una mejor colaboración y reduce el tiempo dedicado a buscar información. En 2019, ASICS implementó los Visual Assortment Boards de Centric, que permiten a los equipos automatizar la creación de hojas de línea y colaborar para crear visualmente planes de merchandising.

En la actualidad, ASICS utiliza Centric PLM y Centric Visual Boards™ en sus dos divisiones (calzado y ropa y accesorios) para navegar por el nuevo panorama del trabajo híbrido, reduciendo las reuniones físicas y sustituyéndolas por una colaboración visual digital instantánea para agilizar el proceso de concepción y lanzamiento de sus productos.

‘Una mente sana en un cuerpo sano’

ASICS Corporation es una empresa global dedicada al diseño y fabricación de artículos deportivos de alto rendimiento, incluyendo calzado, ropa y accesorios.
Fundada en 1949 por Kihachiro Onitsuka, su inspiración provino de la antigua frase latina «Anima Sana In Corpore Sano», que significa «Una mente sana en un cuerpo sano», con la visión de promover la salud de los jóvenes a través del deporte. ASICS sigue comprometida con esta filosofía y es conocida por su empeño en atender las necesidades de los atletas profesionales e invitar a más personas a practicar deporte. La empresa se destaca como líder en el mercado de artículos deportivos de alto rendimiento a nivel mundial.

Asociación a largo plazo

ASICS es un cliente de Centric a largo plazo, que implementó Centric PLM en 2016.

Miles de usuarios de ASICS en diferentes ubicaciones internacionales trabajan ahora en Centric PLM cada día, principalmente en merchandising y desarrollo de productos. Más de 80 proveedores de todo el mundo también están conectados a Centric PLM, lo que facilita una mejor comunicación y colaboración con los proveedores.

Centric PLM se utiliza para gestionar una enorme cantidad de SKU en ASICS, aproximadamente más de 34.000 al año, tanto en la división de ropa y accesorios como en la de calzado. ASICS transfiere la información de Centric PLM a otros sistemas, como su solución ERP, para agilizar y acelerar el proceso de desarrollo y lanzamiento de productos.

Flujo de datos en sentido descendente

«Podemos reducir el tiempo necesario para completar todo el proceso, desde la planificación hasta el desarrollo», afirma Gogo Tanaka. «Los datos maestros de producto de Centric están integrados con los sistemas posteriores, evitando así el mantenimiento duplicado de datos en diferentes sistemas.»

Con Centric PLM, los equipos de ASICS han podido eliminar la introducción de datos innecesarios y repetitivos, sustituir sistemas desconectados por una única plataforma digital colaborativa y mejorar la fiabilidad y visibilidad de los datos de los productos. Con menos errores y la capacidad de gestionar grandes volúmenes de datos, los equipos son capaces de agilizar el trabajo a lo largo del ciclo de vida del producto, incluso mientras se reducen los plazos de desarrollo del producto.

«La gran ventaja es que tenemos una única fuente de datos de productos. Todo el mundo puede ver los mismos datos, y son de la misma calidad», explica Takenobu Yamazaki, Team Manager de ASICS.

Tablero de visión

Con Centric PLM funcionando bien para sus equipos en todo el mundo, ASICS centró su atención en otro problema. Se encontraban creando muchas hojas de Excel y presentaciones de PowerPoint para comunicar los surtidos de productos globales, lo que requería continuas actualizaciones manuales y reajustes.

Los equipos dedicaban semanas a preparar las reuniones de revisión de muestras, en las que intervenían miles de SKU. Presentar todos los productos era imposible debido al engorroso proceso de gestión de muestras físicas. Adaptar los productos en función de los comentarios de todas las regiones sobre las combinaciones de colores requería mucho tiempo y era propenso a errores.

ASICS se dio cuenta de que necesitaba una representación visual del plan de comercialización de Centric PLM. También querían automatizar la creación de hojas de línea y agilizar el proceso de revisión de muestras para identificar rápidamente los productos con más probabilidades de venta y maximizar la rentabilidad de los surtidos en todas las regiones.

¿La respuesta? Centric Visual Boards.

ASICS implementó el Visual Assortment Board de PLM en 2019. Extrayendo y presentando datos del PLM en un formato visual dinámico, el Visual Assortment Board permite a los equipos colaborar virtualmente para crear hojas de línea prácticas en tiempo real utilizando datos en vivo del PLM. Utilizando el tablero digital, los mercadólogos de todo el mundo se conectan con mayor frecuencia, acelerando el feedback de los equipos regionales y agilizando el tiempo necesario para reunir miles de estilos para su revisión. Los mercadólogos pueden ajustar la información por entrega, canales de tiendas, región de ventas, color y más, para visualizar cómo se desarrollarán diferentes escenarios y tomar decisiones más acertadas y reducir riesgos.

«Recuerdo ver a nuestros equipos de merchandising y desarrollo de prendas de vestir trabajando juntos con un gran tablero donde realizaban todo su mapeo de productos, utilizando imágenes impresas», dice Orhan Guc, especialista en PLM de ASICS.

Trabajo híbrido

Tras la pandemia, ASICS decidió mantener un modelo de trabajo híbrido. Mientras miran hacia un futuro en el que los viajes, las reuniones presenciales y las muestras físicas son cada vez más insostenibles y antieconómicas, Centric PLM y Centric Visual Boards potencian el trabajo remoto.

«Podemos decidir trabajar desde casa o desde la oficina: donde podamos dar el máximo rendimiento. Como base de los datos de productos accesibles para todos los equipos en línea, Centric PLM permite esta nueva forma de trabajar. La incorporación de usuarios es sencilla, y los equipos pueden trabajar juntos más fácilmente para tomar decisiones importantes.»

Seguimiento de la sostenibilidad para el futuro

Comprometida con la idea de que, para lograr una mente sana en un cuerpo sano, necesitamos una tierra sana, ASICS tiene en marcha muchas iniciativas de sostenibilidad. Para reducir los residuos, ASICS necesita una base digital sólida para gestionar las materias primas y los productos de forma eficiente. La trazabilidad de los materiales y la visibilidad de la cadena de suministro son fundamentales, y ASICS necesita poder realizar un seguimiento preciso de los materiales a través de múltiples niveles de proveedores y en miles de productos diferentes.

La posición de Centric PLM en el centro del ecosistema de datos de productos lo convierte en la base ideal para gestionar proyectos de sostenibilidad, afirma Kenichi Katagiri, subdirector de ASICS.

«Poder acceder a información muy detallada de la lista de materiales y hacer un seguimiento de la información de sostenibilidad de cada material es el núcleo de nuestra hoja de ruta de sostenibilidad en los próximos años», afirma Katagiri. «Centric es el mejor socio para hacer realidad nuestros objetivos de sostenibilidad».