KIKO Milano impulsa la eficiencia y lanza productos más rápidamente con Centric PLM

Productos Complejos

«Lanzamos muchos productos nuevos cada año. Gestionar todos estos productos nuevos y todos los datos relacionados no es nada fácil, sobre todo porque los datos son gestionados por distintos departamentos.»

Maria Viglione, Directora de Aprovisionamiento y Compras de KIKO Milano, explica las dificultades de gestionar productos cosméticos complejos sin una única fuente de verdad.

Hoy en día, KIKO Milano se enorgullece de utilizar Centric Product Lifecycle Management (PLM) para desarrollar productos desde el concepto hasta la tienda. Este es el viaje de KIKO Milano.

Echo en Italia

KIKO Milano se fundó en 1997 y se ha expandido a 21 mercados. Se ha convertido en la marca de maquillaje número uno en Italia, y su identidad está arraigada en los valores del «Made in Italy».

KIKO Milano produce una gama de productos seguros y eficaces de la más alta calidad, creados para satisfacer las necesidades de belleza de las mujeres de cualquier edad.

Transformación Digital

Como parte de la transformación digital general de la empresa, KIKO Milano decidió invertir en una solución PLM, eligiendo Centric PLM™.

«Decidimos centralizar todos nuestros datos en Centric Software permitiéndonos crear indicadores clave de rendimiento (KPI) e informes que nos permiten medir todo lo que hacemos», explica Viglione.

Gianluca Lupi, Responsable de Compras de KIKO Milano destaca la necesidad de racionalizar los datos, «Antes de la implementación de Centric Software, teníamos un proceso desestructurado.»

«El software es fácilmente escalable; se puede gestionar de forma dinámica para mostrar los mismos datos con diferentes vistas en función del usuario y garantiza una gestión coherente de la información.»

Lanzamiento a Tiempo

Encontrar formas de acortar el proceso de desarrollo fue clave para KIKO Milano a fin de lanzar los productos a tiempo. «Como nuestros productos se utilizan en personas, se realizan o solicitan muchas pruebas, lo que alarga el proceso de desarrollo del producto», explica Viglione.

Centralizar los datos en Centric PLM hace que ahora sea más fácil establecer los plazos de los proyectos y lanzarlos con mayor fiabilidad. «Lo que me gusta es que nos da la oportunidad de tener una gestión de hitos clara en la que todo encaja», añade Heike Linnemann, Directora General de Marca de KIKO Milano.

«Podemos asegurarnos de que todas las piezas que se unen desde el punto de vista comercial, pero también técnico, están listas a tiempo para que podamos lanzar sin problemas.»

Una fuente de la verdad

Los equipos se sintieron atraídos por la capacidad de Centric PLM para proporcionar información precisa y en tiempo real a todos los que la necesitan, y la integración con otros sistemas empresariales como ERP para una visibilidad completa en toda la empresa.

«Para una empresa de maquillaje de gran consumo como KIKO, los márgenes son fundamentales, lo que significa que el valor que ofrece KIKO es un producto de calidad a un precio asequible», afirma Lupi.

Y continúa: «Centric nos ayuda con esto porque tenemos la garantía de disponer de costes actualizados y precisos en tiempo real.»

«Yo entro en el sistema, busco la información y la información está ahí y es 100% precisa y visible para todos al mismo tiempo», exclama Viglione.

Socio con ideas similares

La solución flexible y orientada al cliente de Centric Software encaja a la perfección con KIKO Milano, que quedó impresionado por la gran experiencia y los conocimientos del sector de Centric.

«Sin duda recomendaría a cualquiera que se encuentre en una situación similar que eche un vistazo», añade Linnemann.

¿Y ahora qué?

Lupi comparte los planes futuros para el viaje PLM de KIKO Milano, «Esperamos aún más mejoras porque continuamos esta asociación junto con Centric.»

«El siguiente paso que estamos dando es la integración con nuestros proveedores y sus herramientas también».