Visionnaire Impulsa la Artesanía y la Competitividad con Centric PLM

Necesidad de Transformación Digital

“Queríamos digitalizar nuestra red de artesanos para duplicar el volumen de ventas, crear continuidad en las prestaciones y garantizar los plazos de entrega. Teníamos un alto volumen de negocio, pero desde el punto de vista de la gestión, necesitábamos revolucionar nuestra arquitectura informática para mantener y aumentar ese nível de rendimiento”

 Claudia Poli, gestora de la Cadena de Suministro (SCM) y gestora de proyectos, CPQ de PLM en Visionnaire, vio inmediatamente la necesidad de la transformación digital cuando se incorporó a la empresa de muebles de lujo Made in Italy en 2017. Visionnaire pronto se embarcó en un ambicioso proyecto de digitalización que integraría datos de productos en una nueva solucion Product Lifecycle Management (PLM) solution, una nueva solución Configure, Valorice, Cite (Configure, Price, Quote – CPQ) y una solución de planificación de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning – ERP) heredada.

Hoy, Visionnaire ha implantado con éxito Centric PLM™ y está en vías de completar su revolucionario proyecto digital en 2020. Los fabricantes de muebles de gama alta han alineado la información de toda la organización con una única versión de la verdad, lo que les proporciona un control instantáneo sobre el desarrollo de las colecciones y una mayor versatilidad en la forma de configurar los productos individuales y el proceso de fabricación.

¿Cómo Visionnaire consiguió crear una infraestructura integrada de datos de productos con el apoyo de Centric PLM?

100% Hecho en Italia

La singularidad, el estilo contemporáneo y la vocación por el “Hecho en Italia” son el núcleo de la marca Visionnaire. La marca italiana se ha posicionado rápidamente como líder en el panorama interno del diseño de lujo, que ya no se ve como un mero proyecto de decoración, sino como una propuesta para las necesidades de “diseño completo del hogar”, que ofrece soluciones integrales para los grandes proyectos de decoración y mobiliario del hogar: desde casa privadas de ensueño hasta espacios públicos como hoteles, restaurantes y clubes de lujo, cubriendo todas las zonas habitables, desde el salón hasta el dormitorio, pasando por los cuartos de baño, la cocina y los espacios exteriores.

 Visionnaire es sinónimo de sastrería y fabricación de alta calidad, y representa lo mejor del Hecho en Italia. Los productos son elaborados por los mejores artesanos italianos, seleccionados a mano por la empresa desde 1959. Cada pieza se confecciona y cose a mano mediante largos procesos de ingeniería que tienen lugar en el estudio de diseño de la Maison. La seleccion de materiales y el desarrollo de nuevas tecnologías siempre han representado un aspecto esencial de cada una de las colecciones de Visionnaire.

Complejidad, Volumen y Demanda

A medida que Visionnaire crece, necesitan seguir gestionando una enorme cantidad de datos relacionados con productos, materiales, proveedores y pedidos personalizados para producir y entregar a tiempo muebles de lujo de alta calidad al mercado.

“Gestionamos más de 3.500 productos de catálogo, más de 1.500 tejidos y pieles, más de 5.00 lacas para madera, más de 130 acabados de mármol y piedra, y 16 acabados de acero,” explica Poli. “Esto es lo que se enfrentan nuestros artesanos cada vez que se disponen a fabricar un producto Visionnaire. Tenemos que ser capaces de coordinar y comunicar eficazmente la información sobre los productos con nuestra cualificada red de artesanos para que los productos lleguen al mercado a tiempo y sigan siendo competitivos.”

“Llegamos a un punto en el que ya no éramos capaces de seguir el ritmo de la demanda y cumplir los plazos de los pedidos con nuestros sistemas ERP y de comunicación existentes”, prosigue Poli. “Es un momento de delicado equilibrio para Visionnaire, ya que estamos tratando de aumentar los volúmenes de producción y ventas, manteniendo al mismo tiempo nuestra reconocida calidad y artesanía. Necesitábamos encontrar una solución tecnológica que nos proporciona la arquitectura y las herramientas adecuadas para respaldar nuestro crecimiento.”

Flexible, Ampliable y Fácil de Implantar

Basándose en el asesoramiento de consultores externos, Visionnaire inició una revisión total de su infraestructura informática. Tras una evaluación exhaustiva de sus procesos y necesidades existentes, se elaboró un ambicioso plan para reducir el papel de la solución ERP existente de la empresa en la gestión de datos de productos e integrar totalmente la ERP con nuevas soluciones PLM y CPQ.

El PLM debía convertirse en el repositorio y generador de datos de productos en todas las partes de la organización. Trabajando con sus consultores para seleccionar una solución flexible y escalable que pudiera implantarse fácilmente e integrarse sin problemas con otros sistemas de la empresa, Visionnaire eligio Centric 8 PLM de Centric Software.

“Centric PLM nos ofreció una garantía inmediata de que podríamos tener el control del proceso de desarrollo de productos”, afirma Poli. “Nos impresionó el rendimiento de Centric en el sector de la moda y la capacidad de la solución para gestionar los procesos más relevantes para el mundo del mueble. La solución podría adaptarse a nuestras necesidades específicas.”

“Centric PLM es muy versátil y nos permite empezar en distintos puntos del proceso de configuración del producto. Esto es especialmente importante para nosotros, ya que ofrecemos diseños de catálogo acabados, así como productos con distintos grados de personalización, desde piezas hechas a medida hasta piezas muy personalizadas,” continua.

Integración Ascendente y Descendente

Visionnaire completó su implementación inicial de Centric PLM y todos sus 3.500 productos estarán totalmente operativos en Centric PLM y las soluciones ERP y CPQ de la empresa para 2020. Centric PLM es ahora la única fuente de datos de producto y se utiliza para gestionar todos los procesos relacionados con los productos, desde la planificación de la colección hasta el desarrollo y el lanzamiento del producto final.

 “Cuando establecimos las directrices estratégicas de este proyecto, observamos la necesidad tanto de una integración ascendente con salas de exposición, agentes, minoristas y arquitectos en el proceso de venta y preventa, como de una integración descendente con nuestra red de proveedores desde el momento en que se concibe un producto, hasta su desarrollo e industrialización”, afirma Poli. “Centric PLM proporciona la base de datos de productos en tiempo real a la que se accede y que se difunde a través de todas las partes de la empresa, ayudándonos a alcanzar este objetivo.”

“Antes teníamos importantes lagunas en el conocimiento de los productos, falta de información histórica sobre materiales y dificultades de comunicación entre diseñadores y proveedores”, prosigue.

Una Visión del Futuro

Como concluye Poli, Visionnaire espera disfrutar de las ventajas de la capacidad de Centric PLM para alinear la información entre diferentes sistemas empresariales, departamentos y proveedores.

“A medida que empezamos a desarrollar colecciones utilizando Centric PLM, esperamos mejorar la transparencia del calendario y los flujos de trabajo de las colecciones”, afirma. “La documentación en línea y en tiempo real en un espacio digital compartido mantendrá a nuestros proveedores y clientes al día en todo momento. Las listas de materiales se integrarán y actualizarán automáticamente, y podremos realizar escenarios de cálculo de costes en tiempo real. Una vez conectados con nuestra solución CPQ, los datos PLM se enviarán a CPQ y se utilizarán para configurar y generar ofertas para los clientes.”

“Centric Software ha desempeñado un papel importante, ayudándonos a definir nuestros procesos y a crear nuestra nueva arquitectura informática. Centric PLM proporcionará la base de datos de productos que necesitamos para mantener una artesanía excelente y respaldar nuestros planes de crecimiento futuro.”