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Grupo Welfull Co., Ltd., fundada en 1993, es una importante empresa de comercio de importación y exportación de productos de ropa y textiles. Está reconocida como empresa piloto nacional para innovación de cadena logística por ocho ministerios de China incluido el Ministerio de Comercio. El grupo se enfoca en desarrollo integrado, comercio moderno, inversión en capital de riesgo y servicios de plataforma.
Welfull cuenta con quince años de experiencia en la industria de ropa habiendo establecido su nombre en el ámbito internacional y acumulado muchos recursos de clientes y proveedores alrededor del mundo. Es uno de los principales comerciantes internacionales de textiles y ropa de China con un volumen anual aproximado de
USD 400 000 000 de exportación e importación.
Welfull, veterana en la industria, experimentó muchos retos de mercado durante la pandemia de la COVID-19. El señor Xu Zhenhao, responsable principal de información del grupo Welfull, identificó en medio de la pandemia mundial cinco temas sensibles en la industria de fabricación de ropa y textiles:
El señor Xu dice: “Welfull aspira a construir un eficiente ecosistema completo de presencia mundial que se oriente hacia el comercio transfronterizo y que esté sustentado por una plataforma digital”.
Welfull ha elaborado en este contexto un modelo digital que cubre cada parte del grupo.
En la sección ascendente, Welfull desarrollará coordinación efectiva con proveedores externos usando una solución de Gestión de ciclo del vida del producto (PLM) al desarrollar su propio portal del proveedor.
En la sección posterior, se desarrollará un showroom basado en la nube para mejorar el compromiso con los clientes. En un futuro cercano se completará en línea la programación de órdenes, el visor de muestra, la personalización de producto y la investigación.
En la sección intermedia de la cadena logística se está estableciendo un sistema de administración de los nodos para conectar cada enlace a través de la cadena logística abarcando así todos los sistemas de la compañía.
El modelo explica exactamente el motivo por el cual Welfull ha elegido adoptar Centric PLMTM como solución.
Welfull cree que la implementación de la PLM de Centric como núcleo de la planificación de innovación de la cadena logística contribuirá a obtener un circuito cerrado de enlaces de datos y de flujos de información.
El sector de fabricación de ropa ha mudado del modelo tradicional en que “uno es responsable por cada uno de los aspectos de una orden” a la colaboración entre los distintos departamentos en lo que concierne a los negocios, la compra de telas y accesorios, tecnología, producción y calidad. Welfull clamaba por un sistema digital nuevo, especialmente durante el brote del reciente virus.
Cuando Welfull recién reanudó operaciones, si un ejecutivo necesitaba encontrar información relacionada con una orden se tenía que organizar una reunión con la presencia de los equipos que debían mostrar las planillas y compartir los datos. Las reuniones se tornaron muy difíciles por las exigencias de distanciamiento social durante la tensa epidemia. Con la PLM de Centric este problema ha desaparecido ya que la solución implementada permite que todos los departamentos cooperen estrechamente en la misma plataforma.
Finalmente, aunque no menos importante, al establecer un proceso digital y al acumular recursos digitales mejorará la eficiencia de la reordenación y la selección de estilos y Welfull tendrá una ventaja competitiva durante la colaboración con clientes extranjeros.
El señor Xu dice: “Centric y Welfull están estrechamente alineadas en su visión global y Centric nos ha impresionado con su compromiso de industria incomparable y con los profesionales servicios de consultoría en todo el proyecto. No importa si adaptamos el modelo de negocios de fabricantes de equipo empresarial o el de fabricantes de diseño original porque Centric PLM es muy configurable y puede acomodar de manera flexible y efectiva nuestras necesidades y recortar considerablemente el tiempo de implementación”.
Se espera que la PLM de Centric digitalice todo el proceso empresarial desde la investigación hasta la fabricación de muestras y el reparto. Se eliminarán las islas de información para promover un trabajo en equipo eficiente y reducir los costos de comunicación. Por ejemplo:
El progreso de la implementación ha respetado bien las metas que Centric estableció en la etapa temprana del proyecto y en menos de dos meses la solución se implementó sin problemas.
“Uno de los beneficios de la digitalización durante este período es el hecho que garantiza una mejor colaboración de nuestro personal, y este es el momento adecuado para que reforcemos nuestro poder blando”, concluye de esta manera el señor Xu.
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