Barco Uniforms : 3 conseils pour choisir le bon partenaire PLM

Fondée en 1929, la société Barco Uniforms™ est à la pointe de l’innovation en matière de conception et fabrique des uniformes haut de gamme pour les secteurs de la santé et des services. Parmi ses nombreux clients, on peut citer Wendy’s, Jamba Juice et P.F. Chang’s, Dominos ou encore Subway. L’entreprise est surtout célèbre pour ses tenues médicales modernes, avant-gardistes et de haute qualité, mieux connues sous la marque Grey’s Anatomy™.

Lorsqu’on lui demande des conseils quant au choix du bon partenaire PLM, Don Mayer partage volontiers son expérience et souligne l’importance de maintenir l’énergie et l’enthousiasme du processus de sélection initial tout au long du projet PLM.

« Mon premier conseil est de penser en termes de budget. Vous devez travailler dans les limites du budget que vous avez défini. Les fonctionnalités que vous avez l’intention d’acheter et d’utiliser ne doivent pas dépasser ce budget. Je pense que c’est ce qui est important ; c’est même un élément clé du processus de sélection, sinon vous risquez de nuire à l’enthousiasme autour du projet car les finances pourraient ne pas permettre à vos utilisateurs de profiter de toutes les fonctionnalités qu’ils attendaient. »

« Le deuxième conseil clé est d’avoir une équipe diversifiée pour le processus de sélection, car ce sont ceux qui participent à la mise en œuvre. Il s’agit des super utilisateurs, plus ils sont nombreux, mieux c’est ! Il est absolument indispensable que les utilisateurs participent au processus de sélection. »

« Troisièmement, le timing. Entre le moment où nous avons procédé à la sélection et envoyé notre demande à la direction, et le moment où le financement a été approuvé et le contrat finalisé, il s’est écoulé un certain temps. Ce laps de temps peut diminuer la motivation et l’enthousiasme à s’investir rapidement dans le projet. Nous avons dû raviver cette flamme lorsque nous sommes entrés dans la phase de mise en œuvre. »

Les grandes lignes du message ? Établissez un budget réaliste, impliquez les personnes et entretenez une bonne dynamique pour assurer le succès de la sélection et de la mise en œuvre du PLM. Les implémentations de PLM sont des projets de grande envergure et les partenariats peuvent durer des années, il est donc important de bien les conduire.