28 mai, 2024

CHAPS Merchandising choisit Centric PLM pour standardiser ses flux opérationnels

La marque de merchandising allemande s’associe avec Centric Software pour améliorer la gestion produit, la traçabilité et l’efficience

CAMPBELL, Californie, le 28 mai 2024 – Centric Software^®, le leader du marché des solutions de gestion du cycle de vie des produits (Product Lifecycle Management, PLM), est fier d’annoncer son partenariat avec CHAPS Merchandising, une entreprise de merchandising textile de premier plan basée en Allemagne. Centric Software apporte à ses clients les solutions d’entreprise les plus innovantes pour la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement, la tarification et la vente de produits tels que l’habillement, les chaussures, les articles sportifs, l’ameublement, la décoration d’intérieur, l’électronique grand public, les cosmétiques, les produits agroalimentaires et de luxe, afin d’atteindre leurs objectifs de transformation digitale stratégiques et opérationnels.

Fondée en 2004 par Ulrich Lang et Martin Supper, CHAPS est spécialisée dans le merchandising textile et offre à ses clients une gamme complète de services incluant la conception, la production, le stockage, la présentation et le marketing des produits. Ses valeurs profondément ancrées d’innovation et de passion, associées à sa détermination inébranlable à dénicher des nouveautés pour ses clients, ont permis à CHAPS de gagner la confiance d’une impressionnante liste de marques, parmi lesquelles Hofbräuhaus München, Becks et FC Bayern München, et de s’assurer une présence croissante à travers l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse.

Avec près de 30 fournisseurs basés en Turquie, en Chine, et Inde et au Bangladesh, et une large gamme de clients et de produits, CHAPS était confrontée à des défis liés à son développement et à sa complexité opérationnelle. Le désalignement des processus opérationnels et des systèmes a fini par pousser CHAPS à rechercher une solution PLM.

« La plupart de nos difficultés sont liées aux processus et au manque de standardisation de la conception, de la technologie et de la gestion des produits », explique Jan Hartmann, Directeur exécutif et Développement durable Junior de CHAPS. « Chacun de nos Responsables produit avait mis en place ses propres systèmes et façons de travailler, et cela causait des difficultés pour la formation et l’intégration des nouveaux collaborateurs. »

CHAPS peinait à assurer le suivi des produits en raison d’une visibilité limitée et de processus disparates. L’entreprise avait besoin d’une manière plus efficace de gérer les documents, d’accélérer le transfert des données et d’archiver les informations importantes.

Jan Hartmann ajoute : « La traçabilité est une priorité absolue pour nous. Par exemple, jusqu’à maintenant, nous gérions les demandes de certification des produits, qui sont obligatoires, via e-mail. Cela nous obligeait souvent à envoyer des pièces jointes très lourdes en utilisant des outils de partage de fichiers, ce qui est chronophage et inefficace. »

CHAPS a étudié plusieurs solutions PLM, en faisant participer l’équipe Produit et la Direction aux processus d’évaluation et de prise de décision. L’interface utilisateur de Centric PLM, son fonctionnement intuitif, l’application 3D Connect et l’intégration fluide avec un ERP existant ont été les principaux éléments qui ont remporté leur choix.

« Les Responsables produit ont adoré Centric PLM™ et ont trouvé le système visuellement agréable et facile à utiliser », affirme Jan Hartmann. « Ils ont également apprécié la possibilité de visualiser et de sélectionner les produits d’un fournisseur en particulier. Dans l’ensemble, Centric a fourni des fonctionnalités supérieures et une meilleure vue d’ensemble. »

« Nous n’avons eu que de bonnes expériences avec Centric jusqu’à présent », ajoute-t-il. « Nous avons apprécié de pouvoir réaliser certaines opérations en allemand, cela a été très utile pour les démonstrations et l’explication des éléments clé. »

CHAPS a l’intention d’implémenter Centric PLM pour près de la moitié de ses collaborateurs, dont les équipes en charge de la technologie, de la conception et de la gestion produit. La Direction va également pouvoir accéder à des rapports en temps réel et à des mises à jour sur l’état d’avancement des projets. L’entreprise escompte réduire drastiquement les délais de développement des produits, améliorer l’efficacité du transfert des données et rationaliser l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.

« Nous espérons que les processus opérationnels seront plus rapides, rationnalisés et mieux organisés », conclut Jan Hartmann. « Je suis convaincu que l’implémentation se déroulera comme prévu et nous aidera à atteindre nos objectifs, et nous nous réjouissons d’un partenariat à long terme avec Centric. »

« Nous sommes ravis que CHAPS Merchandising ait choisi Centric Software comme partenaire pour standardiser ses processus opérationnels », déclare Fabrice Canonge, Président de Centric Software. « Nous sommes impatients de voir comment l’entreprise se développe et grandit avec Centric PLM comme pilier de ses gains d’efficacité d’un bout à l’autre de l’organisation. »

En savoir plus sur les solutions proposées par Centric

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CHAPS Merchandising (www.chaps-online.de)

CHAPS specializes in textile merchandising. We love what we do – and have done so for more than 20 years! With a close-knit team, many years of experience in the industry and a healthy dose of discovery, we develop a wide range of products for your brand presence – whether B2B or B2C.

In our work we are tirelessly looking for something new – and above all, we always put our hearts into it. But it is not only important to us to have our finger on the pulse, but also to be in close contact with you as a customer. That’s why everyone at CHAPS is there for you as a contact person – because we want you to feel optimally advised and in good hands with us!

Centric Software® (www.centricsoftware.com)

Depuis son siège dans la Silicon Valley, Centric Software fournit une plateforme innovante, propulsée par l’IA, de la conception au réapprovisionnement, destinée aux distributeurs, marques et fabricants de toutes tailles. En tant que spécialiste de la mode, du luxe, de la chaussure, de l’outdoor, de la maison et des produits associés, notamment la cosmétique, les soins et les parfums, ainsi que la distribution multisectorielle. Centric Software fournit des solutions de pointe conçues pour la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement, l’acquisition, la fabrication, la tarification, l’allocation, la distribution et le réapprovisionnement des produits.

Centric PLM™, la solution PLM leader du marché des produits de mode, plein air, chaussure et de marques de distributeurs, optimise l’exécution des produits, de la première étincelle créative au développement, à l’approvisionnement et à la fabrication, avec à la clé des gains de productivité de jusque 50 % et une réduction de 60 % des délais de mise sur le marché.
Centric Planning™ est une solution innovante, cloud-native, à base d’IA, qui fournit des fonctionnalités de planification étendue en vue d’optimiser la performance des ventes au détail et en gros, et des UGS, avec pour résultat une hausse de jusque 110 % des marges.
Centric Pricing & Inventory™ exploite l’IA pour accroître les marges et booster le chiffre d’affaires de jusque 18 % via l’optimisation des prix et des stocks en amont, en cours et après la saison.
Centric Market Intelligence™ constitue une plateforme propulsée par l’IA livrant des données analytiques sur les tendances de consommation, les offres concurrentes et les tarifs, en vue de booster la compétitivité et de resserrer les liens avec le consommateur, avec une hausse de jusque 12 % en moyenne par rapport au niveau de prix initial.
Les écrans digitaux de Centric, Centric Visual Boards™, compilent les données analytiques sous forme de graphiques afin de formuler des préconisations, et de concevoir des assortiments et des offres de produit parfaitement conformes aux attentes des consommateurs, entraînant une réduction drastique des cycles de développement des assortiments.

À l’écoute des besoins du marché, les solutions innovantes de Centric Software affichent les meilleurs taux d’adoption, taux de satisfaction client et délais de rentabilité du secteur. Centric Software a reçu de nombreux prix et distinctions. Les performances de ses solutions sont régulièrement mises en avant dans les rapports et les études des cabinets d’analyse internationaux de renom.