Helinox renforce sa croissance globale avec Centric PLM

La fin des tableurs, une évidence

« Avec l’expansion internationale de l’entreprise, la complexité du merchandising, de la collaboration et de la création des produits saisonniers s’est accrue. Cela a rendu le partage et la mise à jour manuels des données, basés sur les tableurs, très difficiles. Nous sommes arrivés à la conclusion qu’il y avait une demande forte pour une plateforme centralisée. »

Après une hausse des ventes de 92% en seulement trois ans, Jay, Responsable des opérations de Helinox Vietnam, explique pourquoi Helinox a décidé d’implémenter une solution de gestion du cycle de vie des produits (Product Lifecycle Management, PLM).

Malgré les restrictions dues au Covid-19, les équipes enthousiastes et expertes en digital de la marque d’outdoor Helinox ont été ravies de l’implémentation à distance de Centric PLM™ en décembre 2021 et utilisent depuis la plateforme pour la réalisation des tâches liées aux produits.

Des produits en aluminium ultralégers et ultrarésistants plébiscités à l’international

Helinox, lancé par Dong-A Aluminum en Corée du Sud en 2009, a été créée pour la distribution et la fabrication de son produit « Chair One », une chaise de camping ultralégère, qui est devenue un best-seller à l’international et sur la marché domestique.

Depuis, Helinox a continué à créer des pièces de mobilier design, légères et portables en utilisant la construction nouvelle génération et la fabrication de pointe.

Helinox distribue actuellement ses produits dans 30 pays à travers le monde, dont les Etats-Unis, les pays européens, la Corée du Sud et le Japon.

L’entreprise a réalisé des collaborations couronnées de succès avec des marques internationales emblématiques telles que Supreme, Disney, Porsche, Maison Kitsune et BTS.

Des équipes “digital natives” en demande d’une solution de PLM

Le chiffre d’affaires d’Helinox est passé de 30 mds de wons à 57,8 mds de wons en 2021, dont 27 mds de wons gagnés sur le marché extérieur.

L’entreprise a rapidement dépassé son fonctionnement de start-up qui ne pouvait pas suivre sa croissance. Les membres des équipes d’Helinox avec une expertise digitale, tels que Jay, Responsable des opérations au Vietnam, ont reconnu le besoin d’adopter des processus nouveaux et efficaces.

« Nos opérations aux Etats-Unis et en Europe étaient exécutées via des bureaux locaux, et les ventes au Japon réalisées par des détaillants tels que Montbell et A&F », explique Jay.

Centric PLM a été identifié comme la meilleure solution technologique pour gérer et simplifier le développement produit pour accompagner le développement rapide de l’entreprise à l’international.

« Le PLM guide le développement produit et enregistre le parcours de nos stocks », ajoute Jay.

Un soutien de toute l’entreprise

Helinox est piloté par des talents jeunes et créatifs qui ont la latitude de prendre des décisions en temps réel à partir du terrain. Nombreux d’entre eux ont démarré leur carrière chez Helinox et ont continué à progresser dans l’organisation – l’utilisation de Centric PLM sera un atout pour la réalisation de leurs tâches quotidiennes.

L’équipe exécutive soutenait à 100% la décision d’implémenter le PLM, et le PDG de l’entreprise, Young Lah, était très intéressé par le déploiement d’une stratégie de transformation digitale.

Les équipes internationales ont également été ravies de la décision d’introduire Centric PLM. Ted Ganio, PDG de la filiale américaine, partage son expérience d’utilisateur de Centric PLM dans son poste précédent chez Camelbak.

«En implémentant une nouvelle solution digitale, la partie la plus difficile est de connecter les systèmes existants et les nouveaux systèmes fluidement. Centric PLM a remarquablement réussi de ce point de vue. »

L’établissement d’un standard global

Disposer d’une solution de PLM basée sur le cloud change tout pour Helinox. Alors que l’entreprise se développe à l’international, les équipes sont capables d’accéder à l’information dont elles ont besoin en temps réel et les salariés peuvent aussi travailler depuis leur domicile si nécessaire.

Jihye Park, Développeur en chef chez Helinox commente le succès du projet : « Depuis l’implémentation de Centric PLM, les utilisateurs sont capables d’accéder immédiatement aux données dont ils ont besoin tout simplement en se connectant au portail, quel que soit le moment ou l’endroit. Il n’y a pas besoin de demander ou d’envoyer des données par email ou par fax. L’accès aux données sur une plateforme unique en temps réel et la disponibilité des moyens de collaboration a permis d’améliorer considérablement la précision et l’efficacité du travail. »

« Face à une complexité et à un volume de produits croissants, le processus de développement devient également plus long et multiforme. Le PLM rend toutes les tâches, y compris la recherche de données, les mises à jour des produits et la gestion de processus de travail, plus faciles et fiables. »

« Pour résumer, Helinox est en train d’établir un standard global pour ses méthodes de travail », ajoute Jay.

Une intégration plus rapide des nouveaux salariés

L’interface intuitive de Centric PLM est attrayante et facile à utiliser pour les nouveaux salariés. Park ajoute : « Le temps et l’énergie requis pour intégrer de nouveaux salariés, qui sont pour la plupart des digital natives, a été largement réduit également. »