Una Guida Completa all’Ottimizzazione dell’Assortimento

L’ottimizzazione dell’assortimento consiste nel predisporre il giusto mix di prodotti nei canali giusti al momento giusto. Un’accurata pianificazione finanziaria della merce (Merchandise Financial Planning, MFP) è fondamentale, in quanto pone le basi per il processo decisionale durante i vari step della gestione delle categorie e della strategia di assortimento. Garantire l’accuratezza e l’elaborazione di grandi quantità di questi dati può rappresentare un reale impedimento. Tuttavia, quando i team mettono in atto sistemi che elaborano e organizzano in modo intuitivo tali informazioni, il risultato è spesso visibile in termini di un maggior controllo delle scorte, previsioni delle vendite migliorate e redditività aumentata.

Man mano cresce la frammentazione della base consumatori e aumentano i canali di collegamento con i consumatori stessi, la raccolta e l’analisi dei dati diventano ancor più complesse. Un’efficace ottimizzazione dell’assortimento si traduce nella valutazione di questi dati per ricavarne informazioni utili e soddisfare in modo efficace specifici segmenti di mercato. Ma, la velocità con cui si muovono i mercati richiede un’analisi efficiente di grandi raccolte di dati statistici, altrimenti i team di merchandising continueranno a giocare a rimpiattino e a non cogliere le tendenze che portano a incrementare le vendite.

Concentrandosi sugli specifici attributi dei prodotti che incontrano il favore dei consumatori, i marchi possono perfezionare le loro offerte ed essere maggiormente allineati alle preferenze dei consumatori. L’analisi dei dati di vendita a livello di attributi può mettere in evidenza modelli e tendenze, e quindi guidare le decisioni di assortimento. La mancanza di un tool di ricerca per attributi può trasformarsi in un compito oneroso per i team che rischiano di impantanarsi in una montagna di fogli di calcolo e di schede di prodotto fisiche.

La maggior comprensione degli ostacoli che i team incontrano mentre cercano di ottimizzare l’assortimento, permette di adottare le misure necessarie per evitarli e per creare un approccio più efficiente alla strategia di assortimento.

Oggi, il mondo dei consumatori è molto diverso rispetto a qualche decennio fa. Se la vostra azienda continua a operare con una limitata prospettiva rispetto al luogo in cui si trovano i vostri consumatori, può perdere enormi opportunità di guadagno. Il mercato sempre più globale richiede un approccio omni-channel che tenga conto di una base clienti sempre più diversificata così come della crescente concorrenza dei mercati globali.

L’ambiente dell’e-commerce ha abbassato in modo significativo le barriere d’ingresso al mercato, dando luogo a una marea di nuovi marchi in competizione per budget di spesa alquanto fissi dei consumatori. A loro volta, i clienti si sono abituati a merci che cambiano continuamente, richiedendo ai marchi prodotti migliori e più veloci. Se, a tutto ciò, si aggiunge che i cicli di vita dei prodotti sono in continua accelerazione e le preferenze dei consumatori fluttuano costantemente, si ottiene un mercato estremamente impegnativo che necessita dei dati più accurati e aggiornati per l’ottimizzazione dell’assortimento. Le tendenze di oggi, domani possono rapidamente trasformarsi in un eccesso di sconti, a seconda della rapidità con cui un marchio è in grado di rispondere ai cambiamenti del mercato.

Se nel 2020 non era evidente, oggi l’incertezza fa sicuramente parte della gestione delle categorie di ogni marchio. Fattori come interruzioni della catena di approvvigionamento, alterazioni degli accordi commerciali e il costante gioco di equilibrio tra la popolarità del prodotto e la sua shelf-life, contribuiscono ad aumentare la complessità dell’ottimizzazione dell’assortimento.

I prodotti poco performanti occupano, all’interno del negozio, prezioso spazio che potrebbe essere utilizzato per articoli più popolari o redditizi. Una pianificazione efficiente dell’assortimento garantisce un utilizzo ottimale dello spazio sugli scaffali, riducendo gli sprechi e massimizzando le opportunità di vendita.

Una scadente strategia di assortimento può avere gravi conseguenze sui profitti del vostro brand. Una revisione meta-analitica composta da centinaia di articoli e studi ha rilevato che i consumatori desiderano e si aspettano assortimenti ampi. Tuttavia, ci sono numerosi casi in cui “più” non significa necessariamente “meglio” per i consumatori. Un assortimento mal allineato, per quanto ampio, può avere effetti negativi sulla brand loyalty fedeltà del cliente. Adattando gli assortimenti a segmenti specifici di consumatori e canali, i retailer possono migliorare l’esperienza complessiva dello shopping, stimolando la fidelizzazione e la ripetizione del business.

Un eccesso di scorte e le carenze a magazzino comportano per i retailer significative perdite di profitto. Nel 2015, ad esempio, uno studio ha stimato una perdita annua di 1,1 trilioni di dollari su scala globale, a seguito di decisioni inadeguate in materia di assortimento che hanno portato a un eccesso e a una mancanza di scorte. Questo dato non è poi così sorprendente se si tiene conto dell’aumento dei costi di stoccaggio e dei potenziali ribassi di prezzi da applicare sulle scorte di prodotti in eccesso, oltre alle opportunità di mancate vendite dovute a stockout. Un’efficace ottimizzazione dell’assortimento porta a un inventario equilibrato, riducendo al minimo gli stockout e le scorte in eccesso e garantendo un’ottimale rotazione degli stock.

Adattare gli assortimenti di prodotti alle specifiche demografiche del negozio o del canale consente ai rivenditori di rispondere in modo più efficace alle preferenze locali, massimizzando le vendite e la soddisfazione del cliente. L’analisi geospaziale dovrebbe essere parte di qualsiasi strategia di assortimento che si cerchi di pianificare per diverse località, siano esse all’interno di un singolo paese o distribuite su continenti differenti. Tenere in considerazione le esigenze stagionali, la lingua, la cultura e la religione, insieme ad altre variabili, protegge i marchi da passi falsi che potrebbero avere un impatto negativo in molteplici modi.

Muoversi nel labirinto dell’ottimizzazione dell’assortimento è una sfida continua per i retailer in un panorama di mercato in continua evoluzione. Con il peso di una tale sfida, i rivenditori hanno bisogno di un partner affidabile per guidare e potenziare le loro strategie di assortimento. Centric Software®, che offre strumenti intuitivi e soluzioni come Centric Visual Boards™ e Centric Planning™, può far sì che i giorni di disorganizzazione dei dati e di sovraccarico di informazioni siano un ricordo del passato.

Uno dei principali punti critici del settore retail è l’imprevedibilità della domanda dei consumatori. Con Centric Software, i retailer possono beneficiare di strumenti che assicurano un maggior livello di accuratezza nella pianificazione pre-season. Il risultato? Una strategia più allineata ai pattern della domanda dei consumatori che consente ai retailer di stoccare i prodotti giusti al momento giusto.

C’è una ragione per cui migliaia di marchi leader a livello mondiale scelgono Centric. Per rimanere competitivi, si affidano alla suite di tecnologie di Centric, che pone la massima priorità nel fornire i dati più accurati e in tempo reale su una piattaforma visivamente accattivante e di facile utilizzo, oltre che facile da integrare e da configurare in base alle specifiche esigenze di ciascun marchio.

Derivate da una profonda comprensione del panorama retail e sfruttando le capacità di AI e ML, le funzionalità di Centric per l’ottimizzazione dell’assortimento sono in grado di fornire report più rapidi in una varietà di formati, dotando i team delle informazioni necessarie per prendere decisioni adeguate quando veramente conta.

Nella vendita al dettaglio, il tempismo è tutto. Sfruttando algoritmi avanzati, Centric Software fornisce informazioni in tempo reale ai retailer. Queste intuizioni non sono solo punti di dati, ma guidano strategie attuabili che, se implementate al momento opportun, possono avere un impatto significativo sui profitti.

I vostri prodotti non sono SKU su un foglio di calcolo, ma beni tangibili e multidimensionali. Pertanto, la vostra analisi non dovrebbe essere relegata alle righe e alle colonne di un foglio Excel. Centric Software mette a disposizione i dati in uno spazio visualmente dinamico che favorisce un processo decisionale proattivo. Con Centric, avete la possibilità di ruotare visivamente e di bilanciare i mix di prodotti in base alla vista, non solo alle cifre.

Le Visual Assortment Boards di Centric, ad esempio, forniscono un approccio interattivo visuale alla pianificazione dell’assortimento. Grazie a questo strumento, i marchi possono adattare e bilanciare rapidamente i mix di prodotti, garantendo che siano in sintonia con le preferenze dei consumatori. Questa innovazione digitale sostituisce gli statici fogli di calcolo con visualizzazioni dinamiche, consentendo ai team di prendere decisioni informate basate su dati in tempo reale.

Grazie alla possibilità di collaborare visualmente, i team possono definire in modo coerente il DNA della loro collezione, affrontare efficacemente le tendenze del mercato e snellire il processo di pianificazione, avendo la  libertà di fare brainstorming e collaborare senza silos o dati obsoleti che appesantiscono il processo.

Dal momento che gran parte dell’attrattiva dei vostri prodotti si basa sull’aspetto visivo, anche i vostri team dovrebbero prendere decisioni in un ambiente simile. Sebbene i dati e la tecnologia guidino il moderno retail, la creatività rimane la sua anima. Fornendo una panoramica visiva delle offerte per ogni fascia demografica, negozio o stagione, Centric consente ai retailer di pianificare in modo creativo ogni lancio di prodotto, garantendo un equilibrio tra decisioni basate sui dati e intuizioni creative.

Grazie all’automazione e agli algoritmi avanzati che gestiscono il lavoro pesante, Centric consente ai team del retail di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: creare prodotti che colpiscano il loro pubblico di riferimento. Centric Software restituisce tempo prezioso, consentendo ai team di incanalare le proprie energie nella gestione delle categorie e nell’ottimizzazione dell’assortimento.

Con meno tempo da investire nel reperimento di dati e nel setacciare fogli di calcolo che sembrano tutti uguali per confrontare manualmente i prodotti con quelli della concorrenza, i team possono concentrare le proprie energie sulle decisioni in tempo reale che avranno maggior impatto sui ricavi, disponendo di tutti i dati necessari per apportare le modifiche o gli aggiornamenti del caso.

Comprendere la settimana a venire è fondamentale per i retailer al fine di adeguare al volo le strategie. Con Centric Software, un rapido sguardo fornisce una panoramica completa della settimana commerciale, consentendo ai retailer di essere proattivi anziché reattivi. Le avanzate soluzioni di ottimizzazione dell’assortimento e di pianificazione di Centric sono progettate per affrontare le complessità del moderno retailing e per garantire che i marchi restino sempre un passo avanti.

Riconoscendo l’importanza dell’accuratezza in previsioni, budget e pianificazione nel mutevole mercato odierno, Centric Planning semplifica questi processi, offrendo una piattaforma centralizzata che favorisce la collaborazione e il processo decisionale in tempo reale. Il tool fornisce una visione a 360 gradi, consentendo ai team di comprendere in modo olistico le performance delle vendite, i margini e dove sono localizzati i magazzini. In questo modo, consente ai marchi di prendere decisioni informate, garantendo l’allineamento dell’offerta di prodotti alla domanda del mercato e massimizzando, al contempo, la redditività. Con un’architettura basata sul cloud, funzionalità e design orientati all’utente, Centric garantisce agilità, consentendo ai team di reagire prontamente ai cambiamenti del mercato e ottimizzare efficacemente gli assortimenti di prodotti.

Centric Software non è solo un altro strumento in più nell’arsenale di un retailer, ma è un vero e proprio game-changer. In un panorama retail caratterizzato da incertezza e rapidi cambiamenti, l’utilizzo dei sistemi intuitivi e in tempo reale di Centric Software può fare la differenza tra il prosperare e il sopravvivere per i marchi della vendita al dettaglio. Potenziando la reattività, garantendo l’accuratezza dei dati e una strategia di prodotto più coerente, i team sono in grado di prendere decisioni più sicure in tema di assortimento e merchandising.