Centric PLM è la colonna portante della strategia del portafoglio prodotti di ADEO

“Le nostre principali sfide strategiche consistevano nello sviluppare una visione trasversale dell’offerta di prodotti in tutte le aziende ADEO, anziché avere ciascun brand che sceglie prodotti in modo indipendente. Avevamo bisogno di ottimizzare e automatizzare il processo.”

Régis Lepoutre, Project Market Leader (cucine, bagni e stoccaggio) di ADEO Services, spiega le ragioni che hanno portato la 3^a più grande azienda di home improvement al mondo alla scelta di un nuovo PLM. Tenendo a mente l’espansione internazionale, ADEO vuole rafforzare la propria capacità di sviluppo attraverso partnership al fine di creare una piattaforma in cui le parti interessate possano connettersi, e quindi espandersi e diventare un marketplace e un forum di riferimento per competenze e consulenze sui servizi.

Quando, per ADEO Services, l’utilizzo dei file Excel è divenuto decisamente inadeguato per ottimizzare la gestione di un portafoglio di prodotti complesso, il rivenditore europeo di fai da te ha scelto Centric PLM™ per consolidare le informazioni sui prodotti, migliorare la collaborazione tra i team e massimizzare la visibilità per la pianificazione.

“La nostra partnership con Centric nasce dal desiderio di armonizzare le informazioni e dalla necessità di sincronizzare i dati”, afferma Angélique Ciekawy, PLM Project Manager di ADEO per Business Leader Metrics.

Centric PLM facilita il lavoro in modalità progetto, così che ogni utente disponga dei punti di riferimento giusti, per il progetto giusto, al momento giusto. Inoltre, i product manager delle Business Unit di ADEO hanno la possibilità di utilizzare Centric PLM per creare un’ampia offerta di prodotti su scala internazionale.

Un’Azienda Internazionale con il DNA di un Rivenditore Locale

Dalla fondazione di Leroy Merlin negli anni ’20 alla costruzione della piattaforma per un habitat positivo, ADEO ha integrato una moltitudine di cambiamenti da quando è stata creata e ha contribuito a plasmare le principali trasformazioni nel settore del retail, per soddisfare costantemente le esigenze dei propri clienti in materia di home improvement.

Con oltre 1.000 punti vendita in tutto il mondo, le aziende ADEO sono riconosciute a livello globale per la varietà e l’accessibilità delle loro offerte, rendendo l’home improvement fai-da-te disponibile a tutti. Con decine di migliaia di prodotti nel proprio catalogo, ADEO è stata in grado di adeguare i propri assortimenti alle specifiche esigenze di ciascun paese, collaborando non solo con i principali partner industriali a livello mondiale, ma anche con numerosi fornitori locali e regionali, per soddisfare il più possibile le esigenze dei consumatori.

Un Nuovo PLM per Affrontare Nuove Sfide

Gestire 95.000 SKU, di cui 57.000 attivi, su una vasta gamma di prodotti (dai materiali strutturali a quelli elettrici, alle vernici, alle cucine, ai bagni, e ai progetti per lo stoccaggio, nonché ai materiali di finitura, decorazione e illuminazione), richiede l’utilizzo di un sistema ad alte prestazioni in grado di ottimizzare il portafoglio prodotti in base alla complessa struttura di fornitura.

L’azienda era alla ricerca di uno strumento in grado di soddisfare esigenze specifiche, consentendo al contempo ai team di co-sviluppare prodotti. Centric PLM si è presto rivelata la soluzione perfetta. “Abbiamo scelto Centric PLM perché ci ha permesso di soddisfare le nostre esigenze in modo più naturale, grazie a un approccio agile e adattato”, spiega Guillaume Soulie, Digital Product Leader.

Centric e ADEO, una Collaborazione Duratura

“L’agilità di Centric PLM è estremamente importante”, aggiunge Angélique Ciekawy. “Il nostro processo continua ad evolvere in linea con le esigenze dei nostri clienti e la nostra soluzione PLM deve adattarsi di conseguenza”.

Grazie a questo rapporto in evoluzione, i team R&S di Centric Software e ADEO hanno collaborato a innovazioni funzionali di Centric PLM, quali l’aggiunta di funzionalità specifiche di prodotto per una migliore gestione dei dati tecnici, che ora sono disponibili per tutti i clienti di Centric Software®.

“Abbiamo due principali tipi di interazioni con i team di Centric”, sostiene Soulie. “Il team di integrazione, che ha lavorato alla configurazione e all’adattamento della soluzione di ADEO, e il team di ricerca e sviluppo, con cui abbiamo discussioni molto costruttive riguardo alle nostre esigenze.”

Centric PLM offre una migliore visibilità sullo stato di un prodotto. L’aspetto di pianificazione di Centric PLM rende semplice monitorare i progressi in modo collaborativo. Inoltre, i team possono ora analizzare e identificare la performance del portafoglio prodotti utilizzando dati reali e determinare le previsioni e le intenzioni di ordini, con grande risparmio di tempo.

Spiega Lepoutre: “Ci affidiamo a Centric PLM per superare quelli che chiamiamo i nostri “3 momenti di verità”. C’è il primo momento, quando la Business Unit si impegna a partecipare al progetto, c’è il secondo momento, quando la Business Unit prevede la stima iniziale di acquisto per prodotto e c’è infine il terzo momento di verità quando, dopo aver comunicato le condizioni di acquisto ottenute dai nostri partner industriali, ci impegniamo con un preventivo di acquisto. Questo è ciò su cui contiamo per un’informazione affidabile tra i membri del team di progetto e i partner industriali”.

Grazie a Centric PLM, la completezza dei dati disponibili, che ha raggiunto un livello superiore al 90%, è significativamente migliorata. In precedenza, questo indicatore di performance non era facilmente quantificabile. Un ulteriore significativo miglioramento è rappresentato dalla realizzazione degli obiettivi di time-to-market, anche qui superiore al 90%.

Il principale vantaggio di Centric PLM per i team ADEO Services consiste nella reale visibilità e accesso alle informazioni sui prodotti, in tutta l’azienda.

Centric PLM Ha Altri Obiettivi da Realizzare

L’obiettivo di ADEO Services e Centric è semplice: mantenere una partnership duratura, all’interno di un paradigma di reciproco beneficio, sviluppando insieme Centric PLM. Un ulteriore vantaggio, secondo Soulie: “Essere in grado di interfacciare il nostro PLM con altri tool. Ad esempio, i nostri strumenti di simulazione della supply chain si basano sui dati di Centric PLM”. Ma i vantaggi non finiscono qui.

Per aumentare ulteriormente l’efficienza, ADEO Services prevede di integrare il PLM con gli altri strumenti di dati – ERP e PIM – per fornire descrizioni dei prodotti a vari siti web.

Conclude Lepoutre: “ADEO si sforza di essere il più possibile incentrata sul cliente. Pur essendo una grande azienda, il nostro successo è dovuto alla nostra capacità di rispondere alle esigenze della comunità locale. Grazie a Centric PLM, continueremo ad adeguare il portafoglio per ogni business unit. È una grande sfida e una partnership che stiamo costruendo insieme”.