Big Lots, il Retailer Multicategoria, Ottimizza la Collaborazione con i Fornitori Grazie a Centric PLM

Ottimizzazione del Sourcing e Sviluppo del Private Label

Big Lots vende beni di consumo, elettronica/accessori, mobili, beni durevoli per la casa, tessili e prodotti stagionali per la casa, nonché una varietà di cibi confezionati tra cui snack, bevande e prodotti di prima necessità per la cucina. Con 14.000 SKU da gestire, l’azienda era alla ricerca di una piattaforma software per migliorare la visibilità, la chiarezza, la coerenza e l’allineamento dei processi e dei dati, al fine di risolvere importanti inefficienze nel sourcing globale e per sostituire sistemi manuali, basati su Excel, con un PLM completo. Questo avrebbe migliorato la collaborazione tra i team di buyer, merchandising, agenti e fornitori sfruttando un’unica piattaforma per guidare mansioni e attività.

Per rimanere competitivo, Big Lots desiderava inoltre ottimizzare il sourcing e lo sviluppo del private label per articoli sia alimentari che non, migliorando la collaborazione con i fornitori e accelerando il processo di richiesta di offerta per l’adozione del prodotto. Investendo in un PLM, mirava ad accrescere i margini, automatizzare i costi, gestire meglio le selezioni e le introduzioni di nuovi prodotti e accorciare le tempistiche di sviluppo, ottimizzando i processi chiave lungo l’intero ciclo di vita del prodotto.

Perchè Centric?

Big Lots ha scelto di implementare Centric PLM™ per la profonda conoscenza di Centric del settore retail, per l’alto livello di configurabilità della soluzione e per l’intuitività della sua interfaccia. È inoltre rimasto favorevolmente colpito dalla metodologia Agile Deployment di Centric, dalle best practice e dalle capacità di gestione del cambiamento nel passare da processi basati su Excel ai sistemi aziendali di Centric.

La Collaborazione Promuove la Velocità di Immissione dei Prodotti sul Mercato

Big Lots ha iniziato ad utilizzare Centric PLM per gestire la pianificazione dell’assortimento, il sourcing e il merchandise planning di linee non alimentari e ha quindi esteso la soluzione fino a includere articoli di genere alimentare. Grazie alla flessibilità e configurabilità di Centric, Big Lots ora lo utilizza per gestire 206 categorie di prodotti in 31 reparti in tutte le divisioni.

Sul fronte del private label, Big Lots utilizza Centric PLM per gestire in modo efficiente il merchandise planning e il processo di progettazione creativa e concettuale.

Con l’attiva collaborazione dei fornitori fin dall’inizio, i team utilizzano Centric PLM per inviare in massa richieste ai fornitori, ricevere proposte di prodotti dai venditori, confrontare preventivi e convertire le risposte di successo in prodotti da sviluppare e vendere al dettaglio, dando avvio alle fasi successive del ciclo di vita del prodotto, come controllo qualità, packaging, artwork e copy. Tutto ciò accelera il processo di preventivazione, promozione e adozione di prodotti da lanciare sul mercato.

Una volta confermato un prodotto, informazioni fondamentali quali le liste finalizzate degli ingredienti e i dati sulla conformità diventano disponibili per i team di packaging e di legali. Le modifiche vengono aggiornate in tempo reale, fornendo ai team sia interni che esterni un’unica fonte di verità, accurata e affidabile, che riduce gli errori e migliora la collaborazione.