Starpro potenzia la gestione della ricerca e sviluppo con Centric PLM

Dall’implementazione di Centric PLM, il principale beneficio è stata la notevole riduzione dei tempi di ciclo dei progetti, con un conseguente miglioramento significativo dell’efficienza della R&S. Grazie alle due fasi di implementazione del sistema e alla continuità operativa, l’efficienza del nostro team R&S è aumentata di oltre il 20%”.

Li Chenhong, Direttore della Ricerca e Sviluppo di Starpro, riassume i vantaggi dell’implementazione di Centric PLM™.

Con la sua rapida crescita, Starpro si trova ad affrontare cinque grandi sfide: “un alto numero di progetti, un’ampia varietà di categorie di prodotti, numerosi clienti, diverse sedi produttive e molto personale”.

Nel 2022, Starpro ha deciso di implementare una soluzione PLM avanzata per migliorare l’efficienza della R&S, garantire la qualità del prodotto e rispondere rapidamente alle richieste del mercato, orientandosi verso una R&S sempre più smart. Dopo oltre due anni di collaborazione con Centric, il sistema di R&S di Starpro ha visto una trasformazione significativa.

Produttore leader di amido alimentare

Sussidiaria del gruppo PMI e fondata nel 2006, Hangzhou Starpro Starch Co., Ltd. (Starpro), è un’azienda a ciclo integrato nel settore degli amidi modificati, impegnata nella ricerca, sviluppo, produzione e distribuzione. Servendo oltre 1.800 clienti in otto settori chiave, offre più di 1.000 soluzioni applicative e dispone di un portafoglio di 500 prodotti e di una rete di produzione estesa con nove stabilimenti e dodici linee produttive.

Con sede in Asia e un forte focus sul mercato cinese, gli impianti produttivi di Starpro sono localizzati a Hangzhou, Tianjin e in Thailandia. I suoi clienti sono in Cina, Giappone e Russia e includono aziende come Master Kong, PepsiCo, Dicos, General Mills, Kraft and Sinian.

Digitalizzazione per una Ricerca e Sviluppo Intelligente

Nell’ambito della strategia di gruppo, il sistema di gestione della R&S rappresenta un elemento chiave nella trasformazione digitale del Gruppo PMI. La rapida espansione del team di R&S e l’elevato numero di progetti hanno reso impraticabile la gestione manuale, evidenziando come la digitalizzazione sia fondamentale per realizzare una R&S intelligente in futuro. Con questa consapevolezza, Starpro ha avviato i preparativi per un progetto PLM ad agosto 2021.

Li commenta: “Abbiamo dedicato otto mesi alla valutazione e selezione di un fornitore di sistemi R&S, seguendo un processo articolato in 9 fasi: abbiamo attribuito punteggi alle opzioni, organizzato e analizzato oltre cento requisiti, dai decisori agli utenti finali, e condotto diverse dimostrazioni su scenari ipotetici. Alla fine, la nostra scelta è ricaduta su Centric PLM. Per Starpro, il principio di ‘concentrarsi più sulla selezione che sull’implementazione’ è stato fondamentale.”

Wang Xiaofen, Responsabile del Dipartimento di Ricerca Prodotto di Starpro, aggiunge: “Due aspetti mi hanno particolarmente colpito nel processo di selezione, rafforzando la mia fiducia nella professionalità e dedizione di Centric. Prima di tutto, nella fase di valutazione delle esigenze, Centric ha posto domande semplici ma incisive, che ci hanno aiutato a comprendere meglio il ruolo del PLM e le sue possibili applicazioni. Inoltre, durante la dimostrazione finale, il loro approccio pragmatico e lungimirante ha rispecchiato i valori di Starpro. Fin dall’inizio, hanno comunicato in modo proattivo, conducendo in loco diverse sessioni di discussione e workshop.”

Integrazione delle Strategie di Gestione R&S nel PLM

La gestione del ciclo di vita del prodotto nell’industria alimentare coinvolge l’intero processo, dalla domanda, all’avvio e sviluppo, del progetto, fino alla fase di test pilota, produzione di prova, produzione di massa, lancio sul mercato ed eventuale ritiro del prodotto o fine vita. Prima di adottare un sistema PLM, la R&S di Starpro si concentrava principalmente sullo sviluppo dei prodotti e sulle fasi di test e produzione, ma incontrava difficoltà nelle fasi preliminari di gestione della domanda e del progetto, così come nelle fasi successive del lancio e del ritiro del prodotto. Con l’implementazione di Centric PLM, Starpro ha anche ristrutturato i propri processi aziendali, integrando nel sistema la gestione della R&S per rispondere alle esigenze future di espansione aziendale e di gestione digitale.

Starpro ha identificato quattro principi chiave per la riforma della gestione R&S: “collaborazione sul ciclo di vita del prodotto, integrazione della gestione dei progetti, governance dei dati di prodotto e decision-making supportato dal sistema.”

L’implementazione del PLM è stata articolata in due fasi, definite in base alla maturità e alle priorità aziendali. La prima fase ha puntato alla costruzione di una piattaforma di base e all’ottimizzazione dei dati di prodotto, mentre la seconda fase è stata orientata alla creazione di un flusso continuo di dati e a una collaborazione aziendale completa.

Gestione dei Dati Anagrafici di Prodotto

Nelle fasi iniziali del progetto, Starpro ha identificato diversi punti critici relativi ai dati di base, tra cui la perdita di informazioni dovuta al turnover del personale, l’incoerenza nei dati anagrafici dei materiali che ostacolava le operazioni tra i reparti e una scarsa riusabilità dei dati.

Li chiarisce: “Siamo attivi da oltre trent’anni, e il nostro sistema ERP è in funzione da più di vent’anni. Inseriamo regolarmente i dati anagrafici dei prodotti, ma non li abbiamo mai realmente organizzati. Ogni sistema utilizzava codici e dimensioni di dati differenti, rendendo molto complesso collegare i dati tra i vari sistemi. Senza dati standardizzati, il processo decisionale basato sui dati risulta impossibile.”

Nella prima fase, Starpro ha dato priorità alla governance dei dati anagrafici di prodotto. Dopo l’attivazione del sistema PLM, sono stati organizzati oltre 5.000 record storici di dati anagrafici, e gli standard dei dati sono stati unificati tra i team in Cina e Thailandia. È stato inoltre implementato un modello di gestione per prodotto e SKU. Nella seconda fase, grazie a una base dati standardizzata, Starpro ha integrato con successo il PLM con i sistemi ERP, CRM, LIMS e OA, ottenendo connettività dei dati e un processo decisionale basato sui dati.

Sistema Intuitivo e Configurabile

L’interfaccia di Centric PLM, simile a quella di Excel, offre al team di Ricerca e Sviluppo di Starpro un’esperienza semplice e intuitiva.

Li aggiunge: “Una parola che i consulenti di Centric hanno ripetuto spesso durante le comunicazioni è stata ‘configurazione’. Molte funzionalità del PLM sono configurate per adattarsi alle nostre esigenze aziendali, proprio come costruire con i mattoncini LEGO, assemblando pezzo per pezzo.”

Un Modello di Professionalità e Dedizione “Best-in-Class”

Starpro ha espresso grande apprezzamento per il team di Centric, che Li ha definito “professionale” e “dedicato”.

Aggiunge: “Condividiamo numerosi valori e impariamo dai rispettivi metodi di lavoro. La collaborazione è stata al tempo stesso piacevole ed efficace.”

Ottimizzazione Continua e Liberazione del Potenziale

A otto mesi dall’implementazione di Centric PLM, la gestione della R&S di Starpro è diventata più sistematica ed efficiente. L’azienda ha realizzato un sistema di gestione dei dati a ciclo chiuso, migliorato l’efficienza della R&S e aumentato i tassi di successo dei prodotti, ottenendo inoltre la tracciabilità bidirezionale di materie prime e prodotti. Ancora più importante, grazie a una risposta accurata e a una R&S flessibile, la soddisfazione dei clienti è migliorata in modo significativo.

Guardando al futuro, Starpro è entusiasta di continuare a lavorare a stretto contatto con Centric per sbloccare ulteriormente il potenziale del sistema PLM.

Elementi Chiave per il Successo del Progetto

Li condivide tre insegnamenti fondamentali appresi dal successo del progetto PLM:

• Coinvolgere i decisori nel progetto. Sebbene Starpro consideri questo progetto un sistema di gestione per la R&S, non è destinato esclusivamente al dipartimento di R&S. Il sistema deve essere sviluppato tenendo conto della leadership dell’azienda.
• Valorizzare il contributo degli utenti. Poiché il sistema è destinato principalmente al personale di R&S, è fondamentale considerare le loro opinioni nelle fasi di selezione del sistema, revisione dei processi aziendali e progettazione del blueprint.
• Adottare un approccio graduale al progetto. È stato sviluppato un piano a fasi, basato sulla maturità e sulle priorità aziendali, con un processo di ottimizzazione e adattamento continuo durante l’implementazione.