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yutori, la start-up di moda vintage giapponese, sceglie Centric PLM per ottimizzare informazioni e processi.
" Riteniamo che Centric PLM sia la soluzione migliore per realizzare il nostro obiettivo di visualizzare lo stato del procurement e condividere i piani di prodotto con il nostro tea. " — Kazuma Senoguchi, Executive Vice President di yutori Inc.
Il problema principale era rappresentato dalla complessità nello scambio di informazioni e dal fatto che le stesse erano disseminate in più posti. In tal modo i dati non venivano condivisi in modo efficiente all’interno dell’azienda o tra i team coinvolti, compresi i fornitori, e ciò costituiva un’importante sfida”.
Kenshiro Aoshima, manager di yutori, Inc., descrive le problematiche associate alla condivisione delle informazioni precedenti all’introduzione di Centric PLM™. I processi aziendali che si basavano su fogli di calcolo, e-mail e chat rendevano difficile stare al passo con la velocità di un’azienda in rapida crescita.
A distanza di soli tre mesi, yutori dispone di un unico luogo dove risiedono tutte le informazioni sui prodotti. Le informazioni aggiornate possono essere condivise con i fornitori e l’azienda ha migliorato considerevolmente la propria efficienza operativa.
Come ha fatto yutori a trasformare le proprie operazioni in un lasso di tempo così breve?
Fondata nel giugno 2018, yutori forma una delle più grandi comunità di abbigliamento vintage in Giappone, “Furugi Girls”, e include numerosi marchi, tra cui “9090”, “genzai”, “PAMM” e “F-LAGSTUF-F”, nonché altre attività che si rivolgono a giovani adulti adolescenti e ventenni.
Nel 2020, l’azienda ha siglato un’alleanza commerciale e di capitale con ZOZO Corporation, che gestisce ZOZOTOWN, uno dei più grandi siti di e-commerce di moda giapponesi, per creare nuove sinergie collaborando alla realizzazione di prodotti così come alla gestione delle scorte nel settore dell’abbigliamento.
Via via che yutori si espandeva, aumentava anche il numero di fornitori, così come il volume e la varietà di dati. Ciò ha portato l’azienda a rendersi ben presto conto dei limiti dei propri metodi di comunicazione tradizionali, che includevano e-mail e chat per lo scambio di dati sulla pianificazione dei prodotti, i preventivi, gli ordini e la consegna.
Oltre ad ottimizzare i processi aziendali, yutori aveva bisogno di rafforzare i controlli interni e la manutenzione dei dati in previsione di future IPO ed espansioni all’estero. L’azienda era alla ricerca di una soluzione per far fronte a queste sfide.
“Ci serviva un sistema in grado di consolidare e gestire centralmente le informazioni disseminate qua e là. Quando si gestisce un’azienda di abbigliamento, è essenziale disporre di una piattaforma che consenta la condivisione di informazioni con i fornitori, quali i dati sulle specifiche dei prodotti, le quantità e i costi, così che tutti gli interessati siano sempre allineati. Sapevamo che il PLM (Product Lifecycle Management) avrebbe reso tutto questo possibile”, spiega Yusuke Sato, COO e Product Development Lead di yutori Inc.
Dopo aver deciso che il PLM era essenziale per una più efficiente condivisione delle informazioni e per migliorare la velocità e il controllo dell’approvvigionamento dei prodotti, yutori ha iniziato subito ad esaminare le varie soluzioni PLM presenti sul mercato. La soluzione PLM di Centric Software si è distinta fin dall’inizio in quanto leader nel settore della moda e per la vasta esperienza dell’azienda nelle implementazioni globali.
“Centric Software stava lavorando con molte grandi aziende e i più noti marchi internazionali. yutori punta ad evolvere da start-up a marchio leader nel DTC ed era chiaro che Centric sarebbe stato un partner eccellente che ci avrebbe aiutato a realizzare questo obiettivo”, sostiene Aoshima.
Dopo aver deciso di adottare Centric PLM, yutori ha avviato il progetto all’inizio di gennaio 2022 e ha completato l’implementazione del sistema PLM in sole cinque settimane. Centric PLM è stato reso operativo a soli tre mesi dall’inizio del progetto.
Aoshima descrive alcune delle sfide incontrate durante il progetto: “Puntavamo a creare un sistema di gestione dei dati con la prospettiva di una futura IPO, quindi dovevamo assicurarci che il PLM fosse in armonia con i requisiti che volevamo raggiungere. Ci è voluto tempo per apportare tale adeguamento, ma siamo stati in grado di fare rapidi progressi nello sviluppo dei dati e costruire una solida infrastruttura di informazioni”.
Per quanto riguarda le tempistiche del progetto, Aoshima aggiunge: “Abbiamo dato a Centric Software tempi di realizzazione molto stretti per il completamento dello sviluppo del sistema e averlo pronto entro tre mesi per essere utilizzato da parte di tutti. Siamo estremamente contenti di essere riusciti ad essere operativi nel pieno rispetto dei tempi e del budget”.
La metodologia Agile Deployment di Centric Software ha permesso un rapido go-live del progetto. Sato riflette sul processo: “Non ero mai stato coinvolto nello sviluppo di un sistema, prima d’ora, quindi questa è stata la mia prima esperienza con metodi di sviluppo agile, in cui i requisiti vengono definiti e quindi aggiornati man mano il sistema viene utilizzato. Sono rimasto sinceramente sorpreso dalla velocità con cui siamo riusciti ad avanzare con il progetto”.
Aoshima ha anche elogiato le competenze dei consulenti di Centric Software e le funzionalità di Centric PLM: “Durante la fase di sviluppo del sistema, hanno immediatamente implementato i nostri requisiti nel sistema e lo hanno fatto il giorno stesso in cui sono stati loro comunicati, o al più tardi il giorno successivo. Siamo rimasti profondamente colpiti dalla velocità e dalla straordinaria configurabilità di Centric PLM”.
Con l’introduzione di Centric PLM, informazioni quali le specifiche dei prodotti, i prezzi e le quantità sono ora consolidate e gestite centralmente in un unico sistema.
“Il più grande vantaggio di Centric PLM è che siamo in grado di consolidare le informazioni sia internamente che con i nostri fornitori, il che ci consente di procurarci agevolmente i prodotti. Prima, le informazioni sullo stesso prodotto erano disseminate tra i diversi reparti, pertanto dovevamo controllare ogni singolo reparto per scoprire quali fossero i dati più aggiornati. Ora che le informazioni si trovano tutte in un unico posto, possiamo trovare immediatamente tutto ciò di cui necessitiamo, incluso lo stato dei prodotti, ed essere certi della loro accuratezza. Ciò ci ha fatto risparmiare un sacco di tempo e ha migliorato significativamente la nostra efficienza operativa”, commenta Sato.
“Centric PLM è un ottimo tool per noi”, afferma Kazuma Senoguchi, Executive Vice President di yutori, Inc. “Pensiamo che Centric PLM sia la soluzione migliore per realizzare il nostro obiettivo di visualizzare lo stato dell’approvvigionamento e condividere i piani di prodotto con il nostro team. Siamo certi che la capacità di tenere traccia dei record delle transazioni e delle comunicazioni con i fornitori ci consentirà di ridurre i rischi eliminando l’errore umano che si è tradizionalmente verificato nelle nostre operazioni, e ci aspettiamo di riuscire ad integrare ed eseguire in modo coerente le operazioni dalla pianificazione del prodotto all’approvvigionamento nel sistema PLM”.
“Abbiamo costruito il sistema PLM principalmente per condividere in modo efficiente le informazioni con i fornitori, ma in futuro prevediamo di utilizzarlo anche per la pianificazione dei prodotti. Non vediamo l’ora di far crescere l’azienda creando più marchi e ampliando ulteriormente le vendite”, dichiara Aoshima.
Sato aggiunge: “Quando espandiamo la nostra attività all’estero, vogliamo creare un ambiente in cui si possano condividere informazioni senza discrepanze, proprio come facciamo in Giappone. Siamo sicuri che Centric PLM, che vanta una comprovata esperienza nelle operazioni globali, ci supporterà in questa impresa”.