化粧品ブランドをサポートするCentric PLM

新商品をスピーディーにリリースするためには、開発や生産にかかる時間を短縮する必要があります。化粧品は、消費者の心を捉えるニッチで斬新な新商品が活躍できるマーケットですが、意思決定に時間がかかったり、計画やテスト、商品開発で遅延が発生すると、リリースが遅れ、発売できなくなることもあります。

PLMシステムズ社のゼネラルディレクター Alberto Codrino 氏は「ファッション業界と同じく化粧品業界でも、リードタイムを削減してより多くの商品をスピーディーにリリースすることが求められています」と話します。

PLM を導入すれば、より効率的に計画を立て、早い段階で課題に対応することが可能になります。そしてスケジュールを立て、ワークフローを確立することで、スタッフ全員が適切に業務を進めることができます。さらに Centric PLMと連携するモバイルアプリやタッチ操作で使えるVisual Innovation Platformを使えば、ミーティング中や移動中に、商品のアイデア作成から、計画、リリースまで、情報をビジュアルで確認することもできます。

イタリアをリードするコスメブランド KIKO のブランドゼネラルマネージャーHeike Linneman氏は、新商品のリリースをサポートする Centric PLM について「PLMにすべての情報を集約し、マイルストンを明確にして管理できることころが、気に入っています。販売関連の情報と技術情報がすべてそろっているかを確認し、リリースをつつがなく進めることができます」と話しています。

パッケージは、化粧品の重要な要素の一つです。パッケージの中でも、特にプラスチックを削減することへのプレッシャーが高まる中で、コスメブランドも対応を求められていますが、これについてもCentric PLMがサポートすることができます。

Centric PLMを使えば、商品ライフサイクルの一部として、パッケージを管理することができます。デザインデータや開発の詳細、サスティナブル認証を受けた素材のデータを管理したり、調達先の詳細比較や見積を保存し、無駄を最小化してパッケージを最適化することが可能です。素材を効率的に管理し、一商品あたり数グラム削減するだけで、全体で大きなコストを削減することができます。

KIKOの調達部門マネージャーGianluca Lupi氏は、プロセス全体で商品開発コストの最適化をサポートするCentric PLMについて、「Centric PLMを使うことで、開発中の商品のコストに関する情報をまとめて管理し、関連するスタッフ全員に共有することができます。サプライヤからの見積りをまとめて管理することで、様々なシミュレーションを行って、利益を最大化するために最適な組み合わせを選ぶことができます」と語っています。

コスメブランドは、法令違反やリコールで売上やブランドの評判に悪影響を及ぼさないようにするために、様々な基準に対応することが求められます。基準が年々増え続ける中で、商品を販売する国も増えると、ラベル表示や価格、パッケージ、サステナビリティなど多くの基準に対応しなくてはなりません。

この状況に対応するために、コスメブランドでは基準やテスト、品質、サプライヤの認証状況を管理するための人員を増やしたり、管理を簡単にするためのシステムに投資したりしていますが、Centric PLMを使えば、テストや工場、監査、コンプライアンスに関する情報を一ヶ所にまとめて、リアルタイムで最新の情報を確認することができます。フィールドテスト、品質管理、工場監査用のモバイルアプリを使えば、テストや監査を実施している間に、すぐにフィードバックをPLMに入力することができるので、紙を使って管理するのと比較して、ミスや遅延を減らすことが可能です。

また新しい地域にビジネスを拡大する場合、Centricのローカライズ機能を使えば、商品開発は全体で行いながら、地域に合わせて各商品をローカライズすることができるので、地域ごとにすべてを一からやり直す必要はありません。

業界が複雑化して、プレッシャーが高まる中で、コミュニケーションを最適化して、イノベーションを加速し、新商品をスピーディーにリリースして競合より一歩先を行くために、PLMに投資する企業が増えています。