화장품용 ERP 소프트웨어, 과연 최고의 기술투자일까?

PLM(제품 수명주기 관리)은 먼저 브랜드를 정의하고 고객을 참여시키며 시장에서 제품을 차별화하는 프로세스를 지원함으로써 제품 판매를 지원하는 디지털 혁신 솔루션입니다. 이는 생성에서부터 수명 종료 시점까지 전체 제품 수명 주기를 관리합니다. 화장품 비즈니스의 경우 제품의 리브랜딩이나 제형 업데이트 여부를 안내합니다. 기본적으로 PLM은 ‘무엇을 어떻게 만들어 낼 것인가?’라는 질문에 대한 답을 제시합니다.

PLM은 풍부한 제품, 짧은 수명 주기 및 빈번한 변경 등의 특성을 갖는 많은 멀티 카테고리 리테일 업체에 의해 채택되었습니다. 제품 수명주기가 길거나 반대로 짧을 수 있고, 속도에 의존하고, 복잡한 규정 준수 및 품질 추적이 필요한 화장품 및 퍼스널 케어 비즈니스의 경우 민첩한(agile) 최신 PLM 솔루션은 귀중한 완전 자산이 될 수 있습니다.

PLM이 없다면 화장품 및 퍼스널 케어 기업들은 신제품 개발 관리를 위해 이메일, 스프레드시트 또는 Dropbox 등의 오래된 구식 소프트웨어를 사용해야 할 것입니다.

이 경우 제형 정보, 공급업체 정보, 규제 요건 및 제품 마진 계산 추적 작업들이 엉망이 됨으로써 각 팀은 귀중한 시간을 낭비하게 됩니다. 오차 범위가 실제로 발생하게 되며 제품 리콜의 위험이 존재합니다.

PLM은 모든 제품 관련 데이터의 저장소가 되어 이러한 프로세스에 질서를 부여합니다. 전 세계 어디에서나 실시간으로 액세스할 수 있는 통합된 사실 정보로서 PLM은 아이디어 구상, 디자인 및 제형, 소싱 및 생산, 제품 구색 및 채널 계획, 패키징 및 아트워크 제작/교정 등을 포함한 제품 개발의 반복적인 프로세스에 대한 완전한 가시성을 제공합니다. 이는 화장품 및 퍼스널 케어 브랜드, 리테일 업체 및 제조업체가 갖는 특정 요건을 충족하고 비효율성과 비용이 많이 드는 오류 및 작업 중복을 줄여 제품 마진을 높이고 출시 시간을 단축하며 최신 제품을 제공할 수 있도록 합니다.

ERP와 PLM은 모두 화장품 및 퍼스널 케어 비즈니스에서 중요한 역할을 합니다. 이 두 가지가 세련되고 올바르게 구현되면 상당한 ROI를 제공할 수 있으며 기업에 전략적 자산이 됩니다.

화장품용 ERP는 매우 높은 가치를 갖지만, 세련된 PLM이 없다면 그 잠재력은 제한됩니다. 제품 관련 데이터가 정확하지 않으면 ERP가 제 기능을 발휘할 수 없습니다. ERP가 전사적 결과를 제공할 수 있으려면 99%의 입력 데이터 정확도가 필요합니다.

굳건한 PLM 솔루션이 있으면 화장품 ERP 시스템의 기능을 크게 향상시킬 수 있습니다. ERP는 제품 여정의 트랜잭션 단계에서 필수적일 수 있는 반면, PLM은 화장품 및 퍼스널 케어 브랜드 제품 개발의 핵심 역할을 합니다.

좋은 소식 하나는 PLM 솔루션이 모든 제품 관련 정보의 중심 허브가 된다면 제품 데이터의 디지털 기반 역할을 하고 ERP 기능의 힘을 강화할 수 있다는 것입니다. 최신 다목적 PLM 솔루션은 다른 플랫폼과 쉽게 통합될 수 있습니다. PLM은 컨셉에서부터 소비자에 이르기까지 시장 출시 전략을 추진하는 엔드 투 엔드 디지털 솔루션입니다. PLM은 다음을 포함한 개발의 모든 단계에서 제품을 사람과 프로세스에 연결합니다.

• 제품 아이디어 및 혁신
• 워크플로우 및 작업 관리 최적화
• 신제품 출시 및 제형 개발 가속화
• 복잡한 제품 포트폴리오 관리
• 공급업체 요청 처리 및 공동 개발
• 패키징 아트워크 및 라벨링 개발과 교정
• 품질 및 규정 준수 관리
• 제품과 관련된 모든 추적 및 확인

장단점이 명확한 ERP의 경우 화장품 및 퍼스널 케어 비즈니스를 위한 최고의 기술 투자가 아닐 수도 있습니다. ERP는 화장품 및 퍼스널 케어 비즈니스에 재정적, 전략적 영향을 미칠 수 있지만, PLM은 귀사의 브랜드로 하여금 ERP로는 불가능한 방식으로 보다 소비자 중심적이고 혁신적이고 수익성 있는 제품을 개발하며 비용을 절감하고 시장 대응력을 높일 수 있도록 지원합니다.