2025년 3월 17일

바커 앤 스톤하우스(Barker & Stonehouse), 센트릭 소프트웨어 도입으로 시장 출시 속도 가속화 및 공급망 가시성 향상

영국의 고급 가구와 액세서리 리테일 기업, 지속가능성과 공급업체 규정 준수, 운영 효율성을 향상하기 위해 센트릭 PLM 채택

캘리포니아주 캠밸 2025년 3월 18일 – 센트릭 소프트웨어(Centric Software®)는 바커 앤 스톤하우스(Barker & Stonehouse)가 효율적인 운영과 공급망 투명성을 높이기 위해 센트릭 PLM(Centric PLM™)을 선택했다고 발표했다. 센트릭 소프트웨어는 패션, 럭셔리, 신발, 아웃도어, 홈, 화장품과 퍼스널 케어 등 소비재와 다양한 카테고리를 다루는 리테일 기업이 기획, 디자인, 개발, 소싱, 구매, 생산, 가격 책정, 배분, 판매, 재고 보충 단계에서 전략적인 운영으로 디지털 전환 목표를 달성해 시장을 주도할 수 있는 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다.

1946년 설립된 바커 앤 스톤하우스는 영국 전역에 품질 좋은 가구와 홈 액세서리를 전문으로 한 14개의 매장을 운영하고 있다. 탁월한 고객 서비스와 내구성 좋은 제품으로 유명한 바커 앤 스톤하우스는 찰스 바커(Charles Barker)와 알렉스 스톤하우스(Alex Stonhouse)가 설립했으며 연간 1억 파운드가 넘는 매출을 올리고 있다.

전국적인 급성장의 결과로 바커 앤 스톤하우스는 성장통을 겪고 있으며 스프레드시트를 사용해 여기저기 흩어져 있는 데이터, 긴 리드 타임, 제품 수명 주기 전반에서 협업과 가시성을 저해하는 단절된 워크플로 등 여러 어려움에 직면해 있다. 2023년 최고 기술 관리자(CTO)로 합류한 워렌 햄톤(Warren Hampton)은 이러한 어려움을 해결하고자 디지털 전환을 추진했다.

워렌은 “우리의 프로세스를 효율화 할 솔루션, 시장 진출 전략을 빠르게 수립할 수 있게 해줄 솔루션, 팀을 원활히 통합할 솔루션이 필요하다.”라며, “구매팀과 상품 기획팀이 직면한 문제를 들은 후 ‘이미 겪어본 문제’라고 느꼈다. 센트릭과 함께하게 된　건 당연한 선택이었으며 다른 선택지를 고려할 필요도 없었다.”라고 전했다.

센트릭 소프트웨어가 독보적인 이유를 설명하면서 워렌은 센트릭팀과 함께했던 자신의 과거 경험도 언급했다.

“이전 회사에서 센트릭을 도입했었다. 정말 흠잡을 데 없는 시스템이었다. 모든 것을 제시간에 예산 내에서 완료할 수 있었고, 모두가 만족했었다.”라고 워렌은 열렬히 설명했다. “이미 효과가 입증된 솔루션이 있는데 새로운 것을 찾을 이유가 없었다. 센트릭 솔루션의 화면을 보면 무슨 이야기인지 단번에 이해할 수 있다. 누구나 쉽게 사용할 수 있다.”

공급업체 관리 개선, 재고팀과 품질관리팀에 더 나은 지원 등 바커 앤 스톤하우스는 센트릭 PLM으로 운영의 상당 부분 개선할 수 있기를 기대하고 있다.

워렌은 “우리의 목표는 전체 제품 여정을 간소화하고 현재 수작업으로 만드는 제품의 경우 최대 12개월까지 걸리는 리드 타임을 대폭 단축하는 것이다. 이렇게 긴 리드 타임은 더 이상 시장에서 지속하기 어렵다”고 설명한다. “우리는 센트릭 PLM을 바탕으로 혁신을 추진하고 업계에서 경쟁력을 유지하고자 한다.”

바커 앤 스톤하우스가 집중하는 또 다른 목표는 환경친화적인 제품 개발을 우선할 수 있도록 공급업체가 규정을 잘 준수할 수 있게 개선하고 지속 가능한 운영을 최적화하는 것이다.

“우리는 지속가능성 기준을 아주 높게 적용하고 있다. 이에 큰 자부심을 가지고 있지만, 사실 높은 지속가능성은 공장과 창고의 운영에 달려 있다. 센트릭과 함께하면서 규정을 잘 준수하는지 효과적으로 모니터링할 수 있고 더 종합적인 감사 프로세스를 도입할 수 있었다. 또한 우리가 기업의 사회적 책임(CSR)을 다하고 있다는 자신감을 가질 수 있었다.”

향후 바커 앤 스톤하우스는 센트릭 PLM을 ERP 시스템, 웹사이트와 통합해 모든 제품 데이터를 단일 데이터 소스로 운영할 계획이다.

워렌은 “제품 관리 문서와 제품 사양을 한곳에 모아 관리하면 효율적으로 운영할 수 있고 고객 지원의 품질도 한 층 높아질 것이다.”라며, “모든 팀이 정확한 최신 정보에 쉽게 접근할 수 있다면 기존의 틀을 부수고 한단계 높은 차원으로 나아갈 것”이라고 덧붙였다.

바커 앤 스톤하우스는 센트릭 소프트웨어와 성공적인 파트너십을 낙관하며 PLM의 강력한 기능으로 앞으로의 운영을 대비할 수 있기를 기대한다.

“센트릭 PLM을 구축하는 과정은 바커 앤 스톤하우스에 가장 큰 영향을 줄 프로젝트 중 하나일 것이다. 과거 센트릭으로부터 받았던 지원은 그야말로 최고였으며, 센트릭은 우리가 장기적인 성장 목표를 달성할 수 있도록 지원하리라 확신한다.”

센트릭 소프트웨어의 사장 파브리스 캐논지(Fabrice Canonge)는 “센트릭이 바커 앤 스톤하우스가 디지털로 전환하는 과정에 함께하게 되어 영광이다.”라며, “센트릭의 사명은 리테일 회사가 약속한 품질 기준을 지키고 경쟁 우위를 점할 수 있도록 필요한 도구를 제공하는 것”이라고 밝혔다.

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