아식스(ASICS), Centric PLM 솔루션과 Centric Visual Board를 활용하여 제품의 컨셉부터 출시 단계를 간소화

“모두가 함께 사용하는 솔루션이 없었고 각각의 부서에서 서로 다른 시스템을 사용하고 있었습니다. 일부 자회사에서는 엑셀문서를 사용하고 있었고, 일부 계열사는 또 다른 PLM과 유사한 시스템을 사용하고 있었으며, 본사에서는 자체적으로 구축한 솔루션을 사용하고 있었습니다. 시스템이 서로 연결되지 않았고 데이터도 일관되지 않았습니다.”

아식스의 디지털 공급망 총괄 매니저인 Gogo Tanaka는 세계적인 스포츠웨어 기업인 아식스가 협업을 개선하고 모두가 최신 제품 데이터에 액세스할 수 있도록 여러 시스템을 통합할 방법을 찾던 중 Centric PLM을 선택하게 되었다고 설명했습니다.

2016년 Centric PLM™을 도입한 이후 상품 기획 담당자, 제품 개발자, 외부 협력업체 등 수천 명의 사용자가 모든 제품 데이터에 대한 신뢰할 수 있는 단일 소스를 확보하여 협업을 개선하고 데이터 검색에 소요되는 시간을 절약할 수 있게 되었습니다. 2019년에는 아식스가 Centric의 Visual Assortment Boards를 도입하여 라인 관리 작업을 자동화하고 협업을 통해 시각화된 상품 기획을 수립할 수 있도록 지원했습니다.

현재 아식스는 신발과 어패럴 및 액세서리, 두 사업부에서 Centric PLM과 Centric Visual Boards™를 사용하여 하이브리드 근무 환경을 적극적으로 활용하고 있으며, 오프라인 회의를 줄이고 이를 실시간 디지털 비주얼 협업방식으로 대체하여 제품의 컨셉부터 출시까지의 프로세스를 간소화하고 있습니다.

‘건강한 육체는 건강한 정신에서’

아식스는 기능성 운동화, 의류 및 액세서리를 포함한 스포츠 용품을 디자인하고 제조하는 글로벌 기업입니다. 1949년 Onitsuka Kihachiro에 의해 설립되었습니다. ‘건강한 육체는 건강한 정신에서’라는 뜻을 지닌 라틴어 ‘Anima Sana In Corpore Sano’의 창립 철학은 전 세계 사람들이 몸과 마음 모두 건강하고 행복한 삶을 살기를 바라는 소망을 나타내고 있습니다. 아식스는 여전히 이 철학을 고수하고 있으며 프로 운동선수들의 니즈를 충족시키고 더 많은 사람들이 스포츠를 즐길 수 있도록 노력하는 것으로 알려져 있습니다. 아식스는 현재 전 세계 퍼포먼스 스포츠 시장을 주도하고 있습니다.

오랜 기간 지속된 파트너십

아식스는 2016년에 Centric PLM을 도입한 Centric의 오랜 고객입니다.

현재 전 세계 여러 지역의 수천 명의 아식스 사용자가 일상 업무에서 상품 기획 및 제품 개발 관련 업무를 Centric PLM으로 처리하고 있습니다. 또한 전 세계 80개 이상의 협력업체가 Centric PLM에 연결되어 커뮤니케이션 및 협업을 원활한 업무를 수행하고 있습니다.

Centric PLM은 어패럴 및 액세서리와 신발 사업부 모두에서 연간 약 34,000개 이상의 엄청난 양의 SKU를 관리하는 데 사용되고 있습니다. 아식스는 제품 개발 및 출시 프로세스를 간소화하고 가속화하기 위해 Centric PLM의 데이터를 ERP 시스템과 기타 다른 시스템으로 공유하고 있습니다.

모든 단계에서의 데이터 흐름

“기획단계부터 개발까지 제품 전반의 프로세스를 완료하는 데 소요되는 시간을 줄일 수 있게 되었습니다. Centric PLM의 제품 마스터 데이터는 다른 시스템과 통합되므로 여러 시스템에서 데이터를 중복으로 유지 관리할 필요가 없습니다.” 라고 Gogo Tanaka는 설명했습니다.

Centric PLM을 도입한 후 아식스 팀은 불필요하고 반복적인 데이터 입력 업무를 줄이고, 서로 연결되지 않은 시스템을 단일 협업 디지털 플랫폼으로 대체하며, 제품 데이터의 신뢰성과 가시성을 향상시킬 수 있었습니다. 오류를 줄이고 대량의 데이터를 관리할 수 있는 디지털 역량을 갖추게 된 덕분에 팀은 제품 개발 일정을 단축하면서 제품 수명 주기 전반에 걸친 업무 프로세스를 간소화할 수 있게 되었습니다.

“가장 큰 이점은 제품 데이터에 대한 신뢰할 수 있는 단일 소스가 있다는 것입니다. 모든 사람이 동일한 데이터를 확인할 수 있다는 뜻이며, 이는 품질 역시 일정하게 유지된다는 것을 의미합니다.”라고 아식스의 팀 매니저인 Yamazaki Takenobu는 설명했습니다.

Visual Assortment Board

글로벌 팀에 Centric PLM이 잘 적용되면서 아식스는 또 다른 부분에 포커스하게 되었습니다. 글로벌 상품 구색을 공유하기 위해 수많은 엑셀 문서와 파워포인트 자료를 만들어야 했고, 지속적인 업데이트와 재작업을 수작업으로 처리해야 했습니다.

팀원들은 수천 개의 SKU가 포함된 샘플 리뷰 회의를 준비하는데 몇 주씩 시간을 투자했습니다. 실제 샘플을 관리하는 번거로운 과정으로 인해 프레젠테이션에서 모든 제품을 선보이는 것은 불가능했습니다. 모든 지역별 컬러웨이 피드백을 바탕으로 제품을 수정하는 작업은 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬웠습니다.

아식스는 이를 시각화하여 표현할 수 있는 Centric PLM의 상품 기획 도구가 필요하다는 것을 인지했습니다. 또한 라인 문서 생성을 자동화하고 샘플 리뷰 프로세스를 간소화하여 판매율이 가장 높은 제품을 신속하게 파악해 여러 지역별 상품 구색의 수익성을 극대화하기를 원했습니다.

정답은, Centric Visual Board

아식스는 2019년, Visual Assortment Board를 도입했습니다. PLM에서 데이터를 가져오거나 전송하여 다양한 디지털 형식으로 시각화된 데이터를 제공하는 Visual Assortment Board를 활용해 팀은 실시간 PLM 데이터를 기반으로 온라인 협업을 통해 실시간으로 실전에 적용 가능한 라인 계획을 수립할 수 있었습니다. 디지털 보드를 통해 전 세계 판매 담당자와 긴밀하게 연결되므로 지역별 팀으로부터 피드백을 신속하게 받아볼 수 있으며, 수많은 스타일을 검토하기 위해 소요되는 시간을 절약할 수 있게 되었습니다. 판매 담당자는 배송, 매장 채널, 판매 지역, 색상 등을 기준으로 정보를 분석하여 각종 다양한 시나리오가 어떻게 전개될지 시뮬레이션함으로써 더 나은 의사 결정을 내리고 불필요한 위험 요소를 줄일 수 있게 되었습니다.

“어패럴팀의 상품기획팀과 개발 팀이 함께 대형 보드 앞에 앉아 프린트된 이미지를 활용해 상품을 매핑하는 과정을 지켜본 적이 있습니다.”라고 아식스의 PLM 담당자인 Orhan Guc은 설명했습니다.

하이브리드 근무 환경

팬데믹 이후 아식스는 하이브리드 근무 환경을 유지하기로 결정했습니다. 출장, 오프라인 회의, 실제 샘플을 통한 업무가 점점 더 지속 불가능해지고 비효율적인 상황을 대비하여 Centric PLM과 Centric Visual Boards를 통해 재택 및 원격 근무를 가능도록 지원했습니다.

“우리는 집에서든 사무실에서든 최고의 성과를 낼 수 있는 곳이면 어디에서나 일할 수 있게 되었습니다. 모든 팀이 온라인으로 액세스할 수 있는 제품 데이터의 기반이 되는 Centric PLM을 통해 이러한 혁신적인 업무 환경을 가능하게 되었습니다. 사용자 온보딩이 간단하고 팀은 더 효율적으로 협력하여 중요한 의사 결정을 내릴 수 있게 되었습니다.”

미래를 향한 지속가능성의 추적

건강한 육체는 건강한 정신에서 비롯된다는 신념을 바탕으로 아식스는 다양한 지속가능성 프로젝트를 추진하고 있습니다. 폐기물을 줄이기 위해서는 원자재와 제품을 효율적으로 관리할 수 있는 탄탄한 디지털 기반이 필요합니다. 원부자재 추적성과 공급망의 가시성은 중요한 요소이며, 아식스는 여러 협력업체 및 수천 개의 다양한 제품을 통해 원부자재를 정확하게 추적할 수 있는 디지털 역량을 갖춰야 합니다.

제품 데이터 에코시스템의 가장 중심에 있는 Centric PLM은 지속가능성 프로젝트를 관리하기 위한 최적의 기반이 되었다고 아식스의 Kenichi Katagiri 어시스턴트 매니저는 설명했습니다.

“상세한 BOM 정보에 액세스하고 각 자재에 대한 지속가능성 정보를 추적할 수 있게 된 것은 향후 몇 년간 우리의 지속가능성 로드맵의 핵심 요소입니다.”라고 Katagiri는 덧붙였습니다. “Centric은 우리의 지속가능성 목표를 실현하는 데 있어 최고의 파트너입니다.”