EILEEN FISHER, Centric Visual Boards 및 Centric PLM 도입을 통한 비즈니스 효율성 향상 및 컬렉션 관리 간소화

팀은 컬렉션을 시각적으로 표현하기 위해 엑셀 문서와 슬라이드 소프트웨어를 사용하고 있었습니다. 모든 이미지와 색상을 하나씩 불러와서 수정해야 했고, 모든 작업이 수작업으로 진행되었습니다.”

EILEEN FISHER의 디자인 및 머천다이징 시스템 관리자인 Nicole Kaluzne는 Centric Visual Boards™와 Centric PLM™ 도입 전 상황에 대해 다음과 같이 설명했습니다. “모든 데이터를 수작업으로 취합하고 다른 프로그램에 입력하는 과정에서 팀마다 데이터 해석이 달라 실수 및 오류가 발생했습니다.” 이제 EILEEN FISHER의 팀들은 비주얼 보드에서 원하는 필터를 사용해 실시간으로 최신 정보를 한 번에 볼 수 있게 되었습니다.

“이제 우리는 컬렉션을 쉽게 정렬하고 필터링하며 그룹화할 수 있고, 시각적으로 검토해 적절한 균형을 맞추었는지 확인하고 필요한 부분은 즉시 수정할 수 있습니다.”라고 머천다이징 플래닝 관리자인 Morgan Masterson는 설명했습니다.

책임감 있게 생산하고, 신중하게 선택되며, 오랫동안 입을 수 있는 옷을 제공

1984년, EILEEN FISHER는 심플한 네 가지 옷으로 시작했으며, 이 옷들은 누구나 쉽게 입을 수 있도록 디자인되었습니다. 시간이 지나면서 이 옷들은 서로 잘 어울리는 원단과 스타일로 발전했습니다. 40년 동안 EILEEN FISHER는 타임리스 디자인 접근 방식은 트렌드 사이클을 깨고 자신이 사랑하는 옷을 오래도록 입을 수 있다는 것을 증명해 주었습니다.

EILEEN FISHER는 850명 이상의 직원과 50개 이상의 매장을 운영하며, 400개 이상의 백화점에서 의류를 선보이고 있습니다. 또한, 소비자들 기업의 반품 프로그램을 통해 2개의 “Renew” 매장에서 재활용된 디자인을 만나볼 수 있습니다.

향상된 시스템을 찾기 위한 노력

EILEEN FISHER는 더 좋은 데이터 수집 도구를 찾기 위해 노력했습니다. 팀은 Centric Visual Boards의 데모를 시연해 본 후, 이 도구의 기능에 대해 매우 긍정적인 반응을 보였습니다.

하지만 Centric Visual Boards를 기존 PLM과 함께 사용하는 것이 비용이 많이 들고 비효율적이라는 것을 깨닫고, Centric PLM을 도입하기로 결정했습니다. 새로운 시스템은 Centric Visual Boards와 다른 시스템을 연결하고, 라이브러리, 제품사양서, 소싱 정보를 추가하는 EILEEN FISHER의 요구 사항을 충족시켜주었습니다.

Kaluzne는 “최종 결정을 내린 후, 우리는 시스템을 4개월 만에 빠르게 구축할 수 있었습니다. PLM의 핵심 요소인 라이브러리, 제품사양서, 소싱 부분을 구축했으며, 앞으로도 지속적으로 개선해 나갈 예정입니다.”라고 말했습니다.

각 팀이 느끼는 이점

머천다이징 플래닝 관리자인 Morgan Masterson는 새로운 시스템이 머천다이징 팀에 어떤 영향을 미쳤는지에 대해 설명햇습니다. “Centric Visual Boards는 우리의 제품을 동적으로 표현할 수 있어, 제품 구성을 최적화하는 데 도움을 주었습니다. 이제 우리는 컬렉션을 쉽게 정렬하고, 필터링하고, 그룹화할 수 있으며, 이를 시각적으로 검토하여 속성의 균형을 맞추고 필요할 때 즉시 조정할 수 있습니다. Visual Boards는 우리가 변경 사항을 실시간으로 확인하고, 편집하면서도 숫자를 쉽게 추적할 수 있는 즉각적인 집계와 요약 기능을 제공합니다.”

새로운 시스템은 디자인 팀에도 큰 도움이 되고 있습니다. 디자인 혁신 부사장인 Julie Rubiner는 “Centric의 Adobe Illustrator 플러그인은 디자이너들이 창의적인 아이디어를 여러 팀과 즉시, 원활하게 공유할 수 있게 지원합니다. 중앙 집중화된 최신 데이터 덕분에 우리 팀은 제품 팀과 보다 원활히 연결되며, 효율적인 프로세스로 인해 더 많은 시간을 창의적인 업무에 할애할 수 있게 되었습니다.”라고 이야기했습니다.

Rubiner는 또한 시스템이 색상 할당 프로세스를 더 효과적이고 동적으로 만든다고 덧붙였습니다. “기존의 원부자재 색상을 볼 수 있어 시즌별 색상 할당 작업을 시작할 때 참고할 수 있는 기준이 되어줍니다. 원부자재와 테마별로 색상을 필터링하여 어떤 색상이 활성화되었는지 빠르게 확인할 수 있습니다. 또한 색상 세부 사항을 각 원부자재에 직접 포함할 수 있어, 협력 업체의 색상 적용 방식을 시즌 마다 일관되게 유지하는 데 도움이 됩니다.”

Centric 팀은 EILEEN FISHER와 협력하여 파워포인트로 내보낼 수 있는 새로운 라인 시트 보기 기능을 특별히 추가했습니다. 이는 각 기업의 고유한 프로세스를 지원하며, 디자인 및 머천다이징 팀이 색상과 원부자재별로 데이터를 관리하고 편집하며 볼 수 있는 다양한 방법을 제공해 줍니다. Kaluzne는 “컬렉션에서 다른 색상과 스타일을 보는 것이 의사 결정을 내리는 데 매우 도움이 됩니다. 데이터를 전환함으로써 각 색상과 중복 색상이 얼마나 있는지 확인할 수 있어, 균형 잡힌 컬렉션을 만들기 위해 모든 것을 잘 맞출 수 있도록 노력하고 있습니다.”라고 이야기했습니다.

지속적인 개선

Centric PLM 덕분에 Kaluzne는 기업이 특정 프로세스를 더 간단하고 효율적으로 개선할 수 있게 되었다고 생각합니다. “우리는 항상 내부 프로세스를 개선하려고 노력합니다. 제품 개발, 관리, 데이터 관리 방법을 보다 효율적으로 만들고, 일상적인 업무 일부를 자동화하려고 합니다.”

미니멀한 옷장, 지속 가능한 삶

EILEEN FISHER는 시간이 지나면서도 여전히 디자인 중심의 브랜드로, 심플하고 시대를 초월한 디자인을 고품질 원단으로 생산하여 입기 쉽고 관리하기 쉬운 옷을 제공하고 있습니다. 가장 지속 가능한 옷은 바로 옷장에 오래 두지 않고 자주 입는 옷이라는 믿음을 가지고 있습니다.

EILEEN FISHER는 B Corporation 인증을 받은 브랜드로, 사회적, 환경적 성과와 투명성, 책임을 다하는 높은 기준을 자체적으로 충족하고 있습니다. Kaluzne는 “우리의 디자인 프로세스는 추적 가능한 원부자재에 중점을 두고 있습니다. 우리는 bluesign, Fair Trade, Responsible Wool Standard와 같은 인증을 통해 사회적이고 환경적으로 책임 있는 기준을 달성하려고 노력하고 있으며, 이러한 인증을 충족하는 원단의 수를 계속 늘려가고 있습니다.”라고 설명했습니다.

Centric PLM과 같은 현대적인 도구는 기업이 환경에 대한 책임을 더 높게 실천하고, EU에서 이미 시행 중인 지속 가능성 관련 법률에 맞추려는 기업들에게 도움을 줍니다. Centric PLM은 인증, 사양, CO2e 데이터를 하나의 시스템을 통해 통합함으로써 중요한 지속 가능성 지표를 관리하고, 이를 간편하게 추적할 수 있도록 지원합니다.

긍정적인 파트너십

변화는 종종 어려움을 동반하지만, Centric PLM과 Centric Visual Boards 덕분에 그 어려움은 최소화되었습니다. 시스템을 빠르게 도입하고 다양한 개선을 통해 지속적인 발전을 이루었고, 그 결과 더 높은 만족도를 얻었습니다. 앞으로는 협력 업체 포털을 도입함으로써, 스타일과 원부자재 데이터 관리 부분을 확장할 계획입니다.

Kaluzne는 Centric을 매우 높이 평가하며, “다른 시스템들도 경험했지만, Centric이 가장 우수하다고 생각합니다.”라고 말합니다. 또한, Centric 팀에 대해서는 “서로 적극적으로 협력하며, 지금까지 좋은 파트너십을 유지하고 있으며, 앞으로도 그럴 것이라 기대합니다.”라고 덧붙였습니다.

기업 소개

EILEEN FISHER는 심플하고 시간이 지나도 변하지 않는 디자인을 만들어, 시즌마다 쉽게 조화를 이룰 수 있는 옷을 만듭니다. 우리의 옷은 오래 입을 수 있도록 디자인하고, 이후에는 다시 입거나 새로운 디자인으로 바꾸는 프로그램인 Renew를 통해 회수하고 있습니다. 우리는 모든 사람, 직원, 소비자, 옷을 만드는 사람들의 가능성을 믿고, 모두가 힘을 얻을 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다. EILEEN FISHER는 B Corporation 인증을 받은 기업으로, 사람과 환경을 생각하며 옷을 생산합니다. 이는 더 나은 패션 산업과 더 나은 미래를 만드는 우리 기업의 약속입니다.