Como o Centric PLM ajuda as marcas de cosméticos a ficarem perfeitas

Acelerar o time to market, a rastreabilidade e a transparência são essenciais para atender aos novos desejos do consumidor

O mercado do bem-estar não é novo, mas com a desaceleração da pandemia à vista, um aumento tanto no interesse do consumidor, quanto no seu poder de compra, está abrindo os olhos para esse mercado.

Na última pesquisa da consultoria McKinsey, O Futuro do Bem-Estar, 79% dos entrevistados acreditam que o bem-estar é importante, e 42% o consideram uma prioridade máxima. A pesquisa também revelou como as empresas podem responder aos desejos dos consumidores quando o assunto é bem-estar.

A principal resposta apontada na pesquisa, em tradução livre, foi: reavalie seu roteiro de desenvolvimento para considerar se você tem mais oportunidades para introduzir produtos naturais ou orientados para o bem-estar.

Neste artigo, vamos te mostrar como o Centric PLM™ – software de Gestão do Ciclo de Vida do Produto (PLM, do inglês Product Lifecycle Management) – pode fazer isso pela sua empresa, como já tem feito para +4.000 marcas como Sephora, KIKO Milano, Allegro, entre outras para desenvolver seus produtos e atender às crescentes demandas do consumidor.

5 benefícios do uso da tecnologia PLM na fabricação de cosméticos

1. Como o Centric PLM habilita a inovação

Como as marcas de cosméticos podem melhorar a inovação, o controle de qualidade, o design, a embalagem e a conformidade em toda a cadeia de suprimentos quando os dados do produto estão espalhados por documentos, planilhas e e-mails que não conversam entre si?

A solução Centric PLM, baseada na nuvem e pronta para usar, vincula tudo que é relacionado ao desenvolvimento de produtos em uma plataforma acionável que atua como a “fonte única da verdade”. O PLM elimina o retrabalho, os erros e o tempo perdido ao aprimorar a colaboração da equipe e agilizar a comunicação com fornecedores externos e em departamentos internos. Toda a informação é atualizada em tempo real e acessível a todos.

Assim, suas equipes de design, merchandising, planejamento, desenvolvimento de produto, testadores de produtos, abastecimento, compras, produção e varejo perdem menos tempo preenchendo planilhas e documentos para ter mais tempo criando novos produtos.

Heike Linneman, gerente geral de marca da KIKO, marca de cosméticos líder da Itália, comenta como o Centric PLM ajuda o negócio a lançar novos produtos, “O que eu gosto no PLM é que ele nos dá a oportunidade de ter uma gestão clara das etapas em que tudo se reúne. Podemos ter certeza de que todas as peças que se reúnem comercial e tecnicamente estejam prontas a tempo para que possamos lançar sem falhas.”

2. Como o Centric PLM acelera o time to market

Os consumidores querem mais produtos naturais e querem agora. Marcas, fabricantes e varejistas de cosméticos e cuidados pessoais precisam acelerar o time to market para atender aos desejos dos consumidores na velocidade que eles desejam.

Ter uma solução de PLM em vigor possibilita planejar com antecedência e ter mais eficácia ao gerenciar desafios no início do processo. A criação de calendários e fluxos de trabalho mantém as equipes no caminho. Os aplicativos móveis conectados ao Centric PLM e a plataforma de inovação visual da Centric, que inclui um grupo de telas digitais sensíveis ao toque, transformam o processo de criação, planejamento e lançamento de produtos com tomada de decisão instantânea e visual em reuniões e em movimento.

3. Como o Centric PLM habilita a rastreabilidade na fabricação de cosméticos

Para lançar mais produtos naturais é preciso ter um controle preciso dos ingredientes. Por isso, a rastreabilidade é crucial, não só como resposta à crescente demanda dos consumidores por informações mais detalhadas sobre as origens, certificações e segurança dos cosméticos, como também do ponto de vista financeiro, administrativo e regulatório.

A abordagem do Centric PLM Cosméticos e Cuidados Pessoais como “fonte única da verdade” de dados e visibilidade em cada etapa do desenvolvimento do produto facilita o rastreamento das origens dos ingredientes, a identificação precoce de problemas e o rastreamento do status dos produtos em andamento.

Como o Centric PLM mantém e atualiza todos os dados relacionados ao produto em um espaço digital, ele é criado para facilitar a rastreabilidade de ponta a ponta. Todos os registros são conectados ao produto, desde a concepção inicial até a criação do briefing do produto, passando pelo sourcing, respostas de fornecedores, resultados de testes de laboratório, documentos de conformidade e regulamentação, embalagem, aprovação e colocação do produto final em planos de alcance e merchandising.

4. Como o Centric PLM ajuda a manter a conformidade

As marcas de cosméticos precisam atender a uma infinidade de regulamentações diferentes para evitar multas governamentais e recalls de produtos que reduzem margens e podem prejudicar seriamente a reputação de uma marca. Todos os anos, mais regulamentações são adicionadas, e quando as marcas se expandem para diferentes regiões, elas têm que lidar com toda uma nova camada de regulamentações sobre rotulagem, preços, embalagem e sustentabilidade.

Para enfrentar isso, as marcas de cosméticos podem contratar mais pessoas para acompanhar os regulamentos, testes, qualidade e certificações de fornecedores, ou investir em tecnologia que facilite esse processo. O Centric PLM mantém a informação atualizada em tempo real sobre o status de testes, auditorias de fábrica e documentação de conformidade em um local central. Testes de campo, controle de qualidade e auditoria de fábrica são transformados por aplicativos móveis inovadores que permitem feedback instantâneo ao PLM durante testes e auditorias, eliminando os atrasos e erros associados a sistemas em papel.

As marcas de cosméticos que estão se expandindo para novos mercados se beneficiarão dos recursos de localização da Centric, projetados para ajudar a desenvolver globalmente e vender localmente sem ter que ficar se reinventando.

5. Como o Centric PLM aumenta a transparência

De que adianta criar novos produtos com ingredientes naturais e que promovam a sensação de bem-estar se os seus consumidores não forem informados disso?

Marcas e fabricantes devem ter cuidado ao atestar a formulação e os benefícios dos produtos e garantir 100% de precisão na rotulagem. Se eles não forem transparentes, garantirem informações precisas e tiverem alegações validadas e informações de rotulagem nas embalagens dos produtos, sua reputação e negócios estão em risco.

A plataforma de dados centralizada do Centric PLM assegura que a embalagem reflita as alegações verdadeiras e precisas. As características de formulação e rotulagem permitem que os usuários criem automaticamente o conteúdo das embalagens dos produtos. Se a formulação de um produto for alterada, ou se um novo produto for desenvolvido, o Centric PLM puxará automaticamente os dados desses modelos de especificação de produto e gerará marcadores de lugar para atributos como lista de ingredientes, peso, imagens e país de origem.

À medida que a indústria de cosméticos cresce em complexidade e as pressões do mercado aumentam, não há dúvida de que colocar novos produtos no mercado o mais rápido possível é fundamental para as marcas de cosméticos crescerem e prosperarem. Agora que você entendeu um pouco da teoria, está na hora de ver na prática o que o Centric PLM pode fazer pelo seu negócio: solicite uma demonstração do Centric PLM com os especialistas locais.