Arc’teryx adiciona o Centric Visual Boards e habilita o 3D após aumentar a velocidade de lançamento no mercado com o Centric PLM

“Um processo central para construir uma linha de produtos é agrupar visualmente os produtos. Hoje, leva horas para criar manualmente os planos de linha visual e atualizar esses dados quando fazemos uma alteração no plano – em vários sistemas e, em seguida, comunicar a cada grupo de partes interessadas que uma alteração foi feita. É incrivelmente manual.”

Karen Keane, Gerente Sênior de Sistemas de Informação, Produto e Marca da Arc’teryx, descreve a situação que levou à adição do Centric Visual Boards™ às suas soluções da Centric Sotfware®. “Vimos o poder da filtragem no Centric como um grande benefício, por ter todos os dados conectados.” A expectativa após a implementação do Centric Visual Assortment Board é construir o sortimento da próxima estação e os planos de linhas visuais em um espaço visual integrado. “Vamos economizar tempo e aumentar a eficiência do processo. As equipes de negócios mal podem esperar para ter facilidade e fluidez para identificar produtos por meio de coleções de atividades, filtros de sortimento, categorias de produtos, gêneros, regiões, tudo vinculado a atributos e tags, removendo a incrível profundidade do trabalho manual.”

Uma Empresa Global

Fundada em 1989 e com sede em North Vancouver, British Columbia, a Arc’teryx cria roupas e equipamentos de alto desempenho em todo o mundo.

Uma Longa E Proveitosa Associação

A Arc’teryx viu a necessidade de centralizar os dados do produto, reduzir a duplicação de trabalho, reduzir os erros por meio de uma única fonte de verdade. Keane explica: “Não tínhamos nenhum sistema para desenvolvimento de produtos, apenas as listas de materiais incluídas em nosso (então) ERP interno, que não conseguíamos adaptar a nossos processos de negócios — isso significava que vivíamos em planilhas. Precisávamos de um sistema para abrigar todo o nosso rastreamento, comunicação e decisões relacionadas a produtos.” Depois de implementar o Centric PLM™ em 2018, Keane diz: “Nossa velocidade de lançamento no mercado aumentou e o Centric desempenhou um papel importante ao possibilitar isso. O Centric PLM nos deu a visibilidade de que precisávamos.”

O uso é generalizado em toda a empresa. Keane diz, “O benefício geral é a única fonte de verdade que o Centric fornece. E continuamos avançando em direção a esse objetivo.” A Arc’teryx se manteve atualizada com os lançamentos mais recentes do Centric PLM para aproveitar os recursos inovadores a cada vez.

Totalmente Integrado

O Centric PLM é integrado a vários sistemas de negócios. Keane diz: “Enviamos dados SKU para nosso ERP, para nossa ferramenta de planejamento e também estamos integrados a um sistema PIM que alimenta nosso site e outra ferramenta para atacado. Também estamos trabalhando em um data warehouse que o Centric PLM alimentará.

“Centric é nossa fonte de dados; desde a criação do estilo, atribuindo atributos do produto até a criação de SKUs. Portanto, o PLM é realmente o upstream do que vamos construir e como vamos construí-lo. E então, qualquer coisa transacional ou relacionada à venda obtém essas informações do Centric PLM.”

A Terceira Dimensão

“Trabalhamos em 3D há anos e estamos entusiasmados para implementar os recursos mais recentes que a Centric oferece. “A Centric está pensando em como integrar o 3D, de forma a melhorar o fluxo de trabalho das equipes. Podemos então tirar proveito desses recursos, sem inventá-los nós mesmos”.

Por exemplo, os usuários do 3D Centric PLM podem baixar, armazenar e pesquisar avatares Alvanon (AlvaForms virtuais) diretamente das bibliotecas do Centric PLM para usar em sua ferramenta 3D. “Estamos empolgados em aproveitar esse recurso”, diz Keane. “Isso nos permitirá abrigar a biblioteca Avatar no Centric em uma interface de usuário visual e pesquisável, que também está disponível em nosso programa 3D. Os avatares são o verdadeiro ponto de partida para o desenvolvimento de produtos 3D.”

Sustentabilidade

Keane aborda questões ambientais. “A sustentabilidade é muito importante para a nossa marca. Estamos pensando em implementar alguns dos recursos de sustentabilidade do Centric PLM para ajudar no rastreamento. Os objetivos do sistema estão sendo desenvolvidos. No lado 3D, o PLM tem um impacto imediato porque podemos reduzir nossa amostragem usando 3D.”

O Visual Assortment Board

O Visual Assortment Board da Centric, parte da família Centric de Visual Boards, permite que compradores, comerciantes, designers, planejadores, fornecedores, equipes de vendas e varejo visualizem o sortimento estrategicamente, em uma tabela dinâmica visual, para buscar o desempenho ideal no varejo e uma experiência de marca coerente em todos os canais. Keane diz: “Estamos muito empolgados com essa tecnologia. Vimos os primeiros conceitos anos atrás; sempre pensamos em como era legal e como seria uma ótima ferramenta para nossas equipes de produto. Ser capaz de criar planos de linha por meio de um sistema conectado será ótimo!”

Keane discute as etapas que levam à obtenção dos Visual Boards. “Para trazer o Centric Visual Boards, tivemos uma série de workshops com nosso representante da Centric. Ele fez um trabalho fantástico com demonstrações personalizadas para nós. Nós realmente queríamos. O problema era que estava se sobrepondo à nossa implementação de ERP e sabíamos que tínhamos que nos concentrar para colocá-lo em funcionamento. Mas a equipe comerciante está de olho nisso há anos. Estamos tão animados que isso está realmente acontecendo!

Entrando em mais detalhes, Keane diz: “Tentamos soluções diferentes; talvez haja algumas vantagens em usar uma ferramenta de quadro branco, mas ela não tem os dados integrados ou todos os recursos – mesmo no ano passado, quando tivemos nossas demonstrações, demos feedback à Centric sobre as coisas que queríamos, e eles já adicionaram! Agora já existem esses recursos adicionais que são perfeitos para o que precisamos.

Implementação

“Estamos mantendo nosso escopo restrito, porque queremos colocar isso em funcionamento rapidamente”, diz Keane. “Nosso primeiro objetivo é economizar tempo – criar planos de linhas visuais no Centric para a próxima temporada – esse será o pontapé inicial. Nosso segundo objetivo são algumas saídas de relatório específicas — relatórios que costumavam levar horas levarão minutos. Já estamos planejando nossos próximos lançamentos, que incluirão alguns recursos revolucionários para nossas equipes aproveitarem.”

Fazendo Equipes Felizes

Keane discute outros benefícios do Centric Visual Boards. “Em nosso caso de negócios, foi fundamental reduzir o tempo necessário para preparar os planos de linhas visuais, mas também aliviar a carga das equipes de alinhamento de dados e atualizações manuais em diferentes sistemas. O sistema fornecerá maneiras fáceis de verificar o trabalho e detectar erros. Nossas equipes querem focar na estratégia, não no alinhamento de dados! Vai ser muito útil.”