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Após uma pesquisa intermitente, a BN3TH selecionou o Centric PLM para ser a base de sua transformação digital. O principal motivo foi a funcionalidade e o fato de que o Centric SMB se encaixa perfeitamente agora, mas tem potencial para crescer com eles no futuro.
“ Vejo o Centric PLM como vital para a expansão em diferentes categorias, sendo capaz de criar produtos e trazê-los ao mercado mais rapidamente, com menos erros ao longo do caminho. ” — Nora Shaughnessy, Diretora de Produtos na em BN3TH
“Um dos aspectos mais difíceis do uso de planilhas são as BOMs por estilo. Temos tantas variações para cada estilo e manter todos esses códigos corretos para cada produto – desde a impressão até a cor da linha e a embalagem – provavelmente é meu maior pesadelo quando se trata de Excel.”
Nora Shaughnessy, Diretora de Produtos na BN3TH, fala sobre algumas das dificuldades associadas à execução do desenvolvimento de produtos por e-mail e planilhas. Com o rápido crescimento da empresa, surgiu a necessidade de melhorar sua base tecnológica para sustentá-la para o futuro. Hoje, todas as informações do produto são encontradas em um espaço digital , os erros são reduzidos e os processos são simplificados.
Com sede em Vancouver, British Columbia, Canadá, a BN3TH começou quando os amigos Dez Price e Dustin Bigney tiveram a ideia de produzir o máximo conforto em roupas íntimas masculinas. Depois de dirigir a empresa paralelamente com protótipos e pequenas séries de produção, eles começaram em tempo integral em 2013. A patenteada MyPakage Pouch Technology™ fornece suporte para suas roupas íntimas e camadas de base para qualquer atividade, desde atividades ao ar livre e esportes até dias no escritório. Sempre atenta à sustentabilidade, a BN3TH como empresa, se esforça para minimizar seu impacto ambiental.
O código de vestimenta relaxado da pandemia afetou os negócios. Shaughnessy diz: “Com a Covid, as pessoas realmente entenderam como o conforto é importante para elas, impulsionando as vendas nos mercados canadense e americano. Nosso negócio direto ao consumidor (DTC) está crescendo exponencialmente ao mesmo tempo. Estamos trabalhando em uma mistura quase ou aproximadamente 50/50 DTC-para-atacado. E isso também traz desafios porque você tem que prever um pouco diferente. ”
Shaughnessy discute a situação antes do PLM. “Estávamos fazendo alterações no BOM no Excel para 30 a 50 estilos diferentes. Então, em um local separado, estávamos fazendo alterações nas medições. Harmonizando todas essas informações para que sejam precisos em cada lugar é um desafio cada vez maior à medida que crescemos. Provavelmente tínhamos cerca de cem planilhas funcionando ao mesmo tempo.”
Kimberly Parker, Desenvolvedora de Produtos Técnicos da BN3TH, descreve como eles enviavam e-mails para seus fornecedores e fábricas, trabalhando no Excel e no Adobe Illustrator para criar pacotes de especificação. “Se algo estivesse incorreto ou atualizássemos algo em uma área, tínhamos que lembrar de atualizá-lo em todas as outras áreas do nosso pacote de especificação e em todos os outros locais em que temos dados armazenados. Às vezes, perderíamos lugares. São muitos pontos para armazenar as mesmas informações, que é uma das principais lutas que temos”.
A BN3TH decidiu usar o PLM para reduzir erros, simplificar seus processos e apoiar sua posição de sustentabilidade. A empresa revisou os sistemas PLM intermitentemente durante um período de cinco anos. Os sistemas PLM menores tinham funções muito limitadas e não podiam ser dimensionados para uma versão corporativa quando chegasse a hora. Por outro lado, muitos dos sistemas PLM maiores precisavam ser personalizados, mas a BN3TH não tinha o pessoal de TI para colocar contra a personalização de sistemas ou para a solução de problemas.
Shaughnessy diz: “Trabalhei com sistemas PLM em outras empresas. Obviamente, primeiro gravitei em torno daquele com o qual estava mais familiarizado. Mas, conforme fiz a pesquisa, o Centric continuou aparecendo. E, realisticamente, é uma interface amigável que é muito fácil de integrar e aprender a usar.”
BN3TH coloca a sustentabilidade em primeiro plano. Parker diz: “Para a maioria dos nossos produtos, usamos tecido Tencel™ feito de um recurso renovável – árvores. Estamos trabalhando para promover o uso de poliéster reciclado em mais produtos, além de compensar as emissões de carbono”.
A redução de amostras também reduz o impacto ambiental.Parker diz: “O Centric PLM™ tem rastreamento automático de estilo e nos permite fornecer ao fornecedor todas as informações de que ele precisa na primeira vez. Ele reduz a prototipagem e as solicitações de idas e vindas para mock-ups adicionais, pois todas essas informações são facilmente acessíveis tanto para a equipe quanto para nossos fornecedores.” Shaughnessy acrescenta: “A integração do Centric PLM foi realmente essencial para poder rastrear e medir como estamos fazendo contra nossas metas de sustentabilidade. Esperamos que isso nos leve ao próximo nível por meio da rastreabilidade e acelere a obtenção de nossas metas de sustentabilidade de ter todos os nossos produtos ricos em fibras sustentáveis ou ricos em fibras recicláveis até 2025.”
Shaughnessy diz que um grande benefício do Centric é ter essa fonte única de verdade. “Ser capaz de extrair informações para diferentes partes do negócio, como gráficos ou marketing, e fazer todas essas peças funcionarem juntas sem recriar uma planilha para cada caso de uso é uma vantagem definitiva.”
Trabalhar com fornecedores é mais fácil e simplificado. “Temos de 12 a 20 fornecedores com os quais trabalhamos em todo o mundo. Isso se torna bastante complexo, então ter todos eles em um sistema é muito benéfico e já estamos vendo como isso pode nos ajudar a crescer.” Os outros benefícios do PLM, como prazos mais curtos e maior precisão, abrem novas oportunidades. Shaughnessy diz: “BN3TH tem uma variedade de categorias: desde roupas íntimas do dia a dia até camadas de base e merino para esportes de neve, bem como roupas de dormir e pijamas que são mais unissex. Temos algumas tecnologias específicas para esportes realmente interessantes sendo lançadas em um futuro próximo”.