KIKO Milano Aumenta a Eficiência e Lança Produtos mais Rápido com o Centric PLM

Produtos Complexos

“Lançamos muitos produtos novos todos os anos. Gerenciar todos esses novos produtos e todos os dados relacionados definitivamente não é fácil, especialmente porque os dados são gerenciados por diferentes departamentos.”

Maria Viglione, Gerente de Fornecimento e Compras na KIKO Milano explica as dificuldades de manusear produtos cosméticos complexos sem uma única fonte de verdade.

Hoje em dia, a KIKO Milano está orgulhosamente usando o software de Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto da Centric (PLM)  para desenvolver produtos desde o conceito até a loja. Aqui está a jornada da KIKO Milano.

Feito na Itália

A KIKO Milano foi fundada em 1997 e expandiu para 21 mercados. A marca de maquiagem se tornou a número um na Itália e sua identidade está enraizada nos valores “Made in Italy”.

A KIKO Milano produz uma variedade de produtos seguros e eficazes da mais alta qualidade, criados para satisfazer as exigências de beleza de mulheres de todas as idades.

Jornada de Transformação Digital

No âmbito da transformação digital global da empresa, a KIKO Milano decidiu investir numa solução PLM, escolhendo o Centric PLM™.

“Decidimos centralizar todos os nossos dados na Centric Software, permitindo-nos criar KPIs e relatórios que nos permitem medir tudo o que fazemos”, explica Viglione.

Gianluca Lupi, Diretor de Compras da KIKO Milano destaca a necessidade de dados simplificados, “Antes da implementação da Centric Software, tínhamos um processo não estruturado.”

“O software é facilmente escalável; pode ser gerenciado de forma dinâmica para mostrar os mesmos dados com diferentes visualizações dependendo do usuário e garante um gerenciamento consistente da informação.”

Lançamento na Hora

Encontrar maneiras de encurtar o processo de desenvolvimento foi fundamental para a KIKO Milano lançar produtos no prazo. “Como nossos produtos são usados em pessoas, muitos testes são realizados ou solicitados, o que definitivamente torna o processo de desenvolvimento do produto mais longo”, explica Viglione.

A centralização de dados no Centric PLM facilita o estabelecimento de cronogramas de projetos e o lançamento de forma mais confiável. “O que eu gosto é que nos dá a oportunidade de ter uma gestão clara dos marcos, onde tudo se encaixa”, acrescenta Heike Linnemann, Gerente Geral de Marcas da KIKO Milano.

“Podemos garantir que todas as peças que vêm de um comercial, mas também de um lado técnico, estejam prontas a tempo para que possamos lançar sem falhas.”

Uma Fonte da Verdade

As equipes foram surpreendidaspela capacidade do Centric PLM de fornecer informações precisas e em tempo real a todos que precisam e pela integração com outros sistemas corporativos, como ERP, para visibilidade total em toda a empresa.

“Para uma empresa de maquiagem massificada como a KIKO, as margens são fundamentais – o que significa que o valor que a KIKO oferece é um produto de qualidade a um preço acessível,” afirma Lupi.

Ele continua: “A Centric nos ajuda com isso porque temos a garantia de ter custos atualizados e precisos em tempo real”.

“Entro no sistema, procuro a informação e a informação está lá e está 100% precisa e visível para todos ao mesmo tempo”, exclama Viglione.

Parceiro que pensa da mesma forma

A solução flexível e orientada para o cliente da Centric Software é uma excelente opção para a KIKO Milano, que ficou impressionada com a grande experiência e conhecimento da indústria da Centric.

“Eu definitivamente recomendaria a qualquer pessoa que esteja em uma situação semelhante para que desse uma olhada”, acrescenta Linnemann

O que vem pela frente?

Lupi compartilha planos futuros para a jornada PLM da KIKO Milano: “Esperamos ainda mais melhorias porque continuamos esta parceria junto com a Centric.”

“O próximo passo que estamos dando é a integração com nossos fornecedores e suas ferramentas também.”