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“Com a Centric Software, estamos economizando muito tempo de comunicação. Antes, a Lever Style tinha processos diferentes para cada departamento com duplicação de trabalho, mas agora todos estão na mesma plataforma e o trabalho foi simplificado.”
Jimmy Zhang, Diretor de TI, Lever Style
“No passado, a Lever Style usava papelada para transferir informações entre diferentes departamentos. Isto resultou na duplicação de materiais e perdemos muito tempo porque equipes diferentes estavam fazendo a mesma coisa”.
Robin Li, Gerente de Contas da Lever Style explica que diferentes departamentos tinham suas próprias formas de trabalho, incluindo como criavam códigos de materiais e atributos, “A falta de consistência significava que havia se tornado muito difícil encontrar as informações que você estava realmente procurando e nem sempre era óbvio quais dados estavam mais atualizados”. Como parte da estratégia de transformação digital da empresa, a Lever Style implementou o Centric PLM™, solução da Centric Software de Gestão do Ciclo de Vida do Produto (PLM, do inglês Product Lifecycle Management), para centralizar os processos, aumentar a transparência e melhorar a comunicação interna e com os clientes.
Desde então, as coisas no Lever Style são muito diferentes. Todas as informações relacionadas ao produto são centralizadas desde o início, até o final, quando os produtos são produzidos. Com o Centric PLM instalado, todos estão na mesma plataforma e o Lever Style está economizando tempo através de uma comunicação melhor. Há total transparência de dados, e todos podem encontrar o que precisam em um hub central e fácil de usar.
Jimmy Zhang, Diretor de TI da Lever Style, está liderando o projeto PLM. Ele explica como o Centric PLM transformou a vida na Lever Style, “Com o Centric PLM, estamos economizando muito tempo de comunicação. Normalmente diferentes departamentos têm seus próprios processos para transferir informações, mas agora todos eles estão na mesma plataforma. Eles têm transparência de dados e podem encontrar o que precisam no Centric PLM. Podemos conectar o Centric PLM ao nosso ERP e ao nosso cliente”.
Como a Lever Style chegou onde está agora?
A Lever Style foi estabelecida em 1956 e desde então desenvolveu uma linha de produtos líderes da indústria, produzidos em uma gama diversificada de instalações e países. A Lever Style pode gerenciar pequenos tamanhos de pedidos e prazos de entrega curtos, eles também dão suporte a seus clientes com know-how técnico e capacidades de desenvolvimento de produtos construídas ao longo de décadas de trabalho com os designers mais exigentes.
Atualmente, a Lever Style tem aproximadamente 11 categorias de produtos, mas à medida que crescem seus negócios, eles estão expandindo essas categorias para que um dia sejam fornecedores de todos os tipos de produtos.
Eddie Chan, CEO da Lever Style descreve como ter um sistema centralizado foi um requisito crucial para a empresa: “Nós nos concentramos muito no produto, portanto o histórico de desenvolvimento do produto e todas as informações relacionadas são fatores críticos de sucesso. Se você não tiver um sistema centralizado, se não acrescentar estrutura à sua organização, com o tempo, você perderá todas essas informações importantes”.
Para a Lever Style, encontrar uma solução que pudesse impulsionar a colaboração entre departamentos e clientes era essencial para o desenvolvimento eficaz do produto. Assegurar que seus clientes recebessem os produtos o mais rápido possível também era importante. Chan acrescenta: “Acreditamos que o Centric PLM será a chave para tornar o ambiente do produto perfeito”.
Ao avaliar as soluções PLM no mercado, a Lever Style sabia que o Centric PLM era uma das poucas soluções com uma taxa de adoção muito alta. “Sentimos que isto era importante porque trabalhamos com muitos clientes diferentes, por isso queríamos fazer parceria com um PLM que falasse o mesmo idioma que eles”, diz Zhang. Ele acrescenta: “No futuro, queremos integrar o Centric PLM com nossos clientes para uma comunicação perfeita, portanto esta é uma das razões pelas quais selecionamos o Centric PLM”.
A Lever Style também sabia da importância de selecionar uma solução baseada em nuvem que pudesse ser acessada a qualquer hora, em qualquer lugar.
Após apenas uma semana, novos usuários estavam usando o Centric PLM com facilidade. “A forma como o Centric PLM funciona é muito concisa, clara e fácil de entender”, diz Li.
Com o Centric PLM instalado, as equipes agora têm regras automáticas para criar o código do material e como listar os atributos.
O custo não é mais um processo demorado que envolve olhar para trás através de diferentes pastas; com o Centric PLM é agora um processo rápido e fácil. “Ele melhora nossa eficiência, que é também o que nosso cliente deseja”. Eles querem o custo o mais cedo possível”, diz Li, “Ele também melhora a precisão porque agora temos uma biblioteca de material. Basta digitar um número e então você pode acessar as informações de que precisa”.
O futuro para a Lever Style é empolgante, pois eles usam o Centric PLM para suportar a amostragem 3D. “É uma peça muito importante no mundo futuro, onde a maneira de trabalhar será muito diferente de agora”, diz Chan.