แพลตฟอร์มคลาวด์แบบครบวงจร (PIM, DAM, การเผยแพร่ข้อมูลผลิตภัณฑ์และการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์แบบดิจิทัล (DSA)) ช่วยให้ธุรกิจ FMCG สามารถรังสรรค์และเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลผลิตภัณฑ์เพื่อลดระยะเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาด เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ และคัดสรรประสบการณ์เฉพาะบุคคลของผู้บริโภคได้
แคมป์เบลล์ รัฐแคลิฟอร์เนีย 25 กุมภาพันธ์ 2025 – Centric Software® ซึ่งเป็นผู้นำตลาดด้านการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (PLM) รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะประกาศการลงนามความตกลงการควบรวมกิจการกับ Contentserv ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชั้นนำโซลูชันด้านการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) และการจัดการประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (PXM) ด้วยมูลค่าสุทธิของกิจการ 220 ล้านยูโร Centric Software มอบนวัตกรรมโซลูชันระดับองค์กรที่สร้างสรรค์ที่สุดสำหรับการวางแผน ออกแบบ พัฒนา จัดหา กำหนดราคา และขายผลิตภัณฑ์ เช่น เครื่องแต่งกาย แฟชั่น ของใช้ในบ้าน รองเท้า อุปกรณ์กีฬา อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในครัวเรือน เครื่องสำอาง อาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงสินค้าหรูหราต่างๆ เพื่อบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัลทั้งในเชิงกลยุทธ์และเชิงปฏิบัติการ
Contentserv ก่อตั้งขึ้นในประเทศเยอรมนีเมื่อปี 2000 โดยทำหน้าที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้สินค้าอุปโภคบริโภคและบริษัทต่างๆ ที่ทำธุรกิจประเภทซื้อมาขายไปอย่างรวดเร็วสามารถสร้างและจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้อย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพ โดยใช้ AI เข้ามาช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้บริโภคอย่างเหมาะสมในทุกช่องทางการขายบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ด้วยโซลูชันของ Contentserv ไม่ว่าจะเป็นผู้ค้าปลีก แบรนด์ หรือผู้ผลิตก็สามารถดำเนินกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การเพิ่มหรือลดข้อเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ภูมิภาค และช่องทางการขายเพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าให้มากขึ้นได้
ลูกค้ากว่า 1,600 รายใน 90 ประเทศ ซึ่งเป็นผู้ใช้บริการ Contentserv รายงานเข้ามาว่าผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ดีขึ้น เช่น ช่วยลดระยะเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาดได้ถึง 30% สร้างแค็ตตาล็อกได้เร็วขึ้น 70% ข้อมูลผลิตภัณฑ์แม่นยำขึ้น 75% และยังเพิ่มช่องทางการขายที่ครอบคลุมมากขึ้นในภาษาต่างๆ
แบรนด์และผู้ค้าปลีกสินค้าแฟชั่นและสินค้าอุปโภคบริโภคยังคงหมุนเวียนไปตามกระแสผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงและหน่วยจำแนกประเภทสินค้า (SKU) ที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา ในขณะเดียวกันก็เพิ่มช่องทางการขายที่หลากหลายขึ้น เช่น ร้านค้าของตนเอง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตนเอง ตลาด และโซเชียลมีเดีย การควบคุมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงการจำหน่ายเป็นขั้นตอนสำคัญที่ไม่เพียงช่วยลดเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาด แต่ยังช่วยเพิ่มความสำเร็จทางการตลาดและรับประกันความถูกต้องของการติดฉลากให้เป็นไปตามข้อกำหนดอีกด้วย นอกจากนั้นยังช่วยเพิ่มความภักดีของผู้บริโภคมากขึ้นผ่านประสบการณ์เกี่ยวกับแบรนด์ที่ปรับไปตามบริบทและตามความต้องการส่วนบุคคลอีกด้วย
“ที่ Contentserv เราไม่เพียงจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่เรายังแปลงข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ราบรื่นไร้รอยต่อและเกิดกิจกรรมในระดับสูง ซึ่งจะช่วยผลักดันให้เกิดรายได้” Michael Kugler, CEO ของ Contentserv อธิบาย “ข้อมูลเหล่านี้หลั่งไหลเข้ามาจากหลากหลายแหล่งและหลายรูปแบบ ซึ่งผู้บริโภคก็ย่อมคาดหวังประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่มีความแม่นยำ สมบูรณ์ และมีส่วนร่วมในทุกที่ ทุกเวลา ผ่านทุกช่องทาง และทุกการมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นไปได้
“ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องโดยอิงข้อมูลเชิงลึกจากผู้บริโภค คู่แข่ง และตลาด Contentserv จะเข้ามาช่วยรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ด้วยประสบการณ์ผลิตภัณฑ์บนคลาวด์ (PXC) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา โดยการเปลี่ยนผ่านข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้กลายเป็นรายได้จริงขึ้นมา” Kugler กล่าว
“เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับ Contentserv เข้าสู่ครอบครัว Centric Software ทั้งสองบริษัทมีวัฒนธรรมทางนวัตกรรมที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลักไม่ต่างกัน” Christ Groves, CEO ของ Centric Software กล่าว “ด้วยการผสานรวม Contentserv เข้ากับกลุ่มโซลูชันของ Centric ไม่ว่าจะเป็น PLM ไปจนถึงการวางแผน การวิเคราะห์ตลาดที่มีการแข่งขันสูง การปรับราคาและสินค้าคงคลังให้เหมาะสม และกระดานภาพ ทำให้แบรนด์ ผู้ค้าปลีก และผู้ผลิตสามารถเปลี่ยนข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้กลายเป็นประสบการณ์ที่สมบูรณ์และสอดคล้องกับตลาดได้อย่างราบรื่นไร้รอยต่อ ซึ่งจะเป็นสิ่งที่ช่วยขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและกิจกรรมต่างๆ ของลูกค้า”
Groves สรุปว่า “ท่ามกลางตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบันนี้ ช่วงเวลาในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดและประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะต้องดำเนินไปควบคู่กัน การผสานรวมนวัตกรรมของเรากับ Contentserv จะทำให้แน่ใจได้ว่าทันทีที่มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะได้รับการเสริมประสิทธิภาพ ปรับให้เหมาะสมที่สุด และพร้อมสำหรับกิจกรรมการซื้อขาย”
ธุรกรรมดังกล่าวนี้จะเสร็จสิ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลและเงื่อนไขตามธรรมเนียมอื่นๆ สำหรับธุรกรรมในลักษณะนี้
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน Centric
Contentserv (https://www.contentserv.com/)
Contentserv เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) และการจัดการประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (PXM) บนคลาวด์ บริษัทของเราจะช่วยให้ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกแบรนด์ต่างๆ สามารถจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพโดยใช้ AI และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับประสบการณ์ของลูกค้าอย่างเหมาะสมที่สุดในทุกช่องทางการขายในแพลตฟอร์มดิจิทัล โซลูชันคลาวด์ของ Contentserv ช่วยให้มีปริมาณการเข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์เพิ่มมากขึ้น อัตราคอนเวอร์ชันและความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น ระยะเวลาในการสร้างมูลค่ามีการพัฒนาขึ้น และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ให้เหมาะสมที่สุด แบรนด์สินค้ากว่า 1,500 แบรนด์ใน 89 ประเทศไว้วางใจให้ Contentserv เป็นผู้จัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Contentserv GmbH ก่อตั้งขึ้นในประเทศเยอรมนีเมื่อปี 2000 สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Rohrbach/Ilm ใกล้กับเมืองมิวนิค เรามีสำนักงานทั่วโลก 14 แห่งในยุโรป สหรัฐอเมริกา และเอเชีย พร้อมด้วยพนักงาน 250 คน และพันธมิตรชั้นนำในอุตสาหกรรม และยังคงขยับขยายอย่างต่อเนื่อง Contentserv ได้รับการยกย่องจาก The Forrester Wave ไตรมาส 4 ปี 2023 ดังนี้ เป็นผู้ประกอบการที่แข็งแกร่งในด้านการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์และยังติดรายชื่อผู้จำหน่าย 20 อันดับแรกของ Gartner’s Market Guide 2025 ในด้านโซลูชัน PIM
Centric Software® (www.centricsoftware.com)
Centric Software ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซิลิกอน วัลเลย์ ให้บริการแพลตฟอร์มจัดการผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและมีการใช้ AI ตั้งแต่ขั้นตอนแนวคิดจนไปถึงการเติมสินค้าเข้าคลังสำหรับผู้ค้าปลีก แบรนด์ และผู้ผลิตทุกขนาด ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีการซื้อมาขายไปอย่างรวดเร็ว เช่น สินค้าแฟชั่น สินค้ากลางแจ้ง สินค้าหรูหรา ของใช้ในบ้าน สินค้าปลีกหลายประเภท ของชำ อาหารและเครื่องดื่ม เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในครัวเรือน Centric Software นำเสนอโซลูชันที่ดีที่สุดในกลุ่มธุรกิจเดียวกันในด้านการวางแผน ออกแบบ พัฒนา จัดหา ซื้อ ผลิต กำหนดราคา จัดสรร ขาย และเติมสินค้า
อีกทั้งโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยตลาดของ Centric Software ยังมีอัตราการนำไปใช้และอัตราความพึงพอใจของลูกค้าสูงที่สุด และใช้เวลารวดเร็วที่สุดในการให้ผลตอบแทนในอุตสาหกรรม Centric Software ได้รับรางวัลอุตสาหกรรมมากมาย และเป็นที่ยอมรับมาโดยตลอด ซึ่งปรากฏให้เห็นในรายงานของนักวิเคราะห์และการวิจัยชั้นนำของโลก
