CAMPBELL, Calif., ngày 7 tháng 10 năm 2021 – Centric Software xin hân hạnh chia sẻ câu chuyện thành công của Woolworhts, một trong những khách hàng của công ty.
Woolworths đem đến sự kết hợp độc đáo giữa nhiều ngành hàng, từ thực phẩm, thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng đến dịch vụ tài chính. Cửa hàng đầu tiên của hãng mở cửa vào tháng 10 năm 1931 tại Thành phố Cape Town, Nam Phi. Woolworths tự hào là một doanh nghiệp luôn hoạt động theo đúng giá trị cốt lõi và nỗ lực đem đến cho thị trường những sản phẩm thực sự chất lượng. Với đội ngũ gồm hơn 31.000 nhân viên tại Nam Phi, hơn 43.000 nhân viên trong toàn bộ Tổng công ty tại Nam Bán cầu và danh mục cơ cấu sản phẩm hết sức phong phú, một từ “phức tạp” là chưa đủ diễn tả hết tính chất mô hình kinh doanh của họ.
Trước khi triển khai giải pháp PLM, việc gán thuộc tính, đánh mã số và quản lý sản phẩm tại Woolworths còn nhiều phức tạp. Cơ sở cung ứng lớn càng làm tăng thêm mức độ phức tạp, quy trình quản lý chất lượng cũng chưa được chuẩn hóa.
Thêm vào đó, công ty đang sử dụng một hệ thống Quản lý dữ liệu sản phẩm (PDM) lỗi thời, khiến nhân viên phụ thuộc quá nhiều vào email và Excel, phải làm đi làm lại một công việc, không thể theo dõi hành trình sản phẩm và không có quy trình kinh doanh chuẩn hóa. Woolworths cần một giải pháp chuyển đổi số để tinh giản quá trình vận hành, hiện đại hóa các quy trình và duy trì khả năng cạnh tranh trong bối cảnh đầy thách thức của ngành bán lẻ.
“Quá trình tìm giải pháp PLM phù hợp tốn một chút thời gian… chúng tôi phải đảm bảo tìm ra hệ thống phù hợp để xử lý các điểm phức tạp và khác biệt trong danh mục sản phẩm”, bà Moira Alexander, Quản lý Các dự án cải tiến tại Woolworths, chia sẻ. “Chúng tôi giống một con thuyền lớn, chúng tôi không thể rẽ quá nhanh”.
Woolworths lựa chọn Centric PLM vì nhiều lý do: Centric Software có chuyên môn trong ngành thời trang và bán lẻ, được nhiều khách hàng chứng thực, đạt tỷ lệ hài lòng cao và có thể hỗ trợ các dự án bản địa hóa.
“Ngay từ đầu, chúng tôi không đơn thuần triển khai hệ thống mới mà còn đánh giá lại nhiều quy trình, cố gắng tìm ra những bất cập và cơ hội cải thiện”, bà Alexander cho biết.
Từ khi triển khai hệ thống này, Woolworths thu lại nhiều lợi ích đáng kể như tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả giao tiếp và cộng tác, không phải lặp lại công việc, cải thiện hiệu quả chi phí và tăng khả năng nắm bắt tình hình. Dự án được hoàn thành đúng tiến độ, tiết kiệm ngân sách dù quy mô lớn hơn so với ước tính ban đầu.
Để khám phá những gì giải pháp PLM đã làm để tạo ra thay đổi đột phá tại hãng bán lẻ đa ngành đình đám này, hãy đọc toàn bộ Câu chuyện thành công của Woolworths!
Woolworths (www.woolworths.co.za)
Tại Woolworths, CHẤT LƯỢNG làm nên ĐIỂM KHÁC BIỆT, là triết lý kinh doanh, là nền tảng để cùng gắn kết. Đó là cốt lõi, là kim chỉ nam của mọi hoạt động tại Woolworths kể từ năm 1931. Đó là nhiệt huyết, là đam mê, là lời hứa mà chúng tôi dành cho nhau và cho khách hàng.
Chúng tôi là một doanh nghiệp luôn lấy giá trị của mình làm tôn chỉ. Với mọi khách hàng chúng tôi phục vụ, mọi sản phẩm chúng tôi kinh doanh, mọi quyết định chúng tôi đưa ra, chúng tôi đều hướng đến mang lại chất lượng cho cuộc sống. Những giá trị đó là nền tảng và dẫn lối cho mọi hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Từ quản lý lãnh đạo đến quảng bá thương hiệu, chúng tôi luôn gắn chặt các giá trị cốt lõi với mọi khía cạnh của công ty. Tại Woolworths, chúng tôi đem đến sự kết hợp độc đáo giữa nhiều ngành hàng, từ thực phẩm, thời trang, mỹ phẩm, đồ da dụng đến dịch vụ tài chính, với khát khao trở thành hãng bán lẻ hàng đầu ngành thời trang tại Nam Bán cầu. Với hơn 31.000 nhân viên tại Nam Phi, hơn 43.000 nhân viên trong toàn Tổng Công ty ở khu vực Nam Phi, Châu Phi và Châu Úc, đội ngũ chúng tôi cùng chung sức để biến tầm nhìn đó thành hiện thực. Kinh doanh có trách nhiệm, minh bạch và đạo đức là trọng tâm của mọi hoạt động tại Woolworths. Tiêu chuẩn bền vững cũng là một giá trị và yêu cầu chiến lược của công ty. Chúng tôi coi nhân viên là nền tảng của sáng tạo và đổi mới thông qua việc kết hợp các sáng kiến bền vững vào mọi dự án của Woolworths. Nhờ sự nỗ lực, cam kết và chung tay của tập thể nhân viên, nhà cung ứng và khách hàng, chúng tôi không ngừng có những bước tiến vượt bậc trong hành trình biến thế giới và cộng đồng trở thành một nơi tốt đẹp hơn.
Centric Software (www.centricsoftware.com)
Từ trụ sở chính tại Thung lũng Silicon, Centric Software® cung cấp Ý tưởng sản phẩm cho Nền tảng Chuyển đổi số phục vụ người tiêu dùng của các ngành Thời trang, Bán lẻ, Da Giày, hàng Cao cấp, hàng Dã ngoại và nhóm ngành sản phẩm Tiêu dùng như mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân, thực phẩm và đồ uống. Giải pháp quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) tiên phong của Centric – Centric PLMTM cung cấp các chức năng quản lý về lập kế hoạch cung ứng hàng hóa, phát triển sản phẩm, tìm kiếm nguồn cung ứng, cải tiến chất lượng và tối ưu hóa danh mục sản phẩm dành riêng cho các ngành tiêu dùng nhanh. Giải pháp Centric SMB tập trung vào các công cụ thiết yếu và giải pháp thực hành hiệu quả nhất của từng ngành dành cho các thương hiệu mới mở rộng. Nền tảng Đổi mới Trực quan của Centric (gọi tắt là CVIP) mang đến trải nghiệm về bảng số hóa trực quan cao trong việc cộng tác và ra quyết định. Centric Software đi tiên phong trong lĩnh vực di động, giới thiệu các ứng dụng di động đầu tiên cho PLM và được biết đến rộng rãi qua khả năng kết nối với hàng chục hệ thống quản lý doanh nghiệp khác như ERP, DAM, PIM, e-com, lập kế hoạch và nhiều hệ thống khác, cùng với các công cụ sáng tạo như Adobe® Illustrator và hàng loạt trình kết nối CAD 3D. Các giải pháp tân tiến của Centric 100% dựa theo định hướng của thị trường, đạt được mức tỷ lệ thích nghi của người dùng cao nhất và thời gian tạo ra các sản phẩm giá trị nhanh nhất trong ngành. Tất cả các cải tiến của Centric giúp rút ngắn thời gian đưa ra thị trường, thúc đẩy đổi mới sản phẩm và giảm chi phí.
Cổ đông lớn nhất của Centric Software là Dassault Systèmes (Euronext Paris: # 13065, DSY.PA) – một công ty hàng đầu thế giới về phần mềm thiết kế 3D, giải pháp kỹ thuật 3D Mock-Up và PLM.
Centric Software đã nhận được nhiều giải thưởng và sự công nhận từ nhiều ngành công nghiệp, trong đó có thành tích Top 100 toàn cầu năm 2013, 2015 và 2016 do Tạp chí Red Herring bình chọn. Bên cạnh đó, Centric cũng nhận được nhiều giải thưởng xuất sắc từ Frost & Sullivan vào các năm 2012, 2016, 2018 và 2021.
Centric là thương hiệu đã đăng ký của Centric Software. Tất cả các nhãn hiệu và tên sản phẩm khác có thể là nhãn hiệu của đơn vị sở hữu tương ứng.
