CAMPBELL, Calif., 31/08/2023 – Centric Software® tự hào chia sẻ một câu chuyện thành công với khách hàng danh tiếng của họ, Swarovski.
Thành lập vào năm 1895 tại Áo, Swarovski chuyên thiết kế, chế tác và kinh doanh các loại pha lê, đá quý, trang sức, phụ kiện, cũng như Kim Cương Nhân Tạo Swarovski, sứ zirconia cùng các món đồ pha lê và phụ kiện nhà cửa khác. Swarovski Crystal Business có phạm vi tiếp cận toàn cầu lên tới 140 quốc gia và sử dụng hơn 18.000 lao động. Swarovski bán hàng trực tiếp cho khách hàng và thông qua các nhà bán lẻ. Ngoài ra, họ cũng cung cấp một số lượng hạn chế pha lê làm nguyên liệu thô cho các thương hiệu cao cấp đặc biệt.
Một ngày, công ty nhận thức được sự bất cập của việc sử dụng liên tiếp hai hệ thống PLM khác nhau chỉ trong vài tháng với mục đích ban đầu là để hỗ trợ các phòng ban. Ngay từ khi lắp đặt một hệ thống PLM, họ đã phát hiện rằng hệ thống này thiếu đúng chức năng mà Swarovski đang cần. Để bù vào khiếm khuyết này, nhóm CNTT của họ đã điều chỉnh lại hệ thống PLM theo đúng nhu cầu kỳ vọng. Khó khăn tiếp theo là làm sao để hai hệ thống PLM giao tiếp với nhau. Trưởng Bộ phận Tiếp thị Vận hành Thương mai tại Swarovski, ông Martin Buchbauer, cho hay: “Chúng tôi đã cố gắng kết nối hai hệ thống này với nhau và với cả hệ thống ERP của mình. Việc kết nối như vậy làm phát sinh nhiều vấn đề vô cùng phức tạp. Chúng tôi đã vận hành như thế này được vài năm rồi, nhưng thú thực là chúng tôi không hài lòng.”
Swarovski quyết định sử dụng một hệ thống PLM duy nhất, và đã bắt đầu tìm kiếm từ một phương án hiển nhiên — hệ thống cũ mà họ từng dùng — nhưng chỉ sau vài buổi khám phá, họ đã xác định rằng mình cần phải tìm ra một giải pháp mới. Sau khi lập xong hợp đồng với Centric Software, các bước tiếp theo được tiến hành nhanh chóng. Ông Buchbauer chia sẻ: “Chúng tôi đã giải thích tình hình hiện tại và chỉ trong vài tuần ngắn ngủi, Centric đã chuẩn bị ngay được một buổi minh họa và trình bày một số trường hợp sử dụng quan trọng.”
Trong số những lợi ích đã thuyết phục Swarovski lựa chọn Centric PLMTM có khả năng tích hợp liền mạch với ERP, khả năng tự động hóa quy trình biến ý tưởng thành sản phẩm, khả năng nâng cao tính chính xác của dữ liệu và cuối cùng là thành tựu tuyệt vời khi cắt giảm được tới 93% số lượng các bảng tính phải thực hiện.
Hãy đọc toàn bộ câu chuyện để biết chi tiết những quyền lợi cụ thể, những tính năng bất ngờ đã trở nên hữu ích trong giai đoạn đóng cửa vì COVID-19 và cả cách Centric Visual BoardsTM đã cách mạng hóa chức năng hoạch định phân loại và sự linh hoạt khi có thể xem bộ sưu tập dưới nhiều hình thức khác nhau gần như ngay lập tức.
Swarovski (www.swarovski.com)
Bậc thầy ánh sáng. Kể từ năm 1895, Swarovski đã chế tác ra những sản phẩm pha lê hoàn mỹ dưới bàn tay bậc thầy của các nghệ nhân để mang đến niềm hạnh phúc và tôn vinh chất tôi của từng cá nhân. Thành lập vào năm 1895 tại Áo, Swarovski chuyên thiết kế, chế tác và kinh doanh các loại pha lê, đá quý, trang sức, phụ kiện có chất lượng hàng đầu thế giới cũng như Kim Cương Nhân Tạo Swarovski, sứ zirconia cùng nhiều món đồ pha lê và phụ kiện nhà cửa khác. Swarovski Crystal Business có 2.400 cửa hàng và 6.700 điểm bán hàng tại 140 quốc gia và sử dụng hơn 18.000 lao động. Cùng với hai công ty anh chị của mình là Swarovski Optik (thiết bị quang học) và Tyrolit (sản phẩm khoan, đục, mài, v.v.), Swarovski Crystal Business đã hình thành nên Tập đoàn Swarovski. Swarovski là minh chứng cho mối quan hệ có trách nhiệm giữa người với người và với hành tinh của chúng ta. Ngày nay, di sản này đã đi sâu vào các biện pháp bền vững xuyên suốt chuỗi giá trị với trọng tâm là các giải pháp sáng tạo khép kín. Thương hiệu tôn vinh sự đa dạng, hòa nhập và thể hiện bản nhân. Swarovski cũng để lại di sản thông qua nhiều công tác từ thiện của Swarovski Foundation với nhiều dự án hỗ trợ các tổ chức từ thiện trong công cuộc thúc đẩy các tác động tích cực lên môi trường và xã hội.
Centric Software® (www.centricsoftware.com)
Từ trụ sở chính tại Thung lũng Silicon, Centric Software® cung cấp ý tưởng sản phẩm làm nền tảng cho các mặt hàng tiêu dùng như thời trang, bán lẻ, giày dép, hàng cao cấp, hàng dã ngoại, thiết bị điện tử dân dụng, mỹ phẩm & chăm sóc cá nhân, thực phẩm & đồ uống. Giải pháp quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) tiên phong của Centric Software, Centric PLMTM, cung cấp các chức năng quản lý về lập kế hoạch cung ứng hàng hóa, phát triển sản phẩm, tìm kiếm nguồn cung ứng, cải tiến chất lượng và tối ưu hóa danh mục sản phẩm dành riêng cho các ngành tiêu dùng nhanh. Centric Visual BoardsTM cung cấp trải nghiệm bảng kỹ thuật số trực quan cao, màn hình cảm ứng để hỗ trợ cộng tác và ra quyết định. Centric Planning TM là một giải pháp đám mây tiên tiến sử dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo tăng cường, nhờ đó cung cấp kế hoạch bán lẻ khép kín nhằm tối đa hóa hiệu quả kinh doanh bán lẻ lẫn bán sỉ. Centric Market Intelligence TM là một nền tảng sử dụng trí tuệ nhân tạo với sự am hiểu sâu sắc về thị trường nhằm đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu cho giá cả và phân loại sản phẩm để tối đa hóa doanh số và lợi nhuận. So với các giải pháp định hướng thị trường khác, Centric Software được biết đến rộng rãi với khả năng kết nối với hàng chục hệ thống doanh nghiệp khác bao gồm ERP, DAM, PIM, e-com, và hơn nữa, cũng như các công cụ sáng tạo như Adobe®Illustrator, một loạt các trình kết nối CAD 3D, và các công cụ đo lường tính bền vững như HIGG. Centric Software có tỷ lệ người dùng chấp thuận và tỷ lệ khánh hàng hài lòng cao nhất, cũng như thời gian định giá nhanh nhất trong ngành.
Centric Software là công ty con của Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA) – một công ty hàng đầu thế giới về phần mềm thiết kế 3D, giải pháp kỹ thuật 3D Mock-Up và PLM.
Centric Software đã nhận được nhiều giải thưởng và sự công nhận trong ngành, trong đó nhiều lần được Tạp chí Red Herring nêu tên trong danh sách thành tích Top 100 toàn cầu. Trong thập kỷ qua, Centric Software cũng nhận được 5 giải thưởng ưu tú từ Frost & Sullivan và 4 giải thưởng ưu tú từ Just Style.
“Centric Software là thương hiệu đã đăng ký của Centric Software, Inc. ở Mỹ và các quốc gia khác. Centric PLM, Centric Planning, Centric Market Intelligence and Centric Visual Boards® là các thương hiệu đã đăng ký của Centric Software, Inc. Tất cả các nhãn hiệu của bên thứ ba đều là nhãn hiệu của đơn vị sở hữu tương ứng.“
