Centric PLM 扮演核心支柱 ADEO 產品策略加倍穩固

「我們在策略面的一大挑戰，乃是針對 ADEO 公司所有的產品規劃出橫向的路徑圖，而不是任由各個品牌各自選品、各行其政。我們必須改善整個流程，促成流程自動化。」

ADEO 專案市場主管 (廚房、浴室與儲藏室) Régis Lepoutre 如此解釋全球第三大家居裝修事業選擇全新 PLM 的主因。胸懷海外拓展的宏願，ADEO 希望透過多方合作強化開發能力，建立廣泛平台，同時連結所有利益關係人，最終擴展成包羅萬象的市集，並且憑藉即時的知識論壇，有效履行服務專業、散播服務建言。

正是因為體認到，只靠 Excel 試算表就想把複雜的產品組合最佳化，最終勢必鞭長莫及，身為歐洲頂級 DIY 零售事業的 ADEO Services 選擇了 Centric PLM™，藉此整合產品資訊、改善團隊協作，最大化規劃流程的能見度。

ADEO 商務領袖指標 PLM 專案經理 Angélique Ciekawy 說：「我們與 Centric 的結盟，源於統合資訊的渴望，以及同步資料的需求。」

Centric PLM 改善了專案作業的流程，確保所有的使用者都能在正確的時間、正確的專案裡，掌握正確的參考點。不只是這樣，ADEO 營業單位的產品經理人，同樣能憑藉 Centric PLM，在全球範圍內建立廣泛的產品供應陣容。

忠實傳承在地零售商 DNA 的跨國集團

從 1920 年代 Leroy Merlin 創辦迄今，成功建立起打造積極生活的平台，ADEO 發展的一路上歷經各種變化，持續推動零售產業的重大轉型，長年滿足各方顧客的居家裝修需求。

ADEO 公司在全球各地經營超過 1000 處銷售據點，並仰仗旗下產品的多樣性與易得性，橫跨各國贏得各種美譽，確保所有民眾都能輕鬆動手投入 DIY 裝修工作。品牌的產品目錄涵蓋了數以萬計的產品，並由 ADEO 根據不同國家特有的需求，規劃專屬的產品組合，不僅攜手全球主流的工業夥伴，也偕同著諸多在地的區域性供應商，盡可能供應消費者心目中的理想產品。

以新的 PLM 面對全新挑戰

在品牌旗下 95000 項 SKU 當中，包括 57000 筆目前販售項目，範圍遍布各個類別 (從結構材料到水電、油漆、廚房、浴室、儲藏收納專案，以及塗層材料、裝飾與照明設備)，為此，必須備妥最高效的系統，從而根據既有供應結構，最佳化產品組合。

公司開始尋找什麼樣的工具最能滿足自身特定需求，同時還要允許不同團隊共同開發產品。Centric PLM 很快就證明了自身確實就是最完美解決方案。數位產品主管 Guillaume Soulie 解釋道：「我們選擇 Centric PLM，是因為它能夠以自然的方式滿足我們的需求，也具備敏捷、高度適應力的運作方式。」

Centric 與 ADEO 的長遠合作

Angélique Ciekawy 補充道：「Centric PLM 的靈活敏捷，是非常重要的優勢。為了滿足顧客的需求，我們的流程持續在進化，為此，我們的 PLM 解決方案也必須做出相應的改變。」

考量這種持續演進的關係，Centric Software 的研發團隊與 ADEO 展開合作，共同推動 Centric PLM 的功能創新，例如增添產品導向的功能，改善技術資料的管理，而新開發的功能都將開放予所有 Centric Software^® 客戶使用。

Soulie 說：「我們與 Centric 團隊的互動方式，可以粗略分為兩種。整合團隊專注於 ADEO 內部解決方案的配置與調整，而研發團隊則與我們展開各種需求的積極討論。」

Centric PLM 針對特定產品的最新狀態，提供了更理想的能見度。Centric PLM 的規劃性功能，也實現了協作式的流程進度監測作業，不再如墜五里霧中。除此之外，團隊如今更能實際資料分析，辨別產品組合的表現，藉此判斷預測、洞察訂單趨勢，省下大量的寶貴時間。

Lepoutre 解釋：「我們仰賴 Centric PLM，度過了所謂的『三個見真章時刻』。第一個時刻是營業單位承諾加入專案，第二個時刻是由營業單位推估出個別產品的初步採購預估值，第三個關鍵時機則是在傳遞了產業夥伴提供的採購條件後，終於確立採購預估值。有了這樣的基礎，我們就能在專案團隊成員與企業夥伴間，掌握最可靠的資訊。」

有了 Centric PLM，公司內部可得資料的完整程度終於大幅攀升，超過了 90%；回想過去，這項績效指標始終難以量化。此外，加速上市時間的目標，同樣確立了可觀的進展，達成率同樣超過 90%。

對 ADEO Services 團隊來說，Centric PLM 的主要優勢，在於針對整間公司所有部門的產品資訊，一致提升能見度，同時確保輕易存取相關資訊。

Centric PLM 的更多潛能

對 ADEO Services 與 Centric 來說，目標很簡單：透過共同開發 Centric PLM，在互利的合作模式下維持長遠關係。根據 Soulie 的說法，另一個優勢在於「我們的 PLM 能與各種的其他工具相互連結。舉例來說，我們的供應鏈模擬工具，就是以 Centric PLM 的資料，作為運作的基礎。」 然而，可供發揮的潛能還有更多。

為了確保效率更上層樓，ADEO Services 正規劃將 PLM 一併整合其他的資料工具 (ERP 和 PIM)，從而向多個不同網站提供產品說明。

Lepoutre 如此作結：「ADEO 始終都在努力成為以顧客為中心的體貼品牌。我們固然是跨國規模的大型企業，但我們時至今日的成功，都得歸功於殷切滿足當地社區的腳踏實地能力。我們會針對個別的營業單位，持續微調產品組合，而這都要靠 Centric PLM 來完成。如此龐雜而艱鉅的挑戰，唯有建構出如此默契十足的結盟，才能確保今後的穩健發展。」